跨界很美，因?yàn)樯鲜隹缃缍际浅晒Φ睦樱鋵?shí)失敗的案例也不少，云南某藥企的中藥藥妝品類的跨界營銷就以失敗告終，以中藥止咳雄霸止咳市場的某品牌藥企跨界涼茶飲料市場也以失敗而告終。因此，跨界營銷并非一跨而就，有其內(nèi)在的運(yùn)行規(guī)律，筆者在此提出跨界營銷的兩個(gè)方向和兩個(gè)原則?！　?/p>

向左定位，向右渠道　　

企業(yè)要跨向何處，這是跨界邁步的起點(diǎn)，通?？缃缬袃蓚€(gè)方向。一是渠道終端不變，變的是產(chǎn)品概念，即產(chǎn)品自身定位的跨界；二是產(chǎn)品定位不變，變的是渠道終端，即渠道終端跨界。

1.產(chǎn)品定位

產(chǎn)品定位很重要，OTC屬性的藥品或者保健品跨界定為處方藥，那么產(chǎn)品主張的傾訴對象就是醫(yī)生和服務(wù)醫(yī)生的推廣員，務(wù)必體現(xiàn)產(chǎn)品的專業(yè)形象和學(xué)術(shù)形象；處方藥屬性的藥品跨界定為OTC類，那么產(chǎn)品主張的傾訴對象就是零售店員和消費(fèi)者；保健品屬性（藍(lán)帽子標(biāo)識(shí)）的產(chǎn)品跨界定位快消品，那么產(chǎn)品主張就要讓消費(fèi)者容易理解、方便記憶、安全使用、合理體驗(yàn)。

因此，跨界何方，產(chǎn)品定位有諸多不同。舉個(gè)例子，一個(gè)主張針對不同目標(biāo)客戶的多種表達(dá)方式，將綠茶和若干中藥材集合而成的常潤茶針對消費(fèi)者的主張是“快給腸子洗洗澡吧”，針對醫(yī)生的主張可能就是“快速通便，安全可靠”。再比如同樣是補(bǔ)鈣的產(chǎn)品，乙類OTC屬性的某補(bǔ)鈣劑以美國補(bǔ)鈣專家的處方市場定位扎根在醫(yī)療市場，而來自東北的某補(bǔ)鈣產(chǎn)品定位傳統(tǒng)OTC屬性，多以情感訴求為主，向媽媽人群傳遞藍(lán)瓶的差異特點(diǎn)，在局外人看來，也許他們的補(bǔ)鈣產(chǎn)品做得還不夠全面，跨界進(jìn)入快消領(lǐng)域，未嘗不是一個(gè)更大、更強(qiáng)的格局。

2.渠道終端

根據(jù)產(chǎn)品定位選擇跨界的渠道終端，根據(jù)渠道終端的特點(diǎn)，或自建隊(duì)伍，或借力中間人力量。

跨界進(jìn)入醫(yī)療市場的核心工作是處理好政務(wù)關(guān)系，這里政府相關(guān)部門說了算，理順了上頭，再處理下頭就容易得多了。

跨界進(jìn)入藥品零售市場的核心工作是處理好兩大關(guān)系：企業(yè)與連鎖關(guān)系、品牌與消費(fèi)者關(guān)系。隨著醫(yī)改的深化，如果方向不改變，那么社會(huì)單店會(huì)越來越小，連鎖化程度越來越高，今天合作的成本會(huì)小于未來再合作的成本需求。

跨界進(jìn)入快消零售市場的核心工作是處理好兩大關(guān)系：企業(yè)與經(jīng)銷商關(guān)系、品牌與消費(fèi)者關(guān)系?？煜袌鲆札嫶蟮牧闶劢K端網(wǎng)點(diǎn)為特點(diǎn)，沒有任何企業(yè)可以不借力渠道經(jīng)銷商就能成功。

渠道不變產(chǎn)品定位跨界要處理好跨界品牌與消費(fèi)者的關(guān)系，這一類跨界通常是變換了產(chǎn)品概念，比如連鎖藥房銷售的補(bǔ)鈣丸劑，當(dāng)從原有藥品屬性更強(qiáng)的丸劑定位為糖果類補(bǔ)鈣快消食品，此時(shí)，補(bǔ)鈣品的概念跨界進(jìn)入快消領(lǐng)域，品牌主張應(yīng)突出快樂元素和功能元素，并引導(dǎo)顧客到藥店購買功能型糖果。　　

由小跨大，跨斷絲連　　

為了確保跨界營銷更大的成功幾率，企業(yè)在確定跨界營銷戰(zhàn)略布局時(shí)至少要牢記兩個(gè)原則：

1.由小跨大

從大市場進(jìn)入小市場，阻力會(huì)更大，因?yàn)檫@個(gè)小市場本就存在諸多競品，且受制于市場總規(guī)模，投資回報(bào)不科學(xué)，比如以中藥功能去屑的跨界定位為主張的霸王集團(tuán)取得了很大的成功，而以藥用功能去屑為主張的采樂洗發(fā)水，受制于小眾市場的規(guī)模，始終無法與霸王洗發(fā)水相提并論。再比如人人皆知的黃金酒、白金酒，從日用白酒大眾市場跨入保健品藥酒小眾市場，顯然無法達(dá)到勁酒從保健品藥酒跨入日用白酒大眾市場的戰(zhàn)略制高點(diǎn)。

因此，從小眾市場跨入大眾市場極為重要，從只有不足兩成的醫(yī)藥零售市場跨入壟斷醫(yī)藥總市場約八成的醫(yī)療市場；從藥用功能細(xì)分市場跨入日用大品類市場，如保健類藥用酒小市場跨入日常飲用酒大市場，如從清熱、通便的功能性藥（保?。┢房缃绯蔀闆霾?、菊皇茶、常潤茶的茶飲料大眾市場，如從維生素丸劑、膠囊劑跨界成為維生素糖果類大眾市場。

2.跨斷絲連

從無到有的偉大創(chuàng)新及其艱難，類似facebook和apple的革命式創(chuàng)新傳奇可謂鳳毛麟角，更多的企業(yè)總是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，如果我們將霸王洗發(fā)水的品牌主體“中藥世家霸王”變更為“中藥世家同仁堂、云南白藥等”，其他一切照舊，也許其產(chǎn)品主張會(huì)得到消費(fèi)者更深層次的認(rèn)可。

這就是跨斷絲連原則，不能脫離原有的品牌基礎(chǔ)，但又要獨(dú)立運(yùn)營跨界品牌。這樣可以節(jié)約OTC跨界營銷的投資成本、提升成功幾率。讓我們看看現(xiàn)在正在發(fā)生的跨斷絲連案例：

云南白藥利用自身中藥世家的廣義品牌跨界牙膏大眾市場，但它走得還不夠好。云南白藥原有的品牌力聚焦在跌打損傷方面，現(xiàn)在它需要再次升華，以拉動(dòng)旗下系列產(chǎn)品線的子品牌力。

勁酒利用傳統(tǒng)白酒的渠道終端力量跨界嫁接保健品藥酒品牌，白酒大眾市場利用得非常好，但保健品領(lǐng)域的品牌元素如果能夠再強(qiáng)一些，如果零售藥房的保健藥酒貨架上勁酒的品牌展示區(qū)讓人過目不忘，相信勁酒能走得更遠(yuǎn)。

強(qiáng)大如單品過百億元的王老吉，也要一再強(qiáng)調(diào)它是來自擁有百年歷史沉淀的王老吉藥業(yè)，以表達(dá)它的去上火功效更正宗，這是典型的跨斷絲連。隨后跟進(jìn)涼茶飲料市場的企業(yè)很多，如強(qiáng)大的霸王集團(tuán)、某些中藥品牌有一定程度的歷史沉淀的中藥制藥工業(yè)，他們的跨斷絲連顯然沒有用好，這根“絲”要硬如“鐵絲”，而不是柔弱“蠶絲”。