王高俊:商業(yè)模式的創(chuàng)新與優(yōu)化
核心提示:“把企業(yè)打造成行業(yè)資源整合的平臺(tái),醫(yī)藥從業(yè)者共同創(chuàng)業(yè)的平臺(tái),最大限度釋放企業(yè)發(fā)展?jié)摿Α?/p>
“把企業(yè)打造成行業(yè)資源整合的平臺(tái),醫(yī)藥從業(yè)者共同創(chuàng)業(yè)的平臺(tái),最大限度釋放企業(yè)發(fā)展?jié)摿?rdquo;
從最近筆者接到的一條關(guān)于行業(yè)增速或創(chuàng)新低的微信內(nèi)容來(lái)看,醫(yī)藥行業(yè)在去年應(yīng)該說(shuō)是經(jīng)歷了挑戰(zhàn)、調(diào)整與機(jī)遇并存的時(shí)期。不少人認(rèn)為,2014年是比較痛苦的一年,一些歲數(shù)較大的職業(yè)經(jīng)理人似乎在互聯(lián)網(wǎng)面前感到了莫名的恐慌,產(chǎn)品的操作也不再“傳統(tǒng)”,未來(lái)到底是馬云說(shuō)了算還是馬化騰說(shuō)了算?一切都是未知數(shù)。筆者以為,各種變化不僅僅是政策調(diào)整帶來(lái)的,更多來(lái)自于企業(yè)自身發(fā)展的問(wèn)題。
2014行業(yè)環(huán)境
從2014年行業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)不難看出,國(guó)家相關(guān)政策的變化,擬放開藥價(jià)、擬放開醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)處方藥銷售等,醫(yī)藥市場(chǎng)似乎蘊(yùn)含了前所未有的機(jī)遇,但新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,企業(yè)要適應(yīng)未來(lái),還是要從商業(yè)模式上進(jìn)行創(chuàng)新與優(yōu)化。
要預(yù)測(cè)行業(yè)走勢(shì),必須研究2014年的發(fā)展特點(diǎn)。
一是關(guān)注藥價(jià)改革。2015年,這個(gè)領(lǐng)域動(dòng)作會(huì)很大,企業(yè)要關(guān)注這個(gè)變化并適時(shí)作出回應(yīng)。
二是關(guān)注醫(yī)藥電商顛覆藥品流通模式,馬云在河北省推出的電子處方,雖然困難重重,但畢竟代表了一種方向。
三是醫(yī)藥行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化會(huì)在今年有所突破,特別是如果能放開處方藥網(wǎng)售,將對(duì)傳統(tǒng)的醫(yī)藥營(yíng)銷帶來(lái)新一輪沖擊。
另外,國(guó)家對(duì)于招投標(biāo)政策的態(tài)度,特別是分類對(duì)待各省級(jí)集中招標(biāo)采購(gòu)措施,要在變中保持清醒的頭腦,畢竟,不能參加招投標(biāo),對(duì)一些處方藥來(lái)說(shuō)是沒有出路的。
2015創(chuàng)新努力
醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)以及經(jīng)營(yíng)企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新與優(yōu)化?可從以下幾方面努力。
首先,企業(yè)發(fā)展的核心在于產(chǎn)品的選擇,很多人認(rèn)為基藥是未來(lái),這個(gè)觀點(diǎn)恐怕需要調(diào)整?;幨前l(fā)展趨勢(shì),毋庸置疑,但并不是非要擠破頭皮搶基藥,非基藥、低價(jià)藥依然被看好。甚至是一個(gè)沒有中標(biāo)的產(chǎn)品,通過(guò)差異化思路,依然可以做得很好。所以說(shuō),產(chǎn)品的選擇一定要打破常規(guī),否則就會(huì)栽在惡性競(jìng)爭(zhēng)的怪圈中。
其次,人員的管理創(chuàng)新是關(guān)鍵。在人員的配備上,秉承“做天下人的生意,讓天下人為我所用但并不一定為我所有”的思路,不再讓所有人“專職”,應(yīng)考慮整合行業(yè)內(nèi)最容易被忽略的一些個(gè)代和“藥蟲”,這是一個(gè)龐大的群體,企業(yè)提供平臺(tái),在平臺(tái)上他們還是自己的老板,沒有上下級(jí)之分,沒有管理與被管理的感覺。不管誰(shuí)有資源,都可以在平臺(tái)上共享,做到了醫(yī)藥行業(yè)的“眾籌”。在這個(gè)專兼職共同發(fā)展的模式上,大家都會(huì)有收獲,企業(yè)變成了平臺(tái),業(yè)務(wù)也就變成了事業(yè)。當(dāng)然,一些國(guó)有企業(yè)可能會(huì)考慮到用工風(fēng)險(xiǎn),但這恰恰可以給傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)體制以破冰的機(jī)會(huì)。
再次,商業(yè)模式的創(chuàng)新重點(diǎn)還是績(jī)效管理。特別是如何最大限度調(diào)動(dòng)員工積極性,讓考核方案成為員工努力工作的助推器。
馬云說(shuō),一個(gè)員工離職有兩個(gè)重要因素:心不舒服了,錢分少了。這是很簡(jiǎn)單但卻很重要的道理。不妨在這方面重點(diǎn)思考。筆者的一貫做法是在辦公環(huán)境上下狠功夫,包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、售后服務(wù)、職業(yè)發(fā)展、崗位滿意度等,這是讓員工“舒服”的必要條件,也是商業(yè)模式創(chuàng)新與優(yōu)化的前提。在此前提下,才能談績(jī)效考核的創(chuàng)新,學(xué)會(huì)“如何分錢”。
創(chuàng)新不是顛覆,在傳統(tǒng)的思路上稍作改進(jìn)也是創(chuàng)新。
成敗在整合。新時(shí)期的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)不是產(chǎn)品、渠道、人員的競(jìng)爭(zhēng),而是資源整合能力的競(jìng)爭(zhēng)。2015年企業(yè)要打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,一定是資源整合能力的提升,資源整合能力決定了商業(yè)模式的成敗。
在上述思維引領(lǐng)下,企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式一定是從傳統(tǒng)的單人推廣變成全員推廣,從全員推廣變?yōu)槿鐣?huì)推廣的大推廣觀念,公司的運(yùn)營(yíng)效率也將大大提高,員工的角色從做市場(chǎng)向做生意轉(zhuǎn)變,企業(yè)的發(fā)展從做業(yè)務(wù)向做平臺(tái)轉(zhuǎn)變。這才是真正意義上的商業(yè)模式的創(chuàng)新與優(yōu)化。
總之,藥企一定要經(jīng)常打破傳統(tǒng),核心是思維不斷創(chuàng)新,把企業(yè)打造成一個(gè)平臺(tái),讓醫(yī)藥圈的朋友們?cè)谄脚_(tái)上忘掉管理,忘掉傳統(tǒng),這是一個(gè)行業(yè)資源整合的平臺(tái),醫(yī)藥從業(yè)者共同創(chuàng)業(yè)的平臺(tái),最大限度釋放企業(yè)發(fā)展?jié)摿Α?/p>
責(zé)任編輯:露兒
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