“弱勢管理”的中國式應用(3)
核心提示:表面上,管理者高高在上、風光無限,但內心中也許充滿無奈、甚至惶恐不安。很少有人能夠隨心所欲、天馬行空般地任意施展。
三、法家與儒家的關系。
法家管理的一個重要特點就是“有法無情”,王子犯法與庶民同罪。
這在中國的企業(yè)中有時很難真正做到。完全采用法家管理的企業(yè)剛性化很強,但管理者很容易成為沖突的焦點。
儒家管理則以三綱五常為代表,講究仁、義、禮、智、信,講究“刑不上大夫”,更多體現的是法外有情,甚至是情大于法。
法家與儒家,二者結合起來,管理就變得更為容易,這一點對于弱勢的管理者尤為重要。
還舉一個例子。
某企業(yè)一直嚴格考勤,但有一天早上天降暴雪,幾乎所有人都遲到了,這時候你作為剛到任的企業(yè)老總,應該怎樣做呢?
法家的方式是“沒有任何借口”,一切按制度規(guī)定辦事,該罰多少罰多少,而且先從管理干部開刀,加倍處罰;
儒家的做法是“下不為例”,誰能做得了老天爺的主呢?大家也不是有心來晚的,睜一眼閉一眼也就過去了。
前一種方式,只有法沒有情,員工雖有所警醒,但難免心中怨恨,遲到是沒有了,但保不齊就在其他工作上“報復”管理者。
后一種方式,只有情沒有法,這一次不管,下一次更難管,天長日久,制度形同虛設,管理的價值也就無從體現。
這家企業(yè)采取的方式是,老總親自到大門外迎接所有員工,跟員工握手,為他們撣去身上的雪花,道一聲:辛苦了,感謝你冒雪前來工作。
而回到辦公室,各部門經理則召開會議,對下屬嚴厲批評,“公司制度不可廢,下次就是天上下刀子也必須按時到達”。
我們可以看到,這種外表儒家內部法家的管理方式,更適合中國企業(yè)現狀。這種模式古已有之,史稱“陽儒陰法”,或“儒表法里”。
通常情況下,當管理者處于弱勢狀態(tài)時,自身權力基礎先天不足,這時候一味“按規(guī)矩辦事”,就會陷入只擅長謀國,而不擅長謀身的尷尬境地,最終“身死而國滅”。
管理者不但要學會“立規(guī)矩”,更要學會“破規(guī)矩”,如果訂立好各項管理制度就能完整大吉,那么還要管理者做什么用呢?
外方內也方,棱角分明,這是強勢管理者才有資格使用的管理方式。對于弱勢管理者,外圓內方不失為一種有效之舉。
四、獨裁與民主的關系。
《孫子兵法 始計篇》中有一句話,“將聽吾計,用之必勝,留之;將不聽吾計,用之必敗,去之”,意思是說聽話的下屬就留下,不聽話的就讓他們卷鋪蓋走人。
這是典型強勢管理者的做法,是一種霸氣十足的“獨裁”。
但在現實中,企業(yè)的每一位營銷管理者都具備孫子那樣的優(yōu)秀軍事才能和卓越的實戰(zhàn)水平嗎?
恐怕大多數人都有很大差距。
這也說明管理者必須在獨裁和民主之間尋求一種平衡。
對于弱勢管理者來說,他們的領導風格應該更偏向于民主,而不是獨裁,這是十分需要注意的一點。
管理者大致有以下幾種決策方式:
1、領導直接做出決策,向下屬宣布;
2、領導做出主要決策,向下屬“兜售”;
3、領導聽取下屬意見,然后做出決策;
4、領導做出初步決策,允許下屬修改;
5、領導提出具體要求,授權下屬集體決策;
6、領導提出目標要求,授權下屬自主決策。
我們可以看到,越往前則越接近于獨裁,越往后則越接近于民主。
對于那些強勢的管理者來講,他們的眼界、能力、資歷、水平遠超于下屬平均水平,這時候適當的獨裁并不是壞事,既可以提高決策速度,還可以避免團隊走過多彎路,也就是說“真理往往掌握在少數人手中”。
而弱勢的管理者,則不具備前者的種種優(yōu)勢,他們可能與下屬資歷相當,只不過稍稍出色一點點;也可能是了解過程太短,自身的能力與人格魅力尚未展現,缺乏足夠威信。這時候,采用后面幾種決策風格可能更為合適。
秦朝末年,劉邦斬白蛇起義。一同出道的蕭何、曹參等人實際上也有做最高領導人的資格,只不過由于劉邦為人豪爽、敢冒風險,才公推其為首領。
由于權力基礎不夠堅實,在相當長的一段時間里,劉邦一直遵循“弱勢管理”的基本法則,與張良、陳平、蕭何、韓信、酈食其、叔孫通等人,共同決策、發(fā)揚民主,成就了一番帝王基業(yè)。
作為一名管理者,我們是否也能從中得到有益的啟示呢?
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責任編輯:蕓兒
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