b、標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)：

B、展臺(tái)接待主要負(fù)責(zé)索要客戶名片、聯(lián)系方式、代理區(qū)域和意向產(chǎn)品，并向客戶解釋產(chǎn)品，指引vip客戶至洽談區(qū)。

  a、由于一般客戶停留時(shí)間較短，最好先索要客戶資料及意向產(chǎn)品

  b、熟悉產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)，尤其是用法用量，包裝及零售價(jià)，扣率可含糊解釋，對(duì)有代理意向客戶可指引至洽談區(qū)。

C、vip客戶洽談主要負(fù)責(zé)對(duì)有代理意向的客戶解釋產(chǎn)品及招商政策，確定代理目標(biāo)

  a、準(zhǔn)備好名片，全套招商資料，熟悉招商政策，做好長(zhǎng)線解釋。

  b、此類客戶有強(qiáng)烈的代理意向，在招商政策的解釋上要下足功夫，一定要短時(shí)間抓住客戶

D、產(chǎn)品發(fā)布人主要負(fù)責(zé)給小型招商會(huì)或招商聯(lián)盟會(huì)上發(fā)布主要品種的招商信息

  a、準(zhǔn)備好幻燈片。

  b、聲音洪亮，內(nèi)容熟練。

E、派單員負(fù)責(zé)在全展館各領(lǐng)域派發(fā)招商目錄，并指引客戶至展位。

  a、形象：面帶微笑，雙手呈上招商資料，并指引咨詢客戶至展位詳談

  b、標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)：

會(huì)后總結(jié)

1、  客戶資料分析：此次會(huì)議參會(huì)人員共計(jì)13人次左右，共收集客戶資料232例，其中有明確a、代理意向的客戶51人，占客戶資料的22％。其中：

  b、代理意向客戶分布：

b、客戶資料中除廣西，臺(tái)灣外，其他各省均有，其中：

c、客戶資料按現(xiàn)有招商區(qū)域分布，如下圖：

2、不足之處及改進(jìn)意見(jiàn)

a、 會(huì)前準(zhǔn)備不足：

1、展會(huì)費(fèi)用沒(méi)有請(qǐng)；2、客戶名片盒沒(méi)有準(zhǔn)備；3、招商資料預(yù)算不準(zhǔn)

改進(jìn)意見(jiàn)：提前申請(qǐng)費(fèi)用，按資料準(zhǔn)備表備齊所需資料

  按照會(huì)議級(jí)別準(zhǔn)備招商資料，按此次會(huì)議經(jīng)驗(yàn)，全國(guó)會(huì)資料一般在8000份左右。

b、會(huì)中工作倉(cāng)促

會(huì)議前期不夠?qū)I(yè)，在散發(fā)資料，接待，洽談各項(xiàng)中均存在問(wèn)題。

散發(fā)資料時(shí)表情不夠熱情，接待時(shí)詢問(wèn)、索取不夠系統(tǒng)，洽談時(shí)不夠熟悉招商政策

改進(jìn)意見(jiàn)：經(jīng)*經(jīng)理親身示范，形成標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)和流程。

3、會(huì)后跟蹤

獲得資料不是我們的最終目的，所以一定要在第一時(shí)間把客戶資料分配到人，及時(shí)跟蹤，爭(zhēng)取找到優(yōu)勢(shì)代理商，簽訂代理協(xié)議，為今年任務(wù)添磚加瓦，我明年布局打好基礎(chǔ)??！