基藥也重品牌推廣
核心提示:面對基本藥物潛在的巨大市場,不少入圍企業(yè)摩拳擦掌、伺機出擊。筆者認為,基藥市場水很深:在現(xiàn)行基藥招標規(guī)則尚無質(zhì)的變化情況下,招標環(huán)節(jié)的價格廝殺就讓眾多企業(yè)驚出一身冷汗;超長的配送距離和常規(guī)二級或三級配送必將增加配送成本(最后轉(zhuǎn)化為企業(yè)營銷成本);同一品種幾十家企業(yè)價格混戰(zhàn)后的利潤空間大大縮水,難以開展營銷推廣,要不要組建基層營銷團隊等等問題有待解決。
面對基本藥物潛在的巨大市場,不少入圍企業(yè)摩拳擦掌、伺機出擊。筆者認為,基藥市場水很深:在現(xiàn)行基藥招標規(guī)則尚無質(zhì)的變化情況下,招標環(huán)節(jié)的價格廝殺就讓眾多企業(yè)驚出一身冷汗;超長的配送距離和常規(guī)二級或三級配送必將增加配送成本(最后轉(zhuǎn)化為企業(yè)營銷成本);同一品種幾十家企業(yè)價格混戰(zhàn)后的利潤空間大大縮水,難以開展營銷推廣,要不要組建基層營銷團隊等等問題有待解決。
許多人認為,基本藥物無法開展品牌營銷或?qū)W術營銷。筆者認為不然,品牌推廣在基本藥物營銷中依然顯示出重要價值,只是不同類型的基本藥物的品牌塑造過程和路徑與大醫(yī)院銷售的產(chǎn)品必須有所區(qū)別。
招標拿什么護價
對于普藥類基藥,企業(yè)品牌與企業(yè)規(guī)模是制勝的關鍵?;幷袠?ldquo;雙信封”制在國務院辦公廳《關于鞏固完善基本藥物制度和基層運行新機制的意見》(國辦發(fā)〔2013〕14號)文件中再次確認。普藥類基藥因生產(chǎn)企業(yè)眾多,在基藥招標過程中,少數(shù)企業(yè)能沖出“經(jīng)濟技術標”階段已屬不易,進入“商務標”環(huán)節(jié),還得價格廝殺,以確保中標。因此,即便中標,也往往缺乏操作空間。好在基藥招標“雙信封”新趨勢是在商務標評標階段,不再是“唯低價是取”和“單一貨源承諾”,而是采用綜合評分法,價格因素僅占到30%~40%。
例如2012年安徽省縣級公立醫(yī)院藥品集中招標采購方案中,價格因素在商務標綜合得分中權重為40%,且分三種質(zhì)量層次,每組綜合得分最高者中標。在北京市2012年基本藥物集中招標采購方案中,價格因素在綜合評分中僅占30%,而且可以三家中標(最低價中標、綜合得分前兩名中標)。綜上所述,經(jīng)濟技術標得分往往占綜合得分60%~70%權重。在經(jīng)濟技術標評分中,企業(yè)規(guī)模(工信部排名)、企業(yè)品牌(企業(yè)信譽,專家打分)、產(chǎn)品品牌(臨床療效,專家打分)等均占據(jù)重要位置,且企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌屬于主觀評分項目,由專家打分。因此,品牌企業(yè)、大企業(yè)就占盡優(yōu)勢。
對于獨家品種,基藥招標(也包括非基藥招標)均是通過“議價”(面對面價格談判機制)流程,無需“雙信封”。因此,生產(chǎn)企業(yè)有較強的“護價”能力,關鍵是既往或其他市場有沒有低價中標“不良記錄”,不要讓人抓到把柄。這也是為什么那么多業(yè)內(nèi)專家一再提醒這些企業(yè)從產(chǎn)品上市銷售第一天開始,就要做好“護價”政策,一是嚴防代理商低價投標,二是要防止地區(qū)經(jīng)理為了局部市場利益鬼迷心竅,同意本地區(qū)低價中標。
普藥宣傳企業(yè)品牌
普藥類基藥價格較低、有十幾家甚至幾十家企業(yè)生產(chǎn)。如前所述,普藥類基藥因招標的殘酷性,利潤空間大大縮水。如果堅持做產(chǎn)品品牌的廣告宣傳,確實勉為其難。筆者認為,應將品牌宣傳的落腳點放在企業(yè)品牌,即看似宣傳產(chǎn)品品牌,其實落腳在企業(yè)品牌。因為做企業(yè)品牌宣傳,提高企業(yè)知名度和美譽度,可以實現(xiàn)品牌價值的延伸。消費者接受了這家企業(yè)的第一個產(chǎn)品,也就會自動對該企業(yè)的新產(chǎn)品產(chǎn)生好感。
例如河南宛西制藥的仲景牌六味地黃丸5秒鐘宣傳廣告(藥材好,藥才好——仲景牌六味地黃丸——宛西制藥),既提高了仲景牌六味地黃丸的銷量,也有利于該公司后期產(chǎn)品(桂附地黃丸、杞菊地黃丸、知柏地黃丸)的銷售。又如江西匯仁藥業(yè)的匯仁牌烏雞白鳳丸、匯仁腎寶、匯仁牌六味地黃丸的“組團忽悠”,大大提高了匯仁藥業(yè)的企業(yè)知名度,同時促進了產(chǎn)品銷售。
因此,普藥類基藥不是糾結(jié)于“要不要做品牌宣傳”,而是如何做品牌宣傳。這類基藥做品牌宣傳的最大障礙是,產(chǎn)品的利潤空間十分有限。俗話說“巧婦難為無米之炊”,電視廣告或視頻貼片廣告都做不起怎么辦?可選擇車體廣告、高速公路牌廣告等戶外廣告形式,還可以選擇實用型基層會議營銷、專題醫(yī)學網(wǎng)絡平臺傳播、院級/科室級產(chǎn)品推廣會等手段。例如,由基層醫(yī)生(社區(qū)醫(yī)生、縣醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生)參加的專題研討會,可在不同地區(qū)、不同范圍輪流開展,通過專家傳播疾病知識和治療方法、產(chǎn)品療效和臨床應用新進展等。
競品少則推學術
生產(chǎn)企業(yè)相對較少的基藥,如生產(chǎn)企業(yè)少于5家的品種。在考慮要不要進行品牌推廣前,不妨看看2012年版《國家基本藥物目錄》中化學藥品和生物制品。其中,有26個抗腫瘤產(chǎn)品首次入選,市場潛力巨大的胰島素、氯吡格雷、阿卡波糖等高端仿制品也入選了。
抗腫瘤藥奧沙利鉑(注射用無菌粉末,50mg、100mg)首次入選國家基藥目錄。該產(chǎn)品有包括江蘇恒瑞、浙江海正、山東羅欣、揚子江、黃石飛云、南京先聲東元等15家企業(yè)生產(chǎn)。江蘇恒瑞是國內(nèi)最大的抗腫瘤藥物研究和生產(chǎn)基地。這些年,該企業(yè)憑借研發(fā)實力、高端學術推廣力量和優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量,塑造出來的“中國抗腫瘤藥物第一企業(yè)”的品牌形象在業(yè)內(nèi)廣為傳頌。據(jù)某證券研究中心資料顯示,恒瑞抗腫瘤產(chǎn)品注射用奧沙利鉑、環(huán)磷酰胺、甲氨喋呤等市場份額均超過30%,遙遙領先其他企業(yè)。
降糖藥物阿卡波糖(片、膠囊)有3家生產(chǎn)企業(yè),它們分別是拜耳(拜唐蘋)、杭州中美華東(卡博平)和四川綠葉寶光(貝希)。顯然,拜耳的品牌知名度遙遙領先于其他兩家。目前,在城市醫(yī)院,拜唐蘋市場占有率獨占鰲頭。由于價格優(yōu)勢和市場定位戰(zhàn)略的差異,基層市場主要由卡博平和貝希平分秋色。現(xiàn)在,阿卡波糖首次入選國家基藥目錄,一旦拜耳公司放低身價(例如適度降價中標),憑借產(chǎn)品品牌和企業(yè)品牌優(yōu)勢進軍基層市場,卡博平和貝希能否保住其市場份額,不妨拭目以待。
這類產(chǎn)品如何塑造品牌價值呢?筆者認為,應放棄普藥類產(chǎn)品的大眾廣告品牌宣傳模式,走專業(yè)化、標準化的學術推廣模式。無論是招商代理銷售,還是直營辦事處銷售,均應逐步建立起相對完整的學術推廣團隊,從醫(yī)師教育(科室推廣會議、院級學術講座、典型病例討論,開設專題醫(yī)學網(wǎng)站,專業(yè)雜志廣告、應用文獻發(fā)表、專業(yè)期刊贈閱等)、品牌認知(地區(qū)級/省級學術會議、Ⅳ期臨床研究等)、品牌強化(國家級學術會議、專題醫(yī)學論壇、入選臨床診斷與治療指南等)等多方面入手,將品牌價值轉(zhuǎn)化為市場份額。
獨家基藥塑核心價值
如果您認為獨家產(chǎn)品(含獨家劑型)不需要做品牌,那就大錯特錯了!誠然,獨家基藥比較容易中標,也比較容易“護價”。但是,幾乎任何產(chǎn)品都有可替代產(chǎn)品,醫(yī)生的選擇性還是比較大。例如,天士力的復方丹參滴丸是獨家品種,屬于理氣活血類藥物,主要用于冠心病、心絞痛患者。但是,同屬基藥中的復方丹參片(膠囊、顆粒)、心可舒膠囊(片)、地奧心血康膠囊、冠心蘇合膠囊(丸、軟膠囊)等均可替代之。
獨家基藥做品牌宣傳的路徑相對前兩類基藥,可選擇的余地就大得多,因為有較好的利潤空間。筆者認為,獨家產(chǎn)品的品牌宣傳,除了需要關注前述品牌宣傳手段外,更應該從學術層面塑造品牌價值,讓產(chǎn)品的功能、治療作用等品牌核心價值在廣大處方醫(yī)師層面深入人心。只有這樣,才能讓品牌的魅力長久綻放。
例如以嶺藥業(yè)的通心絡膠囊,通過創(chuàng)立并傳播“絡病學說”,以及進行一系列的基礎研究與臨床研究,證明該產(chǎn)品治療心腦血管疾病(冠心病、心絞痛、中風等)療效顯著,使得該產(chǎn)品成為企業(yè)第一個知名品牌產(chǎn)品,為企業(yè)的發(fā)展和中小板上市立下汗馬功勞。隨后,該企業(yè)在絡病理論的指導下,治療各種心律失常的參松養(yǎng)心膠囊、治療慢性心衰的芪藶強心膠囊、治療流行性感冒的連花清瘟膠囊等陸續(xù)上市,獲得較好的經(jīng)濟效益。
再如步長藥業(yè)的腦心通膠囊,通過傳播“腦心同治”理論,和產(chǎn)品上市后開展的大規(guī)模Ⅳ期臨床研究、開展國際性專題學術會議、多層次的學術推廣活動、大范圍的學術文獻/繼教教材投遞活動等系列品牌塑造活動,與隨后上市的穩(wěn)心顆粒一道,在治療心腦血管疾病領域賺取了不少銀兩。
責任編輯:醫(yī)藥零距離
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