趙梅陽

集團(tuán)企業(yè)高級管理人員的述職,關(guān)系到貫徹企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，確保公司內(nèi)部的信息暢通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決經(jīng)營中的問題，保證公司經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，因此顯得尤為重要。

一、述職目的

為強(qiáng)化中高層管理者的責(zé)任和目標(biāo)意識，促使中高層管理者在實(shí)際工作中不斷改進(jìn)管理行為，促進(jìn)員工和部門持續(xù)的績效改善。深化公司的績效考核及任職資格管理制度，不斷增強(qiáng)公司的整體核心競爭力。強(qiáng)化部門間的協(xié)作關(guān)系，使各部門及其管理者為實(shí)現(xiàn)公司或上級部門的總體目標(biāo)結(jié)成責(zé)任和利益共同體。

二、述職原則

1、以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向，關(guān)注最終結(jié)果目標(biāo)的達(dá)成。

2、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，注重具體實(shí)例，強(qiáng)調(diào)以數(shù)據(jù)和事實(shí)講話。

3、堅(jiān)持考評結(jié)合原則，考績效、評任職，面向未來績效的提高。

4、明確制度適用企業(yè)集團(tuán)所屬的那些機(jī)構(gòu)與公司。

三、述職類型

1、定期述職：公司決策層、經(jīng)營層以會議形式對相關(guān)中高層管理人員在述職期間職責(zé)履行情況、成功原因、不足之處、改進(jìn)建議等進(jìn)行審議和直接溝通而推行的一項(xiàng)正式制度，是述職雙方在持續(xù)溝通中的一種正式形式，它與其他溝通形式互相補(bǔ)充。

2、調(diào)職述職：遇到工作變動，述職者在赴任新職前對上一職務(wù)年初制定的績效目標(biāo)和任職資格要求進(jìn)行工作述職，并明確下一崗位的責(zé)任目標(biāo)。

3、臨時(shí)述職：其他需要時(shí)，直接上級也可要求述職者臨時(shí)述職。

四、述職會議

共同總結(jié)和回顧現(xiàn)有經(jīng)營目標(biāo)完成情況，提出相應(yīng)改進(jìn)措施。領(lǐng)導(dǎo)層聽取目標(biāo)的完成情況，提供相應(yīng)指導(dǎo)。加強(qiáng)各部門間的協(xié)調(diào)和合作，不斷加強(qiáng)員工對企業(yè)文化及價(jià)值的認(rèn)同。

述職人員范圍：適用于企業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理；分子公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。

述職順序：在向同一對象述職時(shí)應(yīng)遵循先下級后上級的順序，述職人員同時(shí)是下級的述職對象時(shí)，應(yīng)先接受下級述職，后自己述職。

述職基本流程：各述職人員在約定述職日至少前二天遞交述職報(bào)告至董事會辦公室→董事會辦公室轉(zhuǎn)發(fā)述職對象審核匯報(bào)報(bào)告→述職日述職討論評議→評價(jià)與建議的執(zhí)行→下一次述職（包括上一次意見的反饋）。

述職檔案管理：述職人員的述職報(bào)告及述職對象的評價(jià)與建議由企業(yè)集團(tuán)人力資源部/董事會辦公室保管，作為對述職人員考核與獎懲的依據(jù)之一。

五、董事會審議的述職會議

述職人員……

會前準(zhǔn)備……

述職時(shí)間的規(guī)定……

述職會議的參與人員……

述職對象……

列席人員……

述職人員……

述職會議的主持人……

述職審議的依據(jù)……

述職審議的程序……

董事長宣布述職會議的目的和會議原則……

述職人述職……

述職對象評議與討論……

述職人進(jìn)一步陳述意見……

形成評議意見……

述職審議的記錄與檔案管理：述職會議應(yīng)有專人記錄，會后，參會人員簽字。會議記錄由董事會秘書負(fù)責(zé)保管。

六、總經(jīng)理辦公會審議的述職會議

述職人員……

會前準(zhǔn)備……

述職時(shí)間的規(guī)定……

述職會議的參與人員……

述職對象……

列席人員……

述職人員……

會議記錄人員……

述職會議的主持人……

述職審議的依據(jù)……

述職審議的程序……

總經(jīng)理宣布述職會議的目的和會議原則……

述職人述職……

辦公會評議與討論……

述職人進(jìn)一步陳述意見……

形成評議意見……

述職審議的記錄與檔案管理：述職會議應(yīng)有專人記錄，會后，參會人員簽字。會議記錄由人力資源部負(fù)責(zé)保管。

七、副總經(jīng)理審議的述職會議

述職人員……

會前準(zhǔn)備……

述職時(shí)間的規(guī)定……

述職會議的參與人員……

述職對象……

列席人員……

述職人員……

會議記錄人員……

述職會議的主持人……

述職審議的依據(jù)……

述職審議的程序……

副總經(jīng)理宣布述職會議的目的和會議原則……

述職人述職……

評議與討論……

述職人進(jìn)一步陳述意見……

形成評議意見……

述職審議的記錄與檔案管理：述職會議應(yīng)有專人記錄，會后，參會人員簽字。會議記錄由企業(yè)集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)保管。

八、其它說明

明確制度由企業(yè)集團(tuán)XX部負(fù)責(zé)制訂、修改并解釋。此前企業(yè)集團(tuán)相關(guān)的管理規(guī)定，凡與本制度有抵觸的，均依照本制度執(zhí)行。說明未盡事宜，執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和公司的有關(guān)規(guī)定，并說明生效條件，如本制度經(jīng)企業(yè)集團(tuán)董事會審議通過后生效實(shí)施。

作者系管理咨詢專家趙梅陽，電話：138 1ll6 5O89，郵件：zhaomeiyang@sohu.com