5月19 日是第二十個(gè)全國(guó)助殘日，本報(bào)記者相識(shí)到，在全國(guó)助殘日當(dāng)天，剛創(chuàng)立不到半年的鹽城蘇好大藥房就樂成與上游廠家聯(lián)袂，開展了“愛心贈(zèng)藥”勾當(dāng)。借力品牌供給商謀發(fā)展，蘇好為小藥店提供了借簽?zāi)Ｊ健｛}城蘇好大藥房——

5月19 日上午8∶30，在江蘇省鹽都市建軍東路的蘇好大藥房總店門口，一場(chǎng)針對(duì)市區(qū)戶籍的殘疾人和低保家庭的“愛心贈(zèng)藥”勾當(dāng)正在火熱舉辦。

記者相識(shí)到，這只是蘇好大藥房與眾多品牌藥廠相助的一個(gè)縮影。在品牌藥與藥店相助難堪的本日，對(duì)付一家創(chuàng)立剛半年的地區(qū)小藥店來說，能這樣轟轟烈烈與品牌藥廠相助，必要一番勇氣。蘇好大藥房總經(jīng)理蔡文兵說：“雖然我們是小藥店，但與賣小品種的藥店對(duì)比，我們?cè)桨l(fā)看重與名牌藥廠的相助。”

不為平價(jià)而平價(jià)的品牌戰(zhàn)局

據(jù)相識(shí)，鹽城蘇好大藥房創(chuàng)立于2010歲首?年月，是原鹽城華生大藥房有限公司副總經(jīng)理蔡文兵在華生醫(yī)藥連鎖旗下四家分支基本上創(chuàng)辦的個(gè)人私家獨(dú)資企業(yè)。今朝下轄有建軍東路分店、榆洋分店、大洋分店和射陽(yáng)特庸分店共4家門店。

企業(yè)創(chuàng)立伊始，蘇好大藥房就一手打造外部形象，一手統(tǒng)一市場(chǎng)計(jì)謀，以“平價(jià)好藥為人民，一流服務(wù)塑形象”為策劃理念，要求員工堅(jiān)持 “三米微笑，一米你好；售后，您請(qǐng)走好！”的微笑服務(wù)原則；并積極深化原有的“會(huì)員軌制”，以安心的商品格量、公道的價(jià)值、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，博得斲喪者的相信與支持。

蔡文兵對(duì)蘇好大藥房的定位是，不為平價(jià)而平價(jià)，不為企業(yè)益處而侵害顧主益處。在蘇好大藥房里，像迪巧、金達(dá)克寧、仲景牌六味地黃丸等品牌藥都擺在柜臺(tái)最顯眼的處所?！拔覀兇丝桃灿薪?00種藥品是在零利潤(rùn)營(yíng)銷的，但我絕對(duì)不會(huì)蝕本去賣任何廠家的一種藥！”在他看來，耐久將多量商品低于本錢價(jià)營(yíng)銷，不單違背不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法，而且對(duì)藥店品牌也倒霉，對(duì)斲喪者更倒霉。

但要是同樣的產(chǎn)品你賣的價(jià)值比別家店貴出好幾元，會(huì)不會(huì)使藥店策劃受影響呢？蔡文兵暗示：“今朝我們采納了‘會(huì)員大讓利，每天有優(yōu)惠，節(jié)假更優(yōu)惠’的法子吸引斲喪者?！倍∈沁@樣的法子，讓蘇好大藥房在今年的第一季度就貫串毗鄰了近50%的營(yíng)銷增添。蔡文兵說：“我一向從事企業(yè)打點(diǎn)工作，在我看來，斲喪者到藥店買藥毫不只僅是由于價(jià)值克己，我們可覺得購(gòu)藥者提供遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕過藥品代價(jià)的服務(wù)。這樣我們?cè)趺匆苍S處于劣勢(shì)呢？”

微笑服務(wù)，會(huì)員打點(diǎn)有新意

今朝對(duì)付大量的地區(qū)小連鎖藥店和單體店來說，雖然“價(jià)值”仍舊是這些藥店的主要競(jìng)爭(zhēng)計(jì)策，但經(jīng)由多年的發(fā)展，策劃者已經(jīng)意識(shí)到，藥品零售業(yè)已沒有“暴利行業(yè)”之說，策劃立異對(duì)付他們來說更孔殷。

今歲首?年月，蘇好大藥房就引入了新型會(huì)員打點(diǎn)系統(tǒng)體例，在原有的華生會(huì)員系統(tǒng)體例基本上，設(shè)定每周禮拜六、法定節(jié)假日為一樣尋常會(huì)員日，在一樣尋常會(huì)員日里刷會(huì)員卡斲喪按零售價(jià)八五折結(jié)算；國(guó)際斲喪者權(quán)柄日、全國(guó)助殘日、全國(guó)高血壓日、世界糖尿病日等特定會(huì)員日里刷會(huì)員卡斲喪按零售價(jià)八折結(jié)算；顧主在非會(huì)員日里刷會(huì)員卡斲喪按零售價(jià)九五折結(jié)算。同時(shí)享受斲喪積分累計(jì)勾當(dāng)，到達(dá)必然分值還可以調(diào)換禮品，從根柢上辦理了斲喪者“購(gòu)藥貴”的顧慮。同時(shí)他們還獨(dú)家引進(jìn)了的全息生物電檢測(cè)儀、奧科維高電位治療儀等高科技理療設(shè)備，為中老年慢性病患者、亞健康人群提供免費(fèi)理療服務(wù)，為斲喪者提供越發(fā)優(yōu)質(zhì)的購(gòu)藥服務(wù)。

現(xiàn)實(shí)情形正如蔡文兵所說的，企業(yè)的發(fā)展當(dāng)然離不開供給商和斲喪者的幫扶，但其獨(dú)特的策劃思路和立異模式才是這些藥店圈“弱者”未來能否發(fā)展的根柢。