得道的門—醫(yī)藥營(yíng)銷中的“演講”初探
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昨夜寫過(guò)此貼,等發(fā)表時(shí),系統(tǒng)告我要注冊(cè)或登陸,我于是接著登陸,接下來(lái)文章就不見(jiàn)了。于是要長(zhǎng)個(gè)記性,以后寫完后要在WORD上拷貝一份。有些不甘心,今天想重拾回憶,把關(guān)于演講的想法寫出來(lái),以引起同仁的探討。覺(jué)得實(shí)戰(zhàn)版有潛水高手,此文拋磚引玉,朋友也可以接過(guò)我拋出的磚,反扔過(guò)來(lái)砸我,欣慰。
我的口才不好,總是在當(dāng)眾表達(dá)時(shí)才意識(shí)到。不是層次不清晰、說(shuō)了前半句后半句跟不上,就是說(shuō)太快別人聽(tīng)不懂。怎么辦?那只有去練習(xí)了。有意識(shí)地鍛煉自己的口才總是能提高自己的演講能力,林肯就是一個(gè)有心人。在做伐木工的時(shí)候,林肯總是在閑暇站在小鎮(zhèn)村民中間,進(jìn)行演說(shuō),以鍛煉自己的演講能力。也許是這個(gè)時(shí)期的訓(xùn)練,幫助了林肯戰(zhàn)勝道格拉斯,最終走進(jìn)了白宮。一個(gè)人要訓(xùn)練,除了有主動(dòng)性,最好也要有別人的鼓勵(lì),當(dāng)然不是每個(gè)人都會(huì)得到別人的鼓勵(lì)。在得不到別人的鼓勵(lì)時(shí),又希望在演講上有所突破,站在鏡子前面鼓出笑容,就著某個(gè)自設(shè)的主題做一次即興演講,也收獲不少。至少下次在醫(yī)生面前說(shuō)起來(lái)更加輕松自如。也許長(zhǎng)期的自我訓(xùn)練,使你在醫(yī)生面前演說(shuō)時(shí),醫(yī)生也激動(dòng)地難以自持,瞪著發(fā)亮的眼睛,為你的口才而興奮。
初入銷售一行,卡內(nèi)基的《口才訓(xùn)練》對(duì)我影響較深。我翻了好幾遍,它是這樣地貼近一個(gè)人的心靈。該書(shū)告訴我,一個(gè)希望擁有好口才的人,只要你肯去鍛煉,你就會(huì)讓別人刮目相看。我在深深拜讀了《口才訓(xùn)練》后,在墻上貼了一張紙,寫著“我要成為一名極度自信、非常放松、哈哈大笑、充滿激情、富有創(chuàng)造力的銷售演說(shuō)家”,每天讀上幾遍,再去醫(yī)院,如果你是用心去讀,他就會(huì)讓你在醫(yī)生面前顯示效果;但如果你只是糊糊差事,他的表現(xiàn)就差強(qiáng)人意。這種自我暗示的好處在于人的運(yùn)用,用心吸收方才顯奇效。每個(gè)人對(duì)演講的理解可能有所差別,自己的自我暗示語(yǔ)句未必適合他人。但是要追求成為一名優(yōu)秀的演說(shuō)家,想辦法提高自己的水平是必須的。我曾經(jīng)看過(guò)陳安之的光盤,也看過(guò)喬 杰拉德跳到桌子上扯開(kāi)自己的西服撒名片,都沒(méi)有什么感覺(jué)。倒是自己親眼所見(jiàn)的一些人,他們那自然輕松的演講體勢(shì)語(yǔ)給我留下了印象。向就在自己身邊的人學(xué)習(xí),也許是最有效的一種途徑。演講始于訓(xùn)練,誰(shuí)知道他們又經(jīng)過(guò)多少訓(xùn)練呢?
演講是得道的門,古往今來(lái),憑“舍功”取勝的人不在少數(shù)。演講的這種魅力,有人把他比如成原子彈。雖然有些夸張,但是演講的確具有足夠的影響力和感染力,如果你發(fā)揮的好。至于其根源,在于它的相似性。聽(tīng)眾只要不是啞巴,在日常生活里可能就是一個(gè)沒(méi)有意識(shí)的演講者,看到另一個(gè)演講者在自己面前作演講,自然就產(chǎn)生了興趣,這是相似性引起的;帶著某個(gè)主題來(lái)演講的人站在帶著問(wèn)題來(lái)聽(tīng)課的人面前,如果對(duì)路,則以激發(fā)出共鳴,這是影響力的另一個(gè)根源。演講者佐以激情、打著手勢(shì)、面部表情豐富、語(yǔ)氣急促,則所有的人可能都豎起耳朵,生怕漏掉一個(gè)字。
提高演講能力,有人說(shuō)寫作是一條途徑,善寫者必會(huì)講。也沒(méi)有去考究他的正確性,我卻把這句話記在心里。在初入銷售時(shí),我在一家歐洲受人尊敬的制藥公司。大區(qū)經(jīng)理在楊森呆了好多年,他對(duì)對(duì)身邊的主管說(shuō)“此人以后講課沒(méi)問(wèn)題”。也許是受到了激勵(lì),平時(shí)話少的我也有心搞好演講,于是決心把書(shū)面寫作轉(zhuǎn)變成口頭寫作,即演講。而這必須是長(zhǎng)期性的,也是需要不斷鍛煉的。若一段時(shí)間,你不去講,演講水平就要打折扣。
演講也是要管理的對(duì)象,語(yǔ)言含金量、次序、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)、體勢(shì)語(yǔ)手勢(shì)語(yǔ)等都是要考核的細(xì)節(jié)。激情不可過(guò)度,過(guò)度則影響思考。在權(quán)衡激情和思考時(shí),演講者要緊密聯(lián)系自己的內(nèi)心生活,即時(shí)刻要表達(dá)自己心聲。如果你發(fā)現(xiàn)自己的嘴只是一個(gè)喇叭,這個(gè)時(shí)候調(diào)整自己與內(nèi)心生活保持一致,以便自己快速回到軌道上來(lái),用心去講,讓醫(yī)生們露出會(huì)心的笑容。
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