藥店的“低碳生活”
核心提示:藥店的“低碳生活”
現(xiàn)在大家都在提倡“低碳生活”,這不僅是一種環(huán)保行為,而且也是一種節(jié)約。節(jié)約是企業(yè)的基本原則,但如何節(jié)約,卻需要藥店人認真思考。
辦公成本 辦公成本是藥店經(jīng)營成本的一個方面,店長在這個方面開動腦筋,就可以減少開支,為藥店節(jié)流了。比如,告知會員顧客門店促銷信息以及會員顧客生日時,可以采取短信群發(fā)的方式進行,既可以節(jié)約時間和避免打擾會員顧客,又可以節(jié)約電話費開支,畢竟群發(fā)的費用比電話費要低許多。公司的文件上傳下達,盡量采用電子文檔傳閱和制作,減少文本打印,這樣也可以減少色帶、油墨以及紙張的支出。在門店飲用水方面,盡量采用電水壺燒開水,減少桶裝純凈水的飲用。門店辦公區(qū)人員外出時,隨手關燈和電腦顯示屏,減少不必要的電費開支。打掃衛(wèi)生盡量在晚上營業(yè)結(jié)束后,這樣拖把拖地后地面容易清潔,減少拖把和水的重復使用。商品標價簽盡量采用電腦打印,減少人工手寫的差錯,提高標價簽的利用率。
營銷成本 營銷成本也是藥店經(jīng)營的一大支出,在這方面店長也可以多動腦筋,利用資源,降低營銷成本。比如,借助生產(chǎn)廠家的資源來搞營銷活動,利用他們的贈品、人員、儀器和DM單頁,拉動藥店其他產(chǎn)品的銷售;或者整合各大上游企業(yè)和供應商資源,藥店統(tǒng)一舉行促銷活動,搭好臺,請他們唱戲;或者是異業(yè)聯(lián)盟,聯(lián)合商超、便利店、健身館等其他行業(yè),互相借力來做營銷,減少單一活動人氣和效果的薄弱,同時攤薄了藥店的營銷成本。
人力成本 人力成本是藥店經(jīng)營比較大的支出,管理層可多根據(jù)不同門店類型合理配置精干高效的人員。如果門店不大,可以選拔藥師或者執(zhí)業(yè)藥師來擔當?shù)觊L角色,收銀員和營業(yè)員兼任,對一人多崗的人員在待遇方面給予適當?shù)膬A斜,人員工作度飽和后,積極性也高,比起一人一崗、人浮于事的配置節(jié)約了很大的人力成本。
房屋租賃成本 這個成本在藥店應該是最高的了。這就要求藥店人員在接洽房東時,要有談判技巧和很強的業(yè)務能力,盡量將房屋租賃時間簽得長些,房屋的租金每年遞增的比例降低些,這樣可極大地降低藥店的經(jīng)營成本。同時,對于閑置的物業(yè)(藥店經(jīng)營面積足夠的情況下),可考慮轉(zhuǎn)租出去,這樣也可以減少門店的房屋租賃成本。
商品成本 如果因為日常管理不善,導致藥品過期失效或者破損、失竊,也會直接影響藥店的經(jīng)營成本。這就要求門店加強商品管理工作,降低損耗,減少商品經(jīng)營成本。
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