《上海交通大學(xué)醫(yī)藥總裁班》客座教授陳保華觀點(diǎn)分享
核心提示:陳老師以具14年的藥品品牌管理經(jīng)驗(yàn)和學(xué)員們展開了關(guān)于品牌建設(shè)的討論。8S模型強(qiáng)調(diào)Strongbrand(強(qiáng)勢(shì)品牌)是其它7S(strategy戰(zhàn)略、structure結(jié)構(gòu)、syetems系統(tǒng)、style風(fēng)格、skills技能、staff人員、share-values價(jià)值觀)指導(dǎo)方針和運(yùn)作精髓。只有以品牌戰(zhàn)略為核心統(tǒng)帥一切經(jīng)營要素才是品牌時(shí)代的基業(yè)常青之道。7S經(jīng)營要素只有長期聚焦Strongbrand(強(qiáng)勢(shì)品牌)并在實(shí)質(zhì)上做出配合性的安排才有可能發(fā)揮力量,否則就只能是階段性、局部性的改善而與可持續(xù)性價(jià)值發(fā)
現(xiàn)代社會(huì)中,品牌是一個(gè)非常重要的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)現(xiàn)象。品牌戰(zhàn)略是企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的必要條件。品牌戰(zhàn)略就是公司將品牌作為核心競爭力,以獲取差別利潤與價(jià)值的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。
陳老師以具14年的藥品品牌管理經(jīng)驗(yàn)和學(xué)員們展開了關(guān)于品牌建設(shè)的討論。8S模型強(qiáng)調(diào)Strongbrand(強(qiáng)勢(shì)品牌)是其它7S(strategy戰(zhàn)略、structure結(jié)構(gòu)、syetems系統(tǒng)、style風(fēng)格、skills技能、staff人員、share-values價(jià)值觀)指導(dǎo)方針和運(yùn)作精髓。只有以品牌戰(zhàn)略為核心統(tǒng)帥一切經(jīng)營要素才是品牌時(shí)代的基業(yè)常青之道。7S經(jīng)營要素只有長期聚焦Strongbrand(強(qiáng)勢(shì)品牌)并在實(shí)質(zhì)上做出配合性的安排才有可能發(fā)揮力量,否則就只能是階段性、局部性的改善而與可持續(xù)性價(jià)值發(fā)展?jié)u行漸遠(yuǎn)。
8S模型強(qiáng)調(diào)品牌驅(qū)動(dòng)業(yè)績的范式:
1、品牌資產(chǎn)是企業(yè)的關(guān)鍵戰(zhàn)略資產(chǎn);
2、品牌運(yùn)營基礎(chǔ)是長期績效基礎(chǔ);
3、品牌管理能力是經(jīng)營的核心競爭力;
4、只有經(jīng)營品牌化才能基業(yè)常青。
戰(zhàn)略品牌化
任何戰(zhàn)略如果不能產(chǎn)生顧客價(jià)值的話必將無效以致負(fù)效,而要產(chǎn)生顧客價(jià)值,經(jīng)營戰(zhàn)略就必須接受品牌戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)。品牌戰(zhàn)略化著眼于五點(diǎn):
1、公司使命品牌化,關(guān)注顧客需求和顧客價(jià)值和產(chǎn)生能見度和體驗(yàn)性。
2、業(yè)務(wù)組合品牌化,通過分類管理以品牌組合為基礎(chǔ)建立一個(gè)在現(xiàn)金流、成長性和抗風(fēng)險(xiǎn)上相對(duì)均衡的業(yè)務(wù)集群。
3、競爭優(yōu)勢(shì)品牌化,通過前提性的品牌優(yōu)勢(shì),影響顧客的心智。
4、業(yè)務(wù)協(xié)同品牌化,通過橫向品牌管理來創(chuàng)建品牌協(xié)同予以支援,進(jìn)行關(guān)聯(lián)管理追求在下屬業(yè)務(wù)單位之間實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、技術(shù)、采購、營銷和基礎(chǔ)設(shè)施等方面的業(yè)務(wù)協(xié)同。
5、公司管控品牌化,通過品牌引領(lǐng)內(nèi)部管控(如戰(zhàn)略管控、組織管控、流程管控、預(yù)算管控、財(cái)務(wù)管控、人事管控等),防止“上有政策下有對(duì)策” 。
結(jié)構(gòu)品牌化
企業(yè)的結(jié)構(gòu)形式如果不能采取品牌導(dǎo)向就無法形成賴以生存的基礎(chǔ),而要形成生存基礎(chǔ),企業(yè)結(jié)構(gòu)就必須接受品牌戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)。
系統(tǒng)品牌化
管理系統(tǒng)如果不內(nèi)嵌品牌管理機(jī)能將無法輸出品牌價(jià)值,而要輸出品牌價(jià)值,管理系統(tǒng)就必須接受品牌戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)。
價(jià)值觀品牌化
任何價(jià)值如果不能產(chǎn)生顧客價(jià)值和品牌體驗(yàn)的話必將流于“自慰”。,而要避免“自慰”,價(jià)值觀就必須接受品牌戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)。
風(fēng)格品牌化
管理風(fēng)格如果不能基于品牌視野的話不過是公司政治而已,而要超越公司政治,管理風(fēng)格就必須接受品牌戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)。
員工品牌化
員工不能僅從勝任工作的角度予以評(píng)價(jià)和發(fā)展,而要超越素質(zhì)勝任,員工就必須接受品牌戰(zhàn)略的指導(dǎo)。
技能品牌化
任何技能如果不能產(chǎn)生品牌優(yōu)勢(shì)的話只是局部領(lǐng)先,而要造就全面領(lǐng)先,技能就必須接受品牌戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)。只有戰(zhàn)略品牌才是真正戰(zhàn)略。
陳老師總結(jié)出品牌建設(shè)的5大建議:
1、圍繞戰(zhàn)略重塑品牌,戰(zhàn)略融入品牌;
2、圍繞品牌重組資產(chǎn),資產(chǎn)提升品牌;
3、圍繞市場經(jīng)營品牌,市場展示品牌;
4、圍繞品牌投入科研,科研支持品牌;
5、圍繞管理規(guī)范品牌,管理維護(hù)品牌。
做企業(yè),就是要滿足需求,滿足社會(huì)需求、市場需求,保之保持不斷增長的能力,最終成為核心競爭力,這些都要建立在戰(zhàn)略上,落實(shí)在計(jì)劃上。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)建設(shè)品牌,更需要做好口碑營銷。口碑營銷是站在用戶的角度,以用戶的方式和用戶溝通。
轉(zhuǎn)自:六力文化
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