問題一：網上申報過程中的問題

        點擊“產品基本信息維護（企業(yè)）”，列表為空，看不到產品；或看到的產品的藥品通用名、劑型、規(guī)格等基本信息不正確；或看到的產品的個數(shù)和企業(yè)實際申報的個數(shù)不符。

        點擊“添加申報產品（企業(yè)）”，部分產品在“申報產品選擇”網頁對話框找不到。

解答：

1、如果是生產企業(yè)

        由工作人員負責將企業(yè)看不到的、缺少的、基本信息不正確的產品根據(jù)企業(yè)遞交的紙質材料進行添加和修改。待產品添加和修改完成后，企業(yè)必須首先在“產品基本信息維護（企業(yè)）”中進行產品信息的補充和完善（比如包裝、裝量、單位和各種證件到期時間等），然后在“添加申報產品（企業(yè)）”中進行網上申報。

        企業(yè)遞交的紙質材料首先由專家進行審核，審核完畢后，信息錄入人員才能將企業(yè)的產品添加到平臺中。這個過程需要一定時間，請各企業(yè)耐心等待。

2、如果是經營企業(yè)

        因為經營企業(yè)不能對產品基本信息進行維護，故在“產品基本信息維護（企業(yè)）”看不到任何產品。

        由工作人員負責將企業(yè)看不到的、缺少的、基本信息不正確的產品根據(jù)企業(yè)遞交的紙質材料進行添加和修改，待產品添加和修改完成后，企業(yè)直接在“添加申報產品（企業(yè)）”中進行網上申報即可。

問題二：在維護企業(yè)基本信息時，企業(yè)類型不正確，比如應為經營企業(yè)，顯示生產企業(yè)

        請立刻撥打咨詢電話0531-81880271，由我們工作人員進行處理。

問題三：完成網上申報后的問題：

        企業(yè)完成產品的網上申報后，產品的審核狀態(tài)分為“未審核”、“審核通過”、“審核拒絕”三種情況，下面逐一對每一種情況進行說明：

     “未審核”：專家還沒有對該企業(yè)的紙質材料進行審核或者還沒有審核到該產品。生產企業(yè)可以維護“未審核”狀態(tài)產品的基本信息。由于遞交的材料較多，請企業(yè)耐心等待。

     “審核通過”：該產品已經經過專家的審核并且審核通過。生產企業(yè)將不能維護“審核通過”狀態(tài)產品的基本信息，生產／經營企業(yè)也不能刪除該產品。

    “審核拒絕”：該產品已經經過專家的審核但是未通過審核，雙擊“審核拒絕”狀態(tài)的產品，企業(yè)可以在“審核信息（不可填）”中查看審核拒絕的原因。企業(yè)可根據(jù)拒絕原因，重新遞交符合要求的紙質材料。生產企業(yè)將不能維護“審核拒絕”狀態(tài)產品的基本信息，生產／經營企業(yè)也不能刪除該產品。