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藥品終端宣傳促銷(2)

2005-03-18 20:59 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:企業(yè)在營銷活動(dòng)中易陷入的誤區(qū)之一是:過分傾斜廣告拉動(dòng)市場(chǎng)的作用,忽視終端市場(chǎng)工作,使市場(chǎng)營造變成空中樓閣。同時(shí),巨額廣告投入不同程度流失,甚至被同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者分享或于終端攔截,成為難以挽回的悔憾。 目前,有些企業(yè)已開始轉(zhuǎn)變營銷戰(zhàn)略,由只注重


此外,要重視處理消費(fèi)者的信息反饋,對(duì)消費(fèi)者的來信和電話必須認(rèn)真對(duì)待。贊揚(yáng)企業(yè)及產(chǎn)品的要整理成典型案例(成為DM及專題化素材);對(duì)提出疑難或需要幫助的要上門拜訪;對(duì)反映產(chǎn)品質(zhì)量問題的,一定要以誠懇的態(tài)度和熱情的服務(wù)妥善處理,把問題消滅在萌芽之中,避免負(fù)面擴(kuò)散。

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Tags:促銷 宣傳 終端 藥品 產(chǎn)品 營業(yè)員

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