藥店如何選擇好的藥妝牌子(二)
伴隨著中國(guó)化妝品行業(yè)的高速發(fā)展,進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的外資品牌越來越多,同時(shí)也推動(dòng)了中國(guó)化妝品市場(chǎng)的前進(jìn)與發(fā)展,在中國(guó)市場(chǎng)上也出現(xiàn)了眾多的外資藥妝品牌,隨著時(shí)間的過度,越來越多的消費(fèi)者對(duì)外資品牌有著深刻的了解,也有越來越多的消費(fèi)者喜歡上了外資品牌。在藥妝市場(chǎng)上,薇姿、理膚泉、雅漾等這些品牌是最受被大眾所認(rèn)可的品牌之一。進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來表現(xiàn)最樂觀的薇姿成為市場(chǎng)最大焦點(diǎn),而且開辟了中國(guó)藥妝市場(chǎng)的先河。
這幾年“藥妝”一夜之間成為市場(chǎng)爆熱的焦點(diǎn),“藥妝”在中國(guó)市場(chǎng)的流行趨勢(shì)依然盛行,但是事實(shí)上在中國(guó)市場(chǎng)上有所作為的其實(shí)微呼不奇,對(duì)于目前中國(guó)的“藥妝”市場(chǎng)來說,“藥妝”概念在市場(chǎng)上慢慢深入人心,就連在醫(yī)藥行業(yè)引起了關(guān)注和認(rèn)可,藥妝市場(chǎng)的發(fā)展前景成為眾多投資商、醫(yī)藥企業(yè)、化妝品企業(yè)的焦點(diǎn)。
在過去的幾年間,在醫(yī)藥行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),藥品的利潤(rùn)不斷低下、產(chǎn)品與產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格與價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)、渠道與渠道的競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),許多藥店老板再也看不到藥品的利潤(rùn)所在了,覺得藥品越來越難做。隨著這幾年間的藥妝概念慢慢深入這些藥店老板心中時(shí),他們已經(jīng)看到了藥妝市場(chǎng)的發(fā)展前景、看好了市場(chǎng)利潤(rùn)空間。
藥店老板如何選擇合適的品牌
放眼于目前的藥妝市場(chǎng)現(xiàn)狀,在中國(guó)的眾多藥店來看,很多地方都開始經(jīng)營(yíng)起了藥妝品,以薇姿、理膚泉、雅漾等品牌作為較早在藥店做專柜的品牌,這些品牌在市場(chǎng)上名譽(yù)威望高,銷量可觀,但是老板在經(jīng)營(yíng)這些品牌的時(shí)候,有沒看到利潤(rùn)空間所在呢?其實(shí)沒什么利潤(rùn)空間所在的,只是放在藥房吸引消費(fèi)者進(jìn)店和拉動(dòng)藥店的產(chǎn)品銷量而已,這是一方面,另外一面是,一些有能力的藥店都是一起上幾個(gè)藥妝品牌來操作,以薇姿、理膚泉等品牌作為主要的形象吸引消費(fèi)者,再家上選擇1~2個(gè)不知名的藥妝品牌同和薇姿、理膚泉一樣樹立起專柜銷售,以薇姿、理膚泉兩個(gè)知名品牌帶動(dòng)不知名的品牌,同時(shí)能打造藥店的品牌形象專柜和吸引更多的消費(fèi)者。
相比之下,這些藥店老板選擇牌子的時(shí)候,有沒有從當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)實(shí)際情況來選牌子呢?依然沒有,在筆者認(rèn)為,藥店老板應(yīng)該了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)現(xiàn)狀和當(dāng)?shù)叵M(fèi)能力,消費(fèi)習(xí)慣來分析,再選擇符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的品牌,筆者認(rèn)為,給藥店的五點(diǎn)建議,在終端市場(chǎng)上是可行的要點(diǎn)。
其一,要對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)實(shí)際情況要了解。對(duì)于 藥店選擇藥妝品牌來說,應(yīng)該做好市場(chǎng)前期的調(diào)研和行業(yè)動(dòng)態(tài)的了解,要熟悉當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,如當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況、消費(fèi)能力、消費(fèi)習(xí)慣等一些問題。
其二,要選擇背景好的品牌。如藥店選擇品牌應(yīng)該做好前期調(diào)研和市場(chǎng)考察工作,對(duì)公司的背景了解如何,有沒有實(shí)力、品牌在市場(chǎng)上知名度如何,在市場(chǎng)上認(rèn)可度如何,品質(zhì)怎么樣呢,藥店老板應(yīng)該做好前期的市場(chǎng)工作。
其三,要選擇品質(zhì)好的品牌。對(duì)于藥店來說,品質(zhì)是最關(guān)鍵的,進(jìn)入藥店要有具全的相關(guān)證件,藥店要選擇這樣的產(chǎn)品,品質(zhì)要好,這樣才能走得長(zhǎng)久。
其四,要選擇合適的價(jià)格品牌。在全國(guó)個(gè)地方消費(fèi)水平不一樣,藥店應(yīng)該對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)實(shí)際情況來選擇藥妝品,選擇符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)能力的牌子,價(jià)格的合適與不合適都是終端消費(fèi)者最大的考驗(yàn),有時(shí)候價(jià)格高了往往都會(huì)流失掉顧客,所以藥店應(yīng)該能對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況選擇符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的品牌,這樣才能更好的滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者。
其五,要有一套符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的營(yíng)銷體系。對(duì)于眾多藥店來說,操作藥妝品牌是他們的弱項(xiàng),如何經(jīng)營(yíng)好藥妝,藥店老板應(yīng)該多學(xué)習(xí),多了解行業(yè),多與行業(yè)人士溝通交流,藥店要從價(jià)格策略、營(yíng)銷策略、專業(yè)培訓(xùn)、服務(wù)體系、經(jīng)營(yíng)管理、會(huì)員積分、創(chuàng)意活動(dòng)不斷推出等體系來做,要制定出符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的營(yíng)銷策略,才能更好的表現(xiàn)。
俗話說:“遵循規(guī)律,因地制宜”。
藥店應(yīng)該遵循市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律去運(yùn)行,才能更好的表現(xiàn)。隨著中國(guó)藥店越來越多的情況下,藥妝品也是倍受其觀,眾多藥店也盛受其行,搶占藥妝市場(chǎng)份額,但是如微乎其不可提,能在市場(chǎng)大行其道的依然是薇姿品牌。
經(jīng)營(yíng)好藥妝,其實(shí)是藥店最頭疼的一件事情,沒市場(chǎng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)是他們最大的捆擾,所以呢?筆者認(rèn)為:藥店應(yīng)該遵循市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律,如何選擇合適的品牌,藥店應(yīng)該從以上多面要具備,進(jìn)行全方位的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)了解,要制定符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的一套操作管理體系。
藥店如何擴(kuò)大化妝品銷售專區(qū)
如何設(shè)立藥店的布局分區(qū)銷售,也是一門學(xué)問,在筆者看來,在市場(chǎng)上許多醫(yī)藥連鎖藥房或是一些上規(guī)模的零售藥店里面紛紛建立起了化妝品銷售專區(qū),設(shè)立化妝品銷售專區(qū)都是上規(guī)模的店,一般店面面積不小于200平米以下,(一般在200平米到350平米較多,甚至有些是在500米左右的),為何這樣分專區(qū)銷售呢?
筆者接下來解釋一下,因?yàn)槿珖?guó)地方性的政策都一樣,有些地方的藥房非常嚴(yán)格,藥店不能銷售化妝品,對(duì)于目前中國(guó)沒明確的藥妝這樣的批準(zhǔn)文件時(shí),藥監(jiān)局是非常嚴(yán)格的。但是有些地方可以賣呢,因?yàn)橛行┑胤焦艿貌皇呛車?yán)格,有些藥店同樣建立起化妝品銷售專區(qū),一般這些都是上規(guī)模的店,在銷售這些化妝品的時(shí)候,藥店最靈活的一招就是把藥店和化妝品專區(qū)稍微閣開了,中間可以通留門活動(dòng),可以讓買藥品的消費(fèi)者同時(shí)又可以購(gòu)買化妝品。
藥店擴(kuò)大化妝品銷售專區(qū)是為了拉動(dòng)消費(fèi)群體,拉動(dòng)銷量,打動(dòng)回頭客,根據(jù)不同地方的藥店,經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品都不有多不一樣,有些藥店經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,一般都是貨架和專柜的專區(qū),如洗滌用品、護(hù)膚品等,洗滌用品一般藥店都是統(tǒng)一制作貨架,類似與超市這樣的賣場(chǎng)情況,而護(hù)膚品一般都是柜臺(tái)為主,這些都有每個(gè)品牌的LOGO,藥店與這些品牌廠家合作的同時(shí),一般都是廠家提供柜臺(tái),這樣統(tǒng)一形象,更好的體現(xiàn)出品牌的專業(yè)形象。
藥店設(shè)立化妝品銷售專區(qū),能更好的滿足消費(fèi)者的需求,能夠拉動(dòng)銷量,同樣對(duì)藥店擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)有很大幫助,對(duì)市場(chǎng)后期發(fā)展都有很大作用。
在中國(guó)化妝品行業(yè),不管是藥線、日化線的一些賣場(chǎng),都是類似于屈臣氏的經(jīng)營(yíng)管理模式,屈臣氏的成功模式在業(yè)界可說是非常成功的科學(xué)經(jīng)營(yíng)管理模式,在化妝品行業(yè)眾多商家都在模仿都在學(xué)習(xí)研究,始終才能做像屈臣氏沒有,甚至眾多的連鎖企業(yè)在模仿,就連中國(guó)的一些連鎖藥店都在模仿學(xué)習(xí),都需要一套像屈臣氏的經(jīng)營(yíng)管理模式。
在市場(chǎng)上,眾多上規(guī)模的連鎖藥店也在設(shè)立銷售多品牌的化妝品,搞成賣場(chǎng)在銷售,同樣在藥店閣開設(shè)立銷售專區(qū),有專門管理化妝品的部門,也有專門管理藥品的部門,這樣對(duì)連鎖藥店來說是一大挑戰(zhàn),同時(shí)有更好的發(fā)展基礎(chǔ),對(duì)市場(chǎng)后期發(fā)展都有很大的發(fā)展空間。
在筆者看來,在2010年的醫(yī)藥行業(yè)中,越來越多的藥店也在尋找藥妝品牌,藥妝在醫(yī)藥行業(yè)越來越流行,藥妝市場(chǎng)前景更可觀,在很多時(shí)候,有過眾多的藥店老板咨詢到筆者,藥店操作藥妝品牌的應(yīng)該如何操作,都具備哪些條件,對(duì)于眾多藥店缺少這樣的實(shí)操經(jīng)驗(yàn),經(jīng)營(yíng)藥妝品,確實(shí)是很累的事情,但是他們已看好這樣的發(fā)展勢(shì)頭是沒辦法的一件事。
很多時(shí)候,有眾多的藥店老板向筆者訴苦,這幾年醫(yī)藥行業(yè)的市場(chǎng)現(xiàn)狀時(shí),藥品越來越難做,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,利潤(rùn)低下,唯一的出路在于藥妝的選擇時(shí)候,筆者告訴他,市場(chǎng)現(xiàn)狀是不斷變化的,要根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況來做,雖說藥妝市場(chǎng)盤大,要操作起來同樣也是一大問題,沒實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于市場(chǎng)現(xiàn)狀和行業(yè)動(dòng)態(tài)不夠了解,操作起來就有很大的難度。
于時(shí)至今,藥店選牌子應(yīng)該廠家的背景、品牌知名度、市場(chǎng)認(rèn)可度、市場(chǎng)現(xiàn)狀、當(dāng)?shù)叵M(fèi)情況、消費(fèi)能力、消費(fèi)習(xí)慣、價(jià)格體系、產(chǎn)品質(zhì)量、廠家的支持等一系列的狀況來了解,更好有利于你對(duì)品牌操作的一個(gè)基礎(chǔ)摸底,這樣一來市場(chǎng)后期就知道該如何操作了,選品牌應(yīng)該在合適的季節(jié)選牌子,選擇符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),因地制宜的品牌來銷售,更能有好的一套操作管理體系??傊?,遵循市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律,發(fā)揮主觀能動(dòng)性,一些從實(shí)際出發(fā),筆者認(rèn)為,要抓好天時(shí)、地利、人和三大要素,三者缺一不可,這樣才能更好的利用資源,更好從時(shí)常發(fā)展規(guī)律來做,才能做得更好。
結(jié)語(yǔ):隨著藥店的越來越多,藥店也看好藥妝市場(chǎng)的發(fā)展前景,藥妝成為藥店首選,但是如何抓住自身的特色和市場(chǎng)現(xiàn)狀相結(jié)合去操作呢?簡(jiǎn)直是藥店一大的拷問,藥店要選擇好牌子應(yīng)該從多方面去下手,要遵循市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律和市場(chǎng)現(xiàn)狀來做,要能抓住天時(shí)、地利、人和三大要素,三者缺一不可,要從市場(chǎng)的一切實(shí)際出發(fā),發(fā)揮主觀能動(dòng)性。
張紅輝:企業(yè)操盤手和營(yíng)銷策劃人,中國(guó)化妝品行業(yè)十大職業(yè)經(jīng)理人,中國(guó)化妝品市場(chǎng)研究員及企業(yè)品牌顧問,現(xiàn)任奧瑪集團(tuán)白雪映象日化企業(yè)營(yíng)銷副總經(jīng)理,歡迎共鳴者同作者探討交流,電子郵件:gzzhh168@163.com
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