記者獲悉，繼今年3月南京醫(yī)藥的“基于利益協(xié)同的藥事服務(wù)管理”首次摘獲“全國企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果”一等獎后，該獎項或?qū)⒂瓉磲t(yī)藥流通行業(yè)的又一個沖擊者——華潤北醫(yī)。

　　6月，華潤北醫(yī)股份與天壇醫(yī)院的合作“天壇模式”被商務(wù)部列為三大醫(yī)藥物流延伸示范工程之一在全國范圍內(nèi)推廣，而這次申報“全國企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果”，無疑是北醫(yī)股份“天壇模式”又一次正名的好時機。

　　隨著藥品集中招標采購、基本藥物“零差率”銷售等新醫(yī)改政策的實施，醫(yī)院藥房已不再是醫(yī)院的盈利中心，藥房職能正在從經(jīng)濟效益型向管理服務(wù)型轉(zhuǎn)變，基于醫(yī)院藥房改革而誘發(fā)的商機正被各大實力派流通巨頭所覬覦?！　?/p>

　　藥房探索管理規(guī)范　　

　　一方面是醫(yī)院對藥房管理“去庫存化”，降低藥品管理成本的管理要求，一方面是物流、倉儲、信息技術(shù)的不斷革新，配送企業(yè)的藥品配送服務(wù)項目不斷豐富，服務(wù)能力不斷提高，促使醫(yī)院的藥事工作逐步轉(zhuǎn)向借助第三方資源（即配送企業(yè)）變成實現(xiàn)。

　　從商務(wù)部推廣的三大示范工程來看，無論是北醫(yī)股份將現(xiàn)代物流延伸到醫(yī)院藥庫、藥房和病區(qū)的“天壇模式”，或者國藥集團從藥品購進到集團內(nèi)部管理和調(diào)配，再到醫(yī)療機構(gòu)和零售藥店配送全過程信息流、物流、資金流的整合和信息化管理，還是九州通為北大醫(yī)院提供的醫(yī)用耗材自動補貨服務(wù)，關(guān)鍵都在于醫(yī)院藥房信息化管理的實現(xiàn)。

　　藥房實施信息化管理后帶來的成本效益顯而易見：不僅顯著提升了藥品流轉(zhuǎn)效率和準確率，還大大減少了藥庫人員的工作量和重復(fù)作業(yè)。“同時，藥房費用的節(jié)省也順應(yīng)了逐步取消醫(yī)院藥品銷售加成后，醫(yī)院控制管理成本、降低流轉(zhuǎn)費用的需求。”北醫(yī)股份方面表示。

　　以往的藥品流通一到醫(yī)院藥房環(huán)節(jié)就基本處于信息化的孤島或空白狀態(tài)，多數(shù)醫(yī)院無法對藥品流向進行及時、準確的信息追蹤，在保證對患者的用藥安全上存在缺陷。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，馬來西亞一些醫(yī)院使用系統(tǒng)監(jiān)管后統(tǒng)計，藥品節(jié)省了10%~20%，通過條碼可以實時追溯到每個患者的用藥情況，有效保障了患者的用藥安全。

　　現(xiàn)階段，我國實行的GSP標準按照企業(yè)的經(jīng)營模式來劃分，主要局限在藥品批發(fā)和零售企業(yè)，醫(yī)院的藥房、藥庫管理不被包括在內(nèi)，容易造成藥品流通在最后環(huán)節(jié)出現(xiàn)安全隱患。

　　9月底征求意見完畢的新版GSP打破了此前的流通企業(yè)類型、營銷模式的管理思路，推出了新的供應(yīng)鏈流程化管理理念，在一定程度上杜絕了醫(yī)院藥品的質(zhì)量管理“盲區(qū)”。10月11日，國家食品藥品監(jiān)督管理局正式印發(fā)《醫(yī)療機構(gòu)藥品監(jiān)督管理辦法（試行）》的通知，初步形成了對院內(nèi)藥品購銷存行為的規(guī)范，“天壇模式”把醫(yī)藥物流服務(wù)延伸到醫(yī)院的藥庫、藥房和病區(qū)終端，也是在摸索建立醫(yī)院藥品質(zhì)量管理規(guī)范?！　?/p>

　　商業(yè)新增服務(wù)商機　　

　　藥房管理改革帶來的不僅是藥房績效的優(yōu)化，更是流通企業(yè)競爭的又一次升級。以往醫(yī)藥流通企業(yè)在生產(chǎn)、流通、使用環(huán)節(jié)中處于被動狀態(tài)，形成了急功近利的低水平市場競爭格局。面對醫(yī)院市場“大蛋糕”，流通企業(yè)和醫(yī)院之間只是單純的貿(mào)易關(guān)系，盈利和服務(wù)模式較為單一。

　　在國際藥品批發(fā)企業(yè)從傳統(tǒng)商業(yè)購銷模式向現(xiàn)代全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，將專業(yè)化、現(xiàn)代化的物流服務(wù)延伸到藥品生產(chǎn)和終端銷售環(huán)節(jié)的大趨勢下，醫(yī)院藥品庫房已成為兵家的必爭之地。近期，幾大流通巨頭除了整合各地分銷資源外，也在加緊向?qū)I(yè)服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型，如何在醫(yī)院專業(yè)化管理領(lǐng)域開辟出新的利潤沃土，做精、做好藥房管理服務(wù)是個關(guān)鍵。

　　據(jù)了解，北醫(yī)股份以信息化為支撐的“天壇模式”既不是藥房托管，也不是藥房承包，而是向醫(yī)院提供信息系統(tǒng)、自動化技術(shù)和管理的綜合解決方案，屬于為醫(yī)院提供專業(yè)化服務(wù)的范疇，是有償服務(wù)的性質(zhì)。而且，該模式對醫(yī)院不帶有任何附加和排他條件，即使是有競爭關(guān)系的其他藥品供應(yīng)商也比較容易接受，為其順利進軍醫(yī)院奠定了基礎(chǔ)。

　　物流延伸工程，讓醫(yī)院認識到，與大型醫(yī)藥流通企業(yè)合作的方式不僅僅是藥品供應(yīng)，更可以利用大型流通企業(yè)在技術(shù)、管理、服務(wù)、人才和資金上的優(yōu)勢，逐步豐富為醫(yī)院提供的服務(wù)項目，從而提高了醫(yī)院對大型流通企業(yè)的認可接受度，實現(xiàn)合作雙贏。現(xiàn)實也是如此，在北京市2010年醫(yī)療機構(gòu)藥品集中招標采購中，北醫(yī)股份之所以能一舉中標1.6萬個規(guī)格品種，占全部中標配送品種的65%，正是憑借企業(yè)的醫(yī)藥物流延伸增值服務(wù)能力。

　　“另一方面，流通企業(yè)對醫(yī)院藥房的增值服務(wù)也增強了配送企業(yè)加強現(xiàn)代醫(yī)藥物流項目建設(shè)的信心。醫(yī)院藥事外包、藥品零庫存管理促進配送企業(yè)充當?shù)谌酱鎯Α⒌谌轿锪髀毮?，有利于配送企業(yè)尋找發(fā)展方向，進行自我提升、自我改造，升級倉儲、配送、技術(shù)、管理和服務(wù)水平。”湖北某流通企業(yè)老總表示，該企業(yè)也有意進軍醫(yī)院藥房管理實務(wù)。