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提升藥店業(yè)績 品類管理讓藥店自我救贖

2011-10-10 10:28 來源:藥店經(jīng)營周報 作者:劉冠中我要評論 (0) 點擊:

核心提示: 品類管理已經(jīng)證明是零售企業(yè)的必由之路,并開始向其要效益、要利潤。品類管理呈現(xiàn)越來越細(xì)化的趨勢,并緊跟前沿,讓治未病的養(yǎng)生型中草藥納入品類管理,是一種趨勢。在這個過程中,藥店的專業(yè)化基礎(chǔ)會進一步夯實,獲得更多消費者的認(rèn)可。

 品類管理已經(jīng)證明是零售企業(yè)的必由之路,并開始向其要效益、要利潤。品類管理呈現(xiàn)越來越細(xì)化的趨勢,并緊跟前沿,讓治未病的養(yǎng)生型中草藥納入品類管理,是一種趨勢。在這個過程中,藥店的專業(yè)化基礎(chǔ)會進一步夯實,獲得更多消費者的認(rèn)可。

    如何提升轉(zhuǎn)型藥店的銷售業(yè)績,有業(yè)內(nèi)認(rèn)為要引發(fā)品類管理革命。  

  上市零售企業(yè)財務(wù)報表凈利潤讓人擔(dān)憂,中國藥品零售市場讓人糾結(jié)。在人工與租金幾乎無法下降的前提下,要提升藥品零售企業(yè)的競爭力,有兩種辦法:一是提升藥店整體零售額,二是及時關(guān)閉年投入總額占年零售總額50%以上的門店。

  如何提升藥店整體零售額,這幾乎是進入21世紀(jì)以來藥店圈從未輕視的課題。無論是跨省的全國性連鎖藥店還是盤踞區(qū)域市場的區(qū)域龍頭連鎖藥店,它們都在悄悄或高調(diào)地嘗試各種戰(zhàn)法?! ?/p>

  品類管理自我救贖  

  西方的藥店叫“drug store”,和咱們中國的“藥”店大有不同。中國擁有璀璨的文明,中國人的藥離不開草本植物,我們稱它為“中草藥”,而西方的“drug”之店,幾乎沒有“中草藥”這個品類。咱們中國人離不開中草藥,直到現(xiàn)在,我們的消費者對中草藥情有獨鐘,喝王老吉涼茶降火、吃龜苓膏清熱、吞六味地黃丸補腎、咽蜜煉川貝枇杷膏止咳、噴云南白藥氣霧劑、貼同仁堂狗皮膏藥、擦火辣辣的飛鷹活絡(luò)油。未來,只要我們還在書寫漢字,中國人依舊要消費中草藥,因為這是中華文化的一種表現(xiàn)方式,無法泯滅,只會升華。

  因此筆者認(rèn)為,升級中草藥品類管理將是零售自我救贖的品類戰(zhàn)爭之一。目前基本藥物制度實施是國家的醫(yī)改戰(zhàn)略行為,零售藥店的客源被分流成必然,以前大醫(yī)院的處方外流,現(xiàn)在基層醫(yī)療機構(gòu)“零差價”銷售,不愁患者不來買藥,就怕來得太多!

  在“藥品類”上下功夫  

  以專業(yè)性和便利性服務(wù)于消費者的社會藥房里,中草藥品類正引領(lǐng)國民領(lǐng)略“不治已病治未病”的健康思維,作為擁有龐大社會資源的零售藥店,把握這個“勢”,順“勢”而為,其戰(zhàn)果可期。因此,筆者大膽推測:治已病的藥用型中草藥品類管理和治未病的養(yǎng)生型中草藥品類管理,這將是中國藥店提升零售額的一大利器。

  至于那些嘗試銷售日用品的“藥”店而言,不要盲目向“萬寧”學(xué)習(xí),人家都不承認(rèn)自己是連鎖“藥”店,“藥”僅僅順帶賣而已,各位大哥千萬不要依葫蘆畫瓢。真要學(xué),先把咱家的某某連鎖“藥”店名稱改為某某連鎖店。

  因此,只要我們對消費者自稱為藥店,那么建議大家在藥店的“藥品類”下足功夫,攜醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈上的精英企業(yè)做精做細(xì)藥品類,利用藥品類向消費者打出專業(yè)的服務(wù)牌,那么這場藥店品類戰(zhàn)爭的勝利必然屬于零售藥店。

Tags:品類管理 藥店 零售市場

責(zé)任編輯:露兒

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