連鎖藥店加盟從窮途末路走向陽關大道
核心提示:中國連鎖藥店發(fā)展加盟始于十年前國家對藥店實行GSP認證,推動其向連鎖及跨省發(fā)展,受此影響,加盟成為了勢單力薄藥店的最佳之選。然而,在這十年的發(fā)展中,中國連鎖藥店的加盟模式卻經歷了由盛至衰的極劇烈變化,受加盟模式、動機等負面因素的影響,加盟逐漸成為“雞肋”,而回歸直營則幾乎成了所有連鎖藥店的共識。
中國連鎖藥店發(fā)展加盟始于十年前國家對藥店實行GSP認證,推動其向連鎖及跨省發(fā)展,受此影響,加盟成為了勢單力薄藥店的最佳之選。然而,在這十年的發(fā)展中,中國連鎖藥店的加盟模式卻經歷了由盛至衰的極劇烈變化,受加盟模式、動機等負面因素的影響,加盟逐漸成為“雞肋”,而回歸直營則幾乎成了所有連鎖藥店的共識。不過,即便如此,加盟店的數(shù)量仍占據(jù)著我國連鎖藥店的半壁江山,且不少專家均認為,摒除現(xiàn)有發(fā)展過程中的主觀問題,加盟實則是更適合我國連鎖藥店擴張的形式。因此,尋找加盟的更理性形式,無疑更有利于處在擴張期的中國連鎖藥店的發(fā)展。
連鎖藥店加盟之殤
我國連鎖藥店的加盟體系最早始于2000年,由于當時藥品經營許可證并未對社會個人開放,因此,不少社會投資人在想開藥店時便自然地選擇了加盟模式,這種模式也因此被譽為“證照加盟”,即加盟商選址、出錢,連鎖總部負責辦照。而在隨后的發(fā)展中,這種加盟模式更被逐漸演化成為了頗具中國特色的以配送和應付GSP檢查為紐帶的模式,在這種模式下,中國連鎖藥店的加盟主體更像批發(fā)商,而不是連鎖藥店的品牌。因此,配送的比例和主體品牌的利益大小有著直接聯(lián)系。然而,在我國許多城市,連鎖藥店的加盟體系配送比例尚不足10%,在這種情況下,連鎖加盟不僅如一塊雞肋,更存在著很大的法律風險。
事實上,加盟的模式在中國并非行不通,相反其本應有很好的成長土壤。首先,中國連鎖藥店的業(yè)態(tài)主要以社區(qū)店為主,定位于專業(yè)服務和便利,這種業(yè)態(tài)并不適合連鎖藥店以直營的形式擴張,因為需要耗費大量的資金,同時也極難管理;其次,中國的單體藥店眾多,且多數(shù)在專業(yè)服務和管理水平上都相當欠缺,因此,加盟仍對他們極具吸引力,只要連鎖藥店能夠有較好的服務和管理技術,同時有差異性的品類和產品,那么這部分藥店的競爭力將極容易被培養(yǎng)起來。
然而,出發(fā)點的不對和管理體系的缺乏卻使加盟這一非常適合中國的模式成為了連鎖藥店發(fā)展的潛在威脅,中國連鎖藥店的加盟主體品牌,無論是哪種模式,都更多的從自身盈利的角度出發(fā),并沒有考慮加盟者的利益;很多加盟主體品牌非但沒有一套完整的幫助加盟者賺錢的管理體系和技術,相反的其自身的經營管理水平都不及加盟者,因此,也很難促進加盟者的發(fā)展。
連鎖藥店加盟之道
不過,盡管弊端和風險始終存在,但加盟的模式并非在中國已全然沒有出路。就目前來看,在部分連鎖藥店自身贏利模式和管理模式日趨成熟后,他們也逐漸能夠為加盟成員提供更具競爭力的產品、技術和服務。窮途末路之后,連鎖藥店的加盟模式似乎開始呈現(xiàn)越走越寬的道路。
事實上,在我國醫(yī)藥流通“十二五”規(guī)劃鼓勵提高行業(yè)集中度的背景下,中小連鎖,特別是具有成熟盈利模式的區(qū)域龍頭連鎖,要在短期內獲得規(guī)模發(fā)展,加盟仍將是不二選擇。不過,其加盟要想真正成功則必須建立在兩個基礎之上,一是利益,即加盟企業(yè)主必須與加盟商建立起休戚相關的合作關系,以成熟的贏利模式幫助加盟商創(chuàng)造利潤和價值,在此基礎上實現(xiàn)雙方共贏;二是制度,即約束,是加盟企業(yè)主與加盟商基于了解和信任之上的相互選擇后,雙方對加盟合約的自覺遵守以及必要的第三方監(jiān)督等。而就實踐來看,僅是表面的制度也無法真正約束加盟商,只有基于共同利益與共同理念之上的人心所向,才是雙方合作牢不可破的根本。
以連鎖藥店加盟的常見體系——產品與商標特許加盟體系和企業(yè)制度特許加盟體系來看,在我國,這兩種加盟體系正在呈現(xiàn)優(yōu)勢兼容并蓄的趨勢:產品與商標加盟體系中融入了企業(yè)制度加盟的內涵,企業(yè)制度加盟體系也在不斷嘗試為盟員提供全方位的商品解決方案。而無疑,未來這些既擁有領先的產品與服務,又懂得特許經營模式的高水平團隊必將成為連鎖藥店加盟模式的優(yōu)勝者。
責任編輯:露兒
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