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中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)存在的“六大怪現(xiàn)象”(3)

2011-05-17 09:52 來(lái)源:價(jià)值中國(guó) 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示: 自從我國(guó)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)步入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),歷經(jīng)20多年的風(fēng)風(fēng)雨雨,無(wú)論是我國(guó)的企業(yè)管理還是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),都從最原始的市場(chǎng)本能反應(yīng)到居于一定高度的理論體系,這從一個(gè)側(cè)面反映了我國(guó)的市場(chǎng)已經(jīng)與國(guó)際市場(chǎng)越來(lái)越接近,如海爾的服務(wù)、聯(lián)想的渠道管理、娃哈哈的品牌運(yùn)作、長(zhǎng)虹的市場(chǎng)策略、格蘭仕的低成本擴(kuò)張等。

  第六怪:營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)和市場(chǎng)總監(jiān)混為一談

    這個(gè)問(wèn)題一般人是很難區(qū)分的,同時(shí)由于企業(yè)本身對(duì)這兩個(gè)職位的含糊,造成社會(huì)上對(duì)這兩種職位的概念不清。在《深圳特區(qū)報(bào)》的一期招聘啟示上,曾看到這樣一則職位廣告:銷(xiāo)售副總——年薪20萬(wàn);營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)——年薪15萬(wàn)。我們就會(huì)糊涂了,究竟銷(xiāo)售副總和營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)管理的職權(quán)范圍哪個(gè)更大?這家公司的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)要來(lái)管什么?或者為何單單銷(xiāo)售要有副總管理,那么營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)呢?

    其實(shí)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)也是最近才在行業(yè)內(nèi)盛行起來(lái)的,其主要是由于企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的變化,尤其是很多企業(yè)推行了以市場(chǎng)為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu),都將企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)改為營(yíng)銷(xiāo)中心,其職位就成為總監(jiān)制。而營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的職位說(shuō)明書(shū)寫(xiě)得非常明確:在企業(yè)總經(jīng)理的授權(quán)下,全面管理公司的營(yíng)銷(xiāo)工作;營(yíng)銷(xiāo)中心一般下設(shè)市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部以及其他相關(guān)部門(mén)。但也有公司設(shè)營(yíng)銷(xiāo)部或營(yíng)銷(xiāo)公司的,營(yíng)銷(xiāo)部或營(yíng)銷(xiāo)公司設(shè)總經(jīng)理,下設(shè)銷(xiāo)售總監(jiān)和市場(chǎng)總監(jiān),這樣就很容易區(qū)分,市場(chǎng)總監(jiān)和營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)盡管其在職位名稱(chēng)上有相同之處,但管理范圍完全不一樣,營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)是全面管理整個(gè)公司的營(yíng)銷(xiāo)工作,而市場(chǎng)總監(jiān)只負(fù)責(zé)企業(yè)市場(chǎng)的研究、信息的收集整理、整合營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃、執(zhí)行以及企業(yè)的公共關(guān)系等。

    有位朋友曾被獵頭公司介紹到東莞的一家集團(tuán)公司,職位是市場(chǎng)總監(jiān),但實(shí)際管理的工作卻是營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)范圍的。嚴(yán)格來(lái)說(shuō),這家公司需要的其實(shí)是一位營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)而不是市場(chǎng)總監(jiān)。

    盡管以上所提出我國(guó)營(yíng)銷(xiāo)的六大怪現(xiàn)象,并沒(méi)有因?yàn)榛煜烁拍疃趯?shí)際工作中造成什么重大的影響,但作為我們以及一些比較著名的企業(yè)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,就不該混淆這些常規(guī)的概念,正如學(xué)中文的,不能連漢語(yǔ)拼音都讀不準(zhǔn)一樣。作為營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)或者是要往營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)這個(gè)職位發(fā)展的朋友來(lái)說(shuō),在日常的營(yíng)銷(xiāo)管理中,要嚴(yán)格區(qū)分每個(gè)概念的作用和所指含義,不要隨意混淆,這樣才能非常準(zhǔn)確地安排各項(xiàng)工作,執(zhí)行各項(xiàng)特指的任務(wù),以免因概念模糊、含義不明而鬧出笑話,甚至造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失,因此我們要系統(tǒng)地將概念體系掌握清楚。

    了解以上的企業(yè)內(nèi)部?jī)?nèi)容后,再著手認(rèn)識(shí)公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展?fàn)顩r,具體包括以下內(nèi)容:

    √產(chǎn)品特點(diǎn)。

    √競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

    √市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策略。

    √市場(chǎng)渠道。

    √年度的市場(chǎng)盈利狀況。

    因此,從公司管理和業(yè)務(wù)兩方面進(jìn)行了解能夠有力地幫助營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)開(kāi)展工作。

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Tags:經(jīng)銷(xiāo)商 代理商 銷(xiāo)售渠道 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

責(zé)任編輯:蕓兒

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