淺談保健品會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)操作技巧
核心提示:“會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)”是近幾年風(fēng)靡醫(yī)藥保健品營(yíng)銷(xiāo)界的一種操作手法,其徹底改變了依靠常規(guī)媒體投入廣告的操作手法,而是直接采取與消費(fèi)者面對(duì)面進(jìn)行交流,最終使得消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為、企業(yè)最終達(dá)到銷(xiāo)售的一種運(yùn)作手法。
“會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)”是近幾年風(fēng)靡醫(yī)藥保健品營(yíng)銷(xiāo)界的一種操作手法,其徹底改變了依靠常規(guī)媒體投入廣告的操作手法,而是直接采取與消費(fèi)者面對(duì)面進(jìn)行交流,最終使得消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為、企業(yè)最終達(dá)到銷(xiāo)售的一種運(yùn)作手法。
一、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)操作背景:
那么“會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)”與其它的營(yíng)銷(xiāo)模式有何區(qū)別?實(shí)際上“會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)”的前身就是以前的“活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”,也叫“數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)”,“活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”又分為室內(nèi)與室外,室外的“活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”就是常規(guī)的促銷(xiāo)、公關(guān)、義診活動(dòng),而室內(nèi)的“活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”就是現(xiàn)在的“會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)”。
而“會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)”的實(shí)質(zhì)也就是把產(chǎn)品的準(zhǔn)消費(fèi)群體從室外請(qǐng)進(jìn)室內(nèi)進(jìn)行面對(duì)面直銷(xiāo)的一個(gè)過(guò)程,而這個(gè)過(guò)程的的演變主要是由于醫(yī)藥保健品市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化和各種廣告信譽(yù)危機(jī)而導(dǎo)致的,由于醫(yī)藥保健品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)矛盾重重及廣告宣傳的嚴(yán)重同質(zhì)化,使得醫(yī)藥保健品行業(yè)制約力不斷強(qiáng)化, 所以各商家徹底突破了以“常規(guī)廣告牽頭”、“單純銷(xiāo)售”為唯一目標(biāo)的思維框架,而在對(duì)產(chǎn)品的“銷(xiāo)售”上尋求另類(lèi)的突破與創(chuàng)新,在原先的營(yíng)銷(xiāo)策略上和終端操作上進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)理念,更加注重人性化、情感化、服務(wù)化的營(yíng)銷(xiāo),發(fā)展與消費(fèi)者的相互依賴、相互滿足、相互理解,將目標(biāo)主要著眼于“消費(fèi)者到底能為商家?guī)?lái)多少長(zhǎng)期的價(jià)值”和“商家能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來(lái)多少長(zhǎng)期的價(jià)值”, 最終導(dǎo)致了現(xiàn)在一對(duì)一或者面對(duì)面的“直銷(xiāo)”模式,而“會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)”則是直銷(xiāo)的核心體現(xiàn)。
二、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)操作思路:
“會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)”也就是“數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)”,其操作起來(lái)一般比較困難,程序也比較復(fù)雜,如果某一個(gè)環(huán)節(jié)操作不好,就會(huì)影響整個(gè)操作程序,尤其是“會(huì)議前”的工作,更加重要,這也許是許多商家為什么不去操作的主要原因。
“會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)”的基本操作程序主要分三步:即會(huì)議前、會(huì)議中、會(huì)議后,這三步中,其中“會(huì)議前”最為重要,因?yàn)?ldquo;會(huì)議前”消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)的整理和收集如果不到位,會(huì)直接影響整個(gè)“會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)”的操作。
1、會(huì)議前: “會(huì)議前”的主要工作是收集消費(fèi)者詳細(xì)的數(shù)據(jù)庫(kù),將適合自己銷(xiāo)售產(chǎn)品功效的消費(fèi)者通過(guò)不同的渠道進(jìn)行收集和整理,而且消費(fèi)者的數(shù)據(jù)必須:真實(shí)、詳細(xì)、客觀、實(shí)用,收集整理完消費(fèi)者的數(shù)據(jù)后,再確定“會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)”的舉辦時(shí)間、舉辦地點(diǎn)、舉辦內(nèi)容,并進(jìn)一步策劃“會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)”的整體操作思路和操作程序,制定詳細(xì)的操作步驟,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的人員進(jìn)行不同的分工和定位,另外對(duì)“會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)”舉辦的地點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)布置、控制、實(shí)施全部進(jìn)行定位,然后再根據(jù)消費(fèi)者不同的狀況進(jìn)行分類(lèi)處理,并電話通知消費(fèi)者到會(huì)議現(xiàn)場(chǎng),由此可見(jiàn),“會(huì)議前”的工作對(duì)于整個(gè)“會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)”是非常重要的。
2、會(huì)議中: “會(huì)議中”主要是針對(duì)“會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)”的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展的各種工作,其中最重要的就是現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品的各種促銷(xiāo)活動(dòng),所以現(xiàn)場(chǎng)可以根據(jù)企業(yè)文化、產(chǎn)品特點(diǎn)、產(chǎn)品功效、消費(fèi)群體、環(huán)境因素等的不同,可以開(kāi)展一些娛樂(lè)游戲或者向現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)者贈(zèng)送禮品等,通過(guò)對(duì)“會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)”策略性的操控和把握,盡最大的努力去激發(fā)現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望和購(gòu)買(mǎi)行為,但是,在對(duì)“會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)”整個(gè)過(guò)程的操作中,一定要突出“會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)”的客觀、實(shí)際、理性、高度,不能存在其它消極的因素。
3、會(huì)議后: “會(huì)議后”的主要工作是對(duì)“會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)”的不足進(jìn)行總結(jié),為下一次的“會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)”總結(jié)更加好的操作經(jīng)驗(yàn),另外將參加“會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)”的消費(fèi)者再次進(jìn)行詳細(xì)的整理、篩選、歸類(lèi)、存檔,并再次通過(guò)電話感謝參加“會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)”的消費(fèi)者。
三、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì):
“會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)”涉及的范圍比較廣,實(shí)際上是:事件營(yíng)銷(xiāo)、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)綜合體,是眾多營(yíng)銷(xiāo)范疇的一個(gè)統(tǒng)一體,因此相對(duì)其它的營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)說(shuō),操作難度比較大,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的操作失誤都會(huì)直接影響整個(gè)“會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)”的成與敗。
責(zé)任編輯:露兒
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