專賣店數(shù)量在以三年翻一翻的速度遞增，店鋪之間距離越來越近密度越來越小，并且出現(xiàn)了店鋪扎堆現(xiàn)象，競爭到達(dá)前所未有的激烈程度，相互之間的宣傳促銷活動撞車重疊，顧客已經(jīng)對促銷活動產(chǎn)生抵觸，如何才能讓顧客喜歡店鋪的產(chǎn)品，讓顧客愛上店鋪的宣傳呢?

專賣店牢固樹立以顧客中核心的服務(wù)宗旨，堅持以顧客的利益為核心，堅持以顧客的需求為重心，堅持服務(wù)第一顧客至上的理念才可以。

 店鋪選擇品牌不能再以老板為中心，老板喜歡店鋪才會運(yùn)作，不能以廣告為中心，廣告力度大企業(yè)實力大，店鋪也要趕緊上柜，以利潤為中心，只要是利潤空間大店鋪也要做，這樣的經(jīng)營方式越來越不受顧客的歡迎。

店鋪經(jīng)營的核心是顧客，老板必須研究顧客喜歡什么樣的品牌，按照的顧客的需求及顧客的消費能力，做品牌才是最明智的選擇。

根據(jù)店鋪所在的城市商圈，根據(jù)消費群體的消費特點，以及本區(qū)域主流顧客的需求，以及店鋪所在的商圈位置，還有店鋪的營銷定位所服務(wù)的目標(biāo)顧客，來選擇店鋪所需要的品牌，根據(jù)需求為顧客量身打造產(chǎn)品，一定會受到目標(biāo)顧客的歡迎。

如果是二級城市一級商圈，緊貼當(dāng)?shù)刈畲笞罡叨松坛赇?，所面對的是城市高端財富女性群體，店鋪一定采取名牌高端品牌及奢侈品牌，店鋪的品牌符合顧客的身份要求，及消費需求還有地位需求等要求，顧客才會喜歡到店鋪購物。

如果三級城市無論是旗艦店鋪，還是商業(yè)街的形象店鋪，則以終端一線品牌為主，品質(zhì)過硬的二三線品牌為輔助，世界名牌為補(bǔ)充的規(guī)劃格局，三級城市消費群體很有特點，高端追求享受的群體到美容院，高端層次比較高的到專賣店消費，因為商業(yè)街購物的群體比較雜，主流顧客是城市工薪階層為主，服務(wù)工薪層主要以大眾化為主。

如果是社區(qū)店鋪則以品質(zhì)營銷為主，因為社區(qū)的顧客非常固定，店鋪必須堅持品質(zhì)第一服務(wù)至上的原則，顧客才能喜歡店鋪的產(chǎn)品。

按照顧客的特征選擇品牌，如果是高端群體則突出品牌實力，如果是中端消費群體則突出產(chǎn)品特色，如果是低端群體則要突出實惠。

 選擇特色品牌概念品牌創(chuàng)新品牌，因為這樣的品牌個性比較強(qiáng)的品牌，顧客容易記憶也比較容易接受。

如2006年紅極一時的白大夫品牌，就是讓你白讓愛美女性趨之若鶩，顧客喜歡產(chǎn)品概念到處尋找，經(jīng)營符合顧客意愿的品牌顧客當(dāng)然啊喜歡，丸美品牌彈彈彈彈走魚尾紋，398一支的彈力精華炙手可熱，高端顧客最擔(dān)心的是衰老和皺紋，彈走魚尾紋符合高端顧客的消費要求，所以丸美品牌快速崛起成為大品牌。

鉑萊雅品牌深深深深層補(bǔ)水，符合全國人民的消費要求，無論是氣候濕潤的江南水鄉(xiāng)，還是其后無常風(fēng)沙肆虐的西北，包括極度嚴(yán)寒的冰川北國，不分年齡不分種族不同膚色都需要補(bǔ)水，符合大眾化的需求所以鉑萊雅品牌快速實現(xiàn)超越。

看顧客的臉色推薦產(chǎn)品是最好的辦法，店鋪根據(jù)顧客問題推薦適合的產(chǎn)品，顧客的臉色發(fā)黃就推薦去黃的產(chǎn)品，顧客臉色發(fā)黑需推薦美白產(chǎn)品，顧客的臉色暗啞無光就要推薦提亮膚色的產(chǎn)品，如果顧客的皮膚非常干燥，要推薦補(bǔ)水保濕的產(chǎn)品。

如果顧客的皮膚未老先衰，就要推薦營養(yǎng)滋潤的產(chǎn)品，根據(jù)顧客的問題來推薦產(chǎn)品，根據(jù)顧客的消費能力推薦產(chǎn)品，根據(jù)顧客的服務(wù)要求提供貼心的服務(wù)，顧客就會喜歡店鋪的產(chǎn)品也會愛上店鋪。

讓顧客喜歡店鋪產(chǎn)品的秘訣，品牌規(guī)劃始終圍繞顧客的需求，推薦的產(chǎn)品必須能夠解決顧客的問題，營業(yè)員永遠(yuǎn)站在顧客的立場做銷售，堅持顧客第一堅持顧客利益為核心，顧客一定會喜歡店鋪的產(chǎn)品。

促銷活動海報滿天飛，今天做促銷明天做優(yōu)惠，活動天天做顧客很抵觸見到海報避之不及，拿到海報看都不看馬上扔掉，活動做到今天的地步店鋪老板也很煩惱，因為自己不做活動其它店鋪會做，自己不做活動顧客購物又詢問是否有活動。

其實換一種方法顧客就會喜歡，所有的促銷活動都是清一色利字當(dāng)頭，購買多少錢送什么贈品，滿多少錢還可以抽獎一次，滿多少錢加多少錢享受特價產(chǎn)品，所有的促銷活動都是讓顧客買商品，活動的最直接的目的就是讓顧客掏錢消費，利字當(dāng)頭的活動沒有新意顧客當(dāng)然不喜歡。

 A、促銷活動需要增加文化特色：宣傳店鋪的經(jīng)營宗旨，店鋪的服務(wù)理念及發(fā)展目標(biāo)，靈活多變的方式傳播店鋪的理念，讓顧客明白店鋪的品牌與服務(wù)，顧客越了解店鋪越相信店鋪，用文化影響目標(biāo)顧客，當(dāng)顧客形成消費習(xí)慣以后，店鋪即使不做促銷活動顧客也回來。

B、增加促銷活動的趣味性：宣傳活動及海報要增加笑話及幽默故事，讓顧客看海報的同時開心一刻，顧客開心了海報也愿意看了，活動內(nèi)容顧客自然也記住了。

C、增加促銷活動的知識性：在海報中間活動期間增加護(hù)膚知識，如夏季如何護(hù)膚頭發(fā)，夏季的防曬知識，如何預(yù)防青春痘及如何防中暑知識等內(nèi)容，宣傳良好的生活習(xí)慣，增加夏季營養(yǎng)保健知識，這些內(nèi)容與顧客的利益息息相關(guān)，顧客當(dāng)然會關(guān)心，顧客關(guān)心自己切身利益的同時，耳濡目染的記憶店鋪的促銷活動。

D、增加促銷活動的娛樂性：活動或者海報當(dāng)中添加星座運(yùn)勢內(nèi)容，添加明星品牌代言人的檔案，讓顧客全面了解品牌全面了解代言人，在寓教于樂的同時讓顧客來店鋪消費。