“圣才”是企業(yè)家最高境界(2)
核心提示:企業(yè)家應(yīng)是企業(yè)戰(zhàn)略家,其重大職責(zé)就是進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略管理,扮演戰(zhàn)略角色,不同于一般的管理者,他們不是從事具體的管理業(yè)務(wù)、執(zhí)行命令或進(jìn)行具體監(jiān)督,而是主要從事如下職責(zé)的工作: 一、企業(yè)家職責(zé) 1. 戰(zhàn)略管理,把握和解決企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略中的主要矛盾 制定
因?yàn)?ldquo;帥”的職責(zé)是統(tǒng)領(lǐng)眾多“將”的,所以“帥”無(wú)需完全掌握和了解“將”所掌握的知識(shí)和技能,無(wú)需有“將”高超的執(zhí)行與實(shí)施能力。“帥”雖然沒(méi)有“將”掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)多,但卻知道“將”適合在什么位置,適合做什么工作。
如:國(guó)際上流行的職業(yè)經(jīng)理人制度,每個(gè)經(jīng)理人經(jīng)常在各個(gè)行業(yè)中任職,對(duì)所從事的行業(yè)都不很精通,但依舊能把企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理得很好。
我國(guó)現(xiàn)有的選拔制度是既是培養(yǎng)帥才,同時(shí)又是將才的制度。大量不是將才而是帥才的人則被排斥在企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)之外。而企業(yè)最需要的恰恰是帥才,其次才是將才。
但是現(xiàn)企業(yè)界有一種普遍的做法是:不管你是否帥才,一進(jìn)公司,就得從最低層做起,一級(jí)一級(jí)往上走。這樣的優(yōu)點(diǎn)是:熟悉公司底層情況,在基層鍛煉時(shí)考驗(yàn)?zāi)闶欠窬哂信囵B(yǎng)價(jià)值。但最大的缺點(diǎn)是“帥才”在基層做的工作都是“將才”要做的事情,根本無(wú)法考驗(yàn)?zāi)闶欠窬邆?ldquo;帥才”的素質(zhì)。因此這種做法對(duì)篩選“帥才”是不合適的。如果對(duì)于一個(gè)將才來(lái)講,從工人做起也是不合適的。目前國(guó)內(nèi)企業(yè)家素質(zhì)普遍不高,一個(gè)重要原因就是這種選拔帥才的機(jī)制造成的,使大量的將才放到“帥”的位置上。
2.“帥”與“將” 職能分開(kāi),職責(zé)明確
“帥”是決策者,是“綱”;“將”是執(zhí)行者,是“目”。為了更好地發(fā)揮綱舉目張地職能作用,二者的職責(zé)一定要明確,不能有任何交叉、干涉的地方。“帥”不考慮“將”思考的問(wèn)題,不做“將”做的事。且不可有“事必躬親、事無(wú)巨細(xì)”,凡事“當(dāng)仁不讓、非我莫屬”“舉輕若重”的工作作風(fēng)。同時(shí)“將”也不可越俎代庖,越權(quán)行事。
“帥”好比人的大腦,負(fù)責(zé)思考、決策的工作;“將” 好比人的小腦和手,負(fù)責(zé)決策的執(zhí)行。接到大腦的命令后,在保證一定靈活性的前提下,充分發(fā)揮小腦控制“手”機(jī)械運(yùn)動(dòng)的長(zhǎng)處,優(yōu)質(zhì)、高效地完成指定的任務(wù)。
下面從新希望集團(tuán)老板劉永好的一番話(huà)中能感受到一些啟發(fā):
“在企業(yè)管理上,作為一個(gè)集團(tuán)企業(yè),我們新希望集團(tuán)的60多家企業(yè)分布在全國(guó)各地,有些我去了,有些我還沒(méi)有去過(guò),我們的員工我認(rèn)識(shí)一部分,大多數(shù)我不認(rèn)識(shí);我們公司每天都有好消息報(bào)上來(lái),當(dāng)然也有壞消息。有的事情明明是壞事,我本可以去制止他,但我沒(méi)有,為什么?因?yàn)槲艺J(rèn)為應(yīng)該如此,這叫大事精明,小事糊涂。要留有空間,你什么事都管完了,留什么給你的下屬做?你的總經(jīng)理做什么?這是一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該考慮到的,有時(shí)候裝糊涂是有好處的,能夠培養(yǎng)一批人。當(dāng)然裝糊涂并不等于真糊涂,要是真的糊涂了,真的變成‘二百五’,那就麻煩了”。
現(xiàn)代企業(yè)的“帥”更應(yīng)該向劉備、劉邦這兩位古人學(xué)習(xí):他們才是“帥”的最高境界。自己“無(wú)能”,卻管理、統(tǒng)轄大量的“高能”的將才。
“帥”與“將”職責(zé)明確,職能分開(kāi),是由二者的思維方式和工作內(nèi)容、性質(zhì)決定的,同時(shí)對(duì)其自身素質(zhì)的要求也有很大區(qū)別:
?、?ldquo;帥”是大智若愚的,不聰明,但必須高明
“帥”不求比“將”聰明,但必須比“將”高明。且“帥”不能和”將”比聰明,比辦事能力強(qiáng)。“群臣不及則憂(yōu)”,如果一個(gè)企業(yè)的上級(jí)事事比下屬聰明,說(shuō)明這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)能;如果一個(gè)“笨蛋”能稱(chēng)職地領(lǐng)導(dǎo)一群遠(yuǎn)比自己聰明的下屬,說(shuō)明該“笨蛋”是一個(gè)高明的人。這也是由博士領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)往往做不過(guò)由農(nóng)民企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)的原因。
“聰明的懶人適合做元帥”,“聰明的勤快人適合做參謀長(zhǎng)”,說(shuō)的就是這個(gè)道理。
?、?ldquo;帥”有哲學(xué)家的頭腦和思維方式,反映不一定要快,但思考問(wèn)題的程度卻很深,很透。
對(duì)“將”要求比較簡(jiǎn)單:必須是聰明的。具有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、很好的執(zhí)行能力和組織管理能力等。
?、遣粌H所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)職責(zé)明確,職能分開(kāi);決策權(quán)與管理(執(zhí)行層)權(quán)職責(zé)明確,職能分開(kāi);而且管理者與操作者也要職責(zé)明確,職能分開(kāi)。
尤其是高級(jí)知識(shí)分子的操作者,如軟件開(kāi)發(fā)人員,醫(yī)生,財(cái)務(wù)人員,律師,科研人員,工程設(shè)計(jì)人員,他們的任務(wù)靠自己的行為來(lái)實(shí)現(xiàn),而管理者的目標(biāo)則要靠別人來(lái)實(shí)現(xiàn)。
在組織結(jié)構(gòu)中,業(yè)務(wù)主管和管理者應(yīng)分開(kāi)。業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)管業(yè)務(wù),管理者(人的管理者)負(fù)責(zé)管人。
3.“帥”的工作原則
“將”雖隸屬于“帥”,但“帥”卻不能插手“將”所管轄的事,以便影響下屬工作的積極性和能動(dòng)性,也避免了重復(fù)領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)因“帥”無(wú)權(quán)越級(jí)管理,因此企業(yè)必須建立一套健全、且行之有效的監(jiān)督機(jī)制,并由專(zhuān)人去監(jiān)督、反饋。
“用人不疑,疑人不用”和“分權(quán)和授權(quán)”是對(duì)該原則的最好詮釋。
4.“將”的工作原則
?、偶?ldquo;對(duì)事不對(duì)人”,因?yàn)橹挥袑?duì)自己的職責(zé)負(fù)責(zé),才能保證職責(zé)明確,職能分開(kāi)的有效實(shí)施;才能對(duì)“帥”的主張、建議提出不同的觀點(diǎn),使“帥”能從事物的正反兩方面來(lái)看問(wèn)題。反面意見(jiàn)對(duì)企業(yè)決策非常重要,如果一項(xiàng)決策沒(méi)有反面意見(jiàn),則這個(gè)決策最好不要實(shí)施。
⑵建立各種“將”的業(yè)務(wù)制度,使“將”只對(duì)自己職責(zé)負(fù)責(zé),這樣就不會(huì)因“帥”非決策的原因失誤而影響企業(yè)。
摩托羅拉公司非凡的總裁喬治·菲希爾,1994年辭職去了柯達(dá)公司,引起了極大的震動(dòng),大家都為摩托羅拉擔(dān)心。然而,事實(shí)上人們所擔(dān)心的波動(dòng)在摩托羅拉并沒(méi)有發(fā)生,它仍是那樣的出色。大學(xué)商學(xué)院教授肖納·佐伯夫解釋說(shuō):“這家公司是職權(quán)分散的公司,由幾個(gè)相對(duì)獨(dú)立自主的單位組成,公司并不要大家等候喬治總裁,大家都盡量做他認(rèn)為是正確的工作。”“每個(gè)職工每年必須至少在摩托羅拉自己的大學(xué)里花上40小時(shí),以提高他們分析、解決問(wèn)題的能力”。70年代被日本同行擠得氣喘吁吁的摩托羅拉,現(xiàn)在已使日本人都自嘆不如了。
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