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執(zhí)行≠服從(2)

2005-01-12 13:04 來源:中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷聯(lián)盟 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:對(duì)于企業(yè)的絕大多數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者來說,執(zhí)行、執(zhí)行力文化等已經(jīng)是近兩三年來掛在企業(yè)老總們口頭禪,在熟悉不過了。 可是您要是仔細(xì)問一下關(guān)于執(zhí)行的問題,十有八九會(huì)把執(zhí)行與服從等同起來,這也難怪企業(yè)老總們對(duì)執(zhí)行的誤讀,也許他們太想看到成功企業(yè)的之

  來自西方國(guó)家的企業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了幾十年,甚至是百余年的企業(yè)。它們無一不是在制度上進(jìn)行強(qiáng)化的結(jié)果。從廣告、咨詢類公司就可以看出端倪,無論是麥肯錫公司、公司蘭德、奧美等公司都非常注重流程和制度。凡是在這些企業(yè)工作過的員工您很難從他們的手里獲得企業(yè)的相關(guān)資料,這就是制度。當(dāng)然也不排除文化的效用。您可以通過他們的工作方式就可以知道他們的流程了。任何任務(wù)的完成都會(huì)一個(gè)詳細(xì)流程與時(shí)間表。而不是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)加的,讓工作人員來完成的,任何工作都是有流程、原則和制度來控制的,不是以領(lǐng)導(dǎo)的意志為轉(zhuǎn)移的。

  那么,作為本土企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)制度化建設(shè),與工作流程的制訂來保證執(zhí)行力文化的貫徹與執(zhí)行。特別是要進(jìn)行執(zhí)行力文化的企業(yè),要強(qiáng)化執(zhí)行的觀念,讓執(zhí)行成為一種習(xí)慣,一種動(dòng)力。企業(yè)的執(zhí)行文化也就形成了?! ?/p>

  6.領(lǐng)導(dǎo)者是執(zhí)行的成功的關(guān)鍵  

  在這里我借用一個(gè)常用的培訓(xùn)例子:《關(guān)機(jī)》,故事是這樣的,

某日公司開會(huì),聚聚一堂滿屋子都是人。領(lǐng)導(dǎo)講話"同志們,今天我們開個(gè)--""滴滴滴滴"BP機(jī)響起,有人忙著翻看,有人外出打電話,也有人拿著手機(jī)彎下腰在輕輕地通話。足足兩分種才恢復(fù)寧?kù)o。領(lǐng)導(dǎo)無奈的搖搖頭,清了清喉龍"同志們,今天我們開個(gè)--""滴滴滴滴""鈴鈴鈴鈴"BP機(jī)與手機(jī)聲爭(zhēng)先恐后地響了起來,又有人要外出、有人拿出手機(jī)。
那領(lǐng)導(dǎo)臉一唬,口一張"都給我聽著,各就各位坐好,把BP機(jī)和手機(jī)給我統(tǒng)統(tǒng)關(guān)機(jī),要是誰的機(jī)子再響,我就處罰誰!"于是大家忙著關(guān)機(jī),足足又化了兩分種。這下,領(lǐng)導(dǎo)頗有點(diǎn)得意,干咳嗽一聲,"同志們,今天我們開個(gè)--""滴滴滴滴"不知誰的BP機(jī)又響了起來,領(lǐng)導(dǎo)的威信似乎受到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn),他一拍桌子"誰大膽放肆,是誰?"其火辣辣的眼光象探照燈般向每個(gè)人射過去。
大家悄悄地檢查一下自己的機(jī)子,有輕輕地?fù)u搖頭??吹?jīng)]人敢承認(rèn),他火苗三丈,"真是無法無天了,還想騙我。"正當(dāng)他想采取下一步措施時(shí),"滴滴滴滴"聲又起,大家一愣。有人說"領(lǐng)導(dǎo),是你的BP機(jī)在響。"  
注解:領(lǐng)導(dǎo)是執(zhí)行文化表率!  

  7.信息系統(tǒng)是執(zhí)行的工具  

  企業(yè)的一項(xiàng)工作執(zhí)行的效果如何?不但取決以上所說的多種因素。同時(shí)還取決于企業(yè)的信息管理系統(tǒng),簡(jiǎn)而言之,就是企業(yè)的信息通路一定要是暢通的,不能夠在傳遞信息的過程中失真,否則通路不但不能通,反而會(huì)阻礙信息傳達(dá),使信息失去的原來的面貌。對(duì)執(zhí)行的決策來說參考性不大,還會(huì)有副作用。可以直接設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)人信箱,有效的防范信息的失真,提高執(zhí)行的效率與結(jié)果。

  總之,領(lǐng)導(dǎo)者是執(zhí)行的首因,領(lǐng)導(dǎo)者只有在遵循以上原則的基礎(chǔ)上才能夠在企業(yè)中營(yíng)造出執(zhí)行文化來。執(zhí)行不是口號(hào),更多的是賦予行動(dòng),在行動(dòng)的過程中注意細(xì)節(jié)的把握。

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Tags:服從 執(zhí)行 企業(yè) 文化 工作 領(lǐng)導(dǎo)

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