11.對(duì)客戶無(wú)益的交易也必然對(duì)營(yíng)銷代表有害，這是最重要的一條商業(yè)道德準(zhǔn)則。

12.在拜訪客戶時(shí)，營(yíng)銷代表應(yīng)一當(dāng)信奉的準(zhǔn)則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，營(yíng)銷代表不能空手而歸，即使?fàn)I銷沒有成交，也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。

13.選擇客戶。衡量客戶的購(gòu)買意愿與能力，不要將時(shí)間浪費(fèi)在猶豫不決的人身上。

14.強(qiáng)烈的第一印象的重要規(guī)則是幫助人們感到自己的重要。

15.準(zhǔn)時(shí)赴約遲到意味著：“我不尊重你的時(shí)間”。遲到是沒有任何借口的，假使無(wú)法避免遲到的發(fā)生，你必須在約定時(shí)間之前打通電話過(guò)去道歉，再繼續(xù)未完成的營(yíng)銷工作。

16.向可以做出購(gòu)買決策的權(quán)力先生營(yíng)銷。如果你的營(yíng)銷對(duì)象沒有權(quán)力說(shuō)“買”的話，你是不可能賣出什么東西的。

17.每個(gè)營(yíng)銷代表都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，只有目不轉(zhuǎn)睛地注視著你的客戶.營(yíng)銷才能成功。

18.有計(jì)劃且自然地接近客戶.并使客戶覺得有益處，而能順利進(jìn)行商洽，是營(yíng)銷代表必須事前努力準(zhǔn)備的工作與策略。

19.營(yíng)銷代表不可能與他拜訪的每一位客戶達(dá)成交易，他應(yīng)當(dāng)努力去拜訪更多的客戶來(lái)提高成交的百分比。

20.要了解你的客戶，因?yàn)樗麄儧Q定著你的業(yè)績(jī)。

21.在成為一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷代表之前，你要成為一個(gè)優(yōu)秀的調(diào)查員。你必須去發(fā)現(xiàn)、去追蹤、去調(diào)查，直到摸準(zhǔn)客戶的一切，使他們成為你的好明友為止。 

22.相信你的產(chǎn)品是營(yíng)銷代表的必要條件：這份信心會(huì)傳給你的客戶，如果你對(duì)自己的商品沒有信心，你的客戶討它自然也不會(huì)有信心?？蛻襞c其說(shuō)是因?yàn)槟阏f(shuō)話的邏輯水平高而被說(shuō)眼，倒不如說(shuō)他是被你深刻的信心所說(shuō)服的。

23.業(yè)績(jī)好的營(yíng)銷代表經(jīng)得起失敗，部分原因是他們對(duì)于自己和所營(yíng)銷產(chǎn)品有不折不扣的信心。

24.了解客戶并滿足他們的需要。不了解客戶的需求，就好象在黑暗中走路，白費(fèi)力氣又看不到結(jié)果。

25.對(duì)于營(yíng)銷代表而言，最有價(jià)值的東西莫過(guò)于時(shí)間。了解和選擇客戶，是讓營(yíng)銷代表把時(shí)間和力量放在最有購(gòu)買可能的客戶身上，而不是浪費(fèi)在不能購(gòu)買你的產(chǎn)品的人身上。

26.有三條增加營(yíng)銷額的法則：—是集中精力于你的重要客戶，二是更加集中，三是更加更加集中。

27.客戶沒有高低之分，卻有等級(jí)之分。依客戶等級(jí)確定拜訪的次數(shù)、時(shí)間，可以使?fàn)I銷代表的時(shí)間發(fā)揮出最大的效能。 

28.接近客戶一定不可千篇一律公式化，必須事先有充分準(zhǔn)備，針對(duì)各類型的客戶，采取最適合的接近方式及開場(chǎng)白。

29.營(yíng)銷的機(jī)會(huì)往往是縱即逝，必須迅速、準(zhǔn)確判斷，細(xì)心留意，以免錯(cuò)失良機(jī)，更應(yīng)努力創(chuàng)造機(jī)會(huì)。 

30.把精力集中在正確的目標(biāo)，正確地使用時(shí)間及正確的客戶，你將擁有營(yíng)銷的老虎之眼。