一次刻骨銘心的培訓(xùn)
(0)核心提示：在行業(yè)里摸爬滾打了4年，經(jīng)歷了風(fēng)雨，也見(jiàn)過(guò)了彩虹！至今不能忘卻的有一些人，還有一些事！有些東西卻始終在我的腦海里深深烙上印記！ 01年，幸運(yùn)的加入了T公司在武漢的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，帶著激情下市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)維護(hù)，倒也挺順利。新人都有股沖勁，早出晚歸，倒也獲得
在行業(yè)里摸爬滾打了4年，經(jīng)歷了風(fēng)雨，也見(jiàn)過(guò)了彩虹！至今不能忘卻的有一些人，還有一些事！有些東西卻始終在我的腦海里深深烙上印記！
01年，幸運(yùn)的加入了T公司在武漢的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，帶著激情下市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)維護(hù)，倒也挺順利。新人都有股沖勁，早出晚歸，倒也獲得了一些成績(jī)！但是市場(chǎng)是殘酷的，有些客戶(hù)始終就是雷打不動(dòng)的，請(qǐng)教老代表（當(dāng)時(shí)必稱(chēng)“師兄、師姐”?。┑玫降囊彩菬o(wú)奈，失望之極！
正當(dāng)為之惱火時(shí)，大區(qū)安排與九洲通、新龍兩大商業(yè)的廠(chǎng)商聯(lián)誼培訓(xùn)會(huì)！培訓(xùn)的內(nèi)容為“微觀市場(chǎng)的分析”，大致的內(nèi)容，許多朋友應(yīng)該學(xué)習(xí)過(guò)，不談！
中場(chǎng)有個(gè)互動(dòng)，每人用一兩種動(dòng)物畫(huà)出客戶(hù)在你心目中的形象！客戶(hù)在你心目中是什么樣的呢？有的人畫(huà)出了一只狐貍，有的則是用老虎表示！還有甚則，畫(huà)出了虎頭蛇尾……
培訓(xùn)師看到我們的作品，還請(qǐng)一些人上臺(tái)講解！最后，培訓(xùn)師在白板上寫(xiě)上了一句話(huà)：當(dāng)你選擇了對(duì)待別人的態(tài)度時(shí)，別人就以同樣的態(tài)度對(duì)待你－－卡耐基黃金原則之一。
哦，在場(chǎng)所有的人都唏噓不已，這個(gè)法則在若干年前都已知曉，為何在現(xiàn)實(shí)的工作中卻把客戶(hù)當(dāng)作老虎，當(dāng)作狐貍呢？！現(xiàn)實(shí)中的客戶(hù)難免有些刁難，有些難以琢磨！又學(xué)會(huì)了一種思維－－換位思考！細(xì)細(xì)品味，這里面確實(shí)有很深的道理！
帶著新的思維方式，我又下市場(chǎng)了，好事多磨，再刁難的客戶(hù)最終也被我“用心征服”了！從此以后，我時(shí)刻將此原則牢記心中，對(duì)待每一位客戶(hù)，每一個(gè)朋友，家人，甚至周遭的一切人！因?yàn)橐@取別人的尊重時(shí)，你得先尊重別人??！
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