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談企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理與企業(yè)管理的本質(zhì)區(qū)別(5)

2011-04-26 11:11 來(lái)源:中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷聯(lián)盟 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理,作為企業(yè)生存贏利的關(guān)鍵要素和要素之間的邏輯關(guān)系,它決定著一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)成果;從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,能否找到適合企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要的企業(yè)運(yùn)作模式并不斷完善決定著一個(gè)企業(yè)能否有未來(lái)。

  2.制度制定妥當(dāng),便于自我管理。以往的制度由管理者制定,但實(shí)際的一線工作中必然有一些困難是管理者了解不到的,這樣制定出來(lái)的制度容易讓員工認(rèn)為管理者不了解一線員工的疾苦,對(duì)制度不免產(chǎn)生抵觸情緒。如果讓員工參與到制度的制定中,便可以使各種難處得以體現(xiàn),制度制定地恰如其分,員工也便于自我管理。在制定制度時(shí),可以向企業(yè)內(nèi)的員工發(fā)放問(wèn)卷,召開(kāi)座談會(huì)或是成立一個(gè)由員工組成的制度委員會(huì),及時(shí)了解員工對(duì)制度的感受。這樣制定出來(lái)的制度才讓員工更容易接受。

(三) 營(yíng)造良好氛圍,創(chuàng)建優(yōu)良的企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,文化管理則是企業(yè)管理的最高層次。企業(yè)文化不單單是指企業(yè)提倡的廠旗、廠徽之類的表層文化,更應(yīng)該是一種深入人心的精神。對(duì)于管理制度這種中層的企業(yè)文化而言,倡導(dǎo)通過(guò)明確員工的職責(zé)來(lái)推動(dòng)文化的進(jìn)步。企業(yè)不是在真空中發(fā)展,員工亦不是在真空中存在,只有一種良好的文化氛圍,才能使員工形成共同的價(jià)值觀,導(dǎo)致一致的行為規(guī)范,即良好制度的產(chǎn)生。

(四) 及時(shí)修改不合適的制度

企業(yè)是在發(fā)展的,是不斷變化著的,制度也不可能是靜止的。用新的情況去套用舊的制度,必然會(huì)約束企業(yè)的發(fā)展。只有按照企業(yè)發(fā)展的需要,及時(shí)更新管理制度,才能使之與企業(yè)的運(yùn)行相適應(yīng)。遠(yuǎn)大集團(tuán)的制度化生存,崇尚的是制度,提倡的卻是創(chuàng)新,任何員工如果發(fā)現(xiàn)制度有不合理的地方,都可以提出來(lái)改正。這種制度的改變也是人本管理的一種,更新制度的過(guò)程體現(xiàn)出的是企業(yè)民主管理方式和隨機(jī)應(yīng)變的管理方法。

當(dāng)然,管理者在決定充分引導(dǎo)員工的時(shí)候,還應(yīng)做好一些前提工作:設(shè)法為員工發(fā)揮才智創(chuàng)造適宜的條件,消除員工的心理障礙等等,這樣才能使員工在進(jìn)行管理與自我管理的過(guò)程中充分挖掘自己的潛力,發(fā)揮自己的才能。而前面提到的“人性化管理”、“員工自我管理”等軟化企業(yè)管理制度的一系列方法,是引導(dǎo)機(jī)制的具體表現(xiàn)形式,只有將這些具體的工作做到位,才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度的創(chuàng)新和變革。

四、 軟化企業(yè)管理制度應(yīng)注意的問(wèn)題

(一) 視企業(yè)發(fā)展情況而定

這里倡導(dǎo)的軟化企業(yè)管理制度,前提是運(yùn)作了一段時(shí)間、管理制度已經(jīng)比較完備的企業(yè),并不是說(shuō)任何企業(yè)都應(yīng)采取軟制度。對(duì)于一個(gè)剛剛起步的企業(yè),在制定制度時(shí)就不能一味追求寬松,否則不僅制度不能建立起來(lái),反而使管理者日后的工作難以開(kāi)展。所以,在企業(yè)文化尚未初步確立,員工還沒(méi)有形成一種向心力和凝聚力的時(shí)候,最好不要軟化制度。

 (二) 采取逐漸軟化的方法,適可而止

企業(yè)管理制度的軟化也不是說(shuō)今天還在強(qiáng)制管理,明天就撒手不管放任自流。軟化管理制度是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,并且,管理者不僅要明白何時(shí)軟化制度,更要清楚軟化的程度。軟化的力度不夠,相當(dāng)于沒(méi)有做工作,軟化地過(guò)分,則對(duì)管理制度是一種破壞,以前建立的制度體系不僅會(huì)土崩瓦解,更會(huì)讓企業(yè)呈現(xiàn)出一盤散沙、無(wú)人管理的局面。只有管理者把握適度,軟化地恰倒好處,才能使制度真正地為企業(yè)服務(wù)。

(三) 不能脫離科學(xué)管理的大前提

制度軟化,并不是說(shuō)要脫離科學(xué)管理,科學(xué)管理是一切管理工作必須遵循的前提。從現(xiàn)代企業(yè)的角度看,科學(xué)管理理論是有一定的弊端,它過(guò)于忽視人本身的感受,但其提出的作業(yè)管理、組織管理等許多理論在當(dāng)今的管理工作中仍應(yīng)嚴(yán)格遵循。如果拋開(kāi)科學(xué)管理談“人性化管理”或是“自我管理”,無(wú)異于不打地基直接建高樓,其結(jié)果是不得而知的。

綜上所述,企業(yè)制度的建立,就是為了規(guī)范企業(yè)的管理,使工作有效地進(jìn)行。在管理工作中引入“引導(dǎo)”機(jī)制,逐步實(shí)現(xiàn)管理制度的軟化,必然符合知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面進(jìn)步。

 

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Tags:企業(yè)管理 企業(yè)文化 企業(yè)經(jīng)營(yíng) 市場(chǎng)

責(zé)任編輯:蕓兒

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