第三方醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)創(chuàng)網(wǎng)上醫(yī)藥交易市場(chǎng)（2）
(0)核心提示：第三方醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)是獨(dú)立于買(mǎi)賣(mài)雙方的中立服務(wù)組織，為買(mǎi)賣(mài)雙方提供交易所需的各種服務(wù)的數(shù)字化平臺(tái)，即提供藥品信息發(fā)布、在線采購(gòu)、在線交易、在線支付、藥品跟蹤、配合地面?zhèn)}儲(chǔ)和物流等醫(yī)藥流通全程服務(wù)，是實(shí)現(xiàn)信息流、資金流、物流高度協(xié)同的完整的
如同淘寶上各家網(wǎng)店的服務(wù)有不同的星級(jí)，被稱為“醫(yī)藥淘寶”的八百方也無(wú)法做到將各駐場(chǎng)商家的服務(wù)統(tǒng)一在同樣的標(biāo)準(zhǔn)下。“比如物流，八百方的駐場(chǎng)商家分布在全國(guó)各地，不可能都選擇同一家物流供應(yīng)商，送貨服務(wù)也就很難達(dá)到一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)；再如客服，每家駐場(chǎng)商家都有自己的客服人員，素質(zhì)參差不齊也是不可避免的。相比之下，自建網(wǎng)店在保障和提高服務(wù)質(zhì)量方面則簡(jiǎn)單得多。”廖光會(huì)說(shuō)。
拼未來(lái) 消費(fèi)者喜好決定一切
記者就網(wǎng)上藥店出路問(wèn)題采訪蘇展時(shí)，其表示，“支持”兩字是他目前最大的渴望。“既是政府的支持，比如醫(yī)保刷卡問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)低價(jià)方便，而且每年能為國(guó)家節(jié)約數(shù)以億計(jì)的醫(yī)保資金，我們希望政府能關(guān)注這一塊；同時(shí)，也是社會(huì)的支持，依靠科技進(jìn)步、模式創(chuàng)新是可以為老百姓解決不少解決實(shí)際問(wèn)題的。”在蘇展看來(lái)，藥店網(wǎng)絡(luò)化不僅僅是一種商業(yè)模式，更是改變幾千年醫(yī)藥流通行業(yè)的一次革命。
而廖光會(huì)則認(rèn)為，醫(yī)?？▽?shí)現(xiàn)網(wǎng)上消費(fèi)是早晚的事，但要加快實(shí)現(xiàn)的進(jìn)程，還需要做很多努力。“技術(shù)不是問(wèn)題，問(wèn)題在于在諸多利益方之間尋找一個(gè)平衡點(diǎn)。醫(yī)藥電子商務(wù)或?qū)⑹惯@個(gè)平衡點(diǎn)加速浮出水面。”
在電子商務(wù)領(lǐng)域，淘寶網(wǎng)和凡客誠(chéng)品各自代表著商場(chǎng)模式和專賣(mài)店模式的成功典范。廖光會(huì)說(shuō)：“模式與模式之間是沒(méi)有沖突的，大家各具優(yōu)勢(shì)，對(duì)于整個(gè)醫(yī)藥電子商務(wù)市場(chǎng)而言，可以起到互補(bǔ)的作用。真正決定各自命運(yùn)的，是如何更好地滿足消費(fèi)者的需求。消費(fèi)者既需要包羅萬(wàn)象的淘寶，也需要特色鮮明的凡客，無(wú)論哪一種模式都是為了滿足消費(fèi)者的喜好而存在。”
無(wú)論是廖光會(huì)還是蘇展，無(wú)論是商場(chǎng)模式還是專賣(mài)店模式，雙方在一個(gè)問(wèn)題上達(dá)成了一致，那就是醫(yī)藥電子商務(wù)的未來(lái)是美好的，電子商務(wù)也是醫(yī)藥行業(yè)的大勢(shì)所趨。廖光會(huì)說(shuō)：“至少就目前而言，兩種模式之間并不是在爭(zhēng)奪市場(chǎng)，而是在分享一片未來(lái)極具前景的市場(chǎng)。”
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