近日，知名醫(yī)藥電商好藥師的兩大股東京東和九州通宣布分手，九州通宣布整合旗下“九州通醫(yī)網(wǎng)”、“好藥師網(wǎng)上藥店”和“去買藥網(wǎng)”，全面進軍醫(yī)藥電子流通領(lǐng)域。同期，“京東醫(yī)藥城”正式上線，依托自身電商平臺，以省為單位進行網(wǎng)上藥店招商，建立區(qū)域獨家經(jīng)營的排他性銷售模式，并嘗試O２O模式。

隨后，南京醫(yī)藥公告稱，放棄旗下兩大醫(yī)藥電子商務(wù)公司的控股權(quán)，改為股權(quán)投資方，相當(dāng)于退出醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)。

無論是“好藥師”還是南京醫(yī)藥的電商業(yè)務(wù)，都曾引起業(yè)內(nèi)轟動，但兩者的相繼變化，反映出的正是當(dāng)下醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)探索階段存在的各種不確定性。

據(jù)記者了解，盡管醫(yī)藥電商連年火爆，但是行業(yè)和企業(yè)長遠發(fā)展路徑并沒有完全清晰，一是企業(yè)經(jīng)營模式尚未確定，在品種選擇和構(gòu)架、平臺的選擇等方面沒有清晰的方向；二是在連年翻番的銷售額背后，隱藏的是企業(yè)在不斷地“燒錢”。

從整個行業(yè)來看，幾乎所有企業(yè)仍處在試水階段，天貓、京東等公共性平臺暫時成為更多人的選擇，但另有一部分企業(yè)選擇率先一步籌建獨立的電商平臺，甚至嘗試O2O。無論是公共平臺還是獨立官網(wǎng)，或者其他更多的電商模式，醫(yī)藥電商真正的崛起路徑仍難言清晰。

“燒錢”之困

兩年來，中國醫(yī)藥市場增長速度有所放緩，特別是OTC市場增長率已經(jīng)低于兩位數(shù)，但是電商作為新興領(lǐng)域依舊火爆。有數(shù)據(jù)顯示，2012年中國醫(yī)藥B2C全年規(guī)模達到16.65億元，而在2011年這一數(shù)字僅為4億元。但在這火熱的背后，醫(yī)藥電商發(fā)展之困隨著規(guī)模的擴大而逐漸顯現(xiàn)。

據(jù)記者了解，目前網(wǎng)上藥店要達到一定規(guī)模一般需要投入超過5000萬元，且前幾年基本處于虧損狀態(tài)。比如藥房網(wǎng)至今已投入上億元運行資金。另外一個致命的短板在于，目前醫(yī)藥電商上游資源不足，80%都是通過代理商拿貨,商業(yè)配貨比例太高,平均毛利低于20%。

以目前最為火爆的天貓醫(yī)藥館為例，天貓平臺上連續(xù)兩年銷售額翻番的企業(yè)不少，月銷售額排名前10位的門店已經(jīng)有數(shù)家超過1千萬元。

1號藥網(wǎng)有關(guān)負責(zé)人告訴記者，天貓上大部分企業(yè)做電商仍處于虧損狀態(tài)，企業(yè)為了爭奪流量而開展的價格競爭逐漸升溫，這導(dǎo)致企業(yè)運營成本高企，推廣費用不斷累增，毛利率不斷下滑。目前藥企或線下藥店進入電商領(lǐng)域，成功的大部分是線下規(guī)模小、沒有線下店包袱的連鎖藥店。而領(lǐng)先的醫(yī)藥電商至今并未獲得真正的成功。有數(shù)據(jù)顯示，盡管當(dāng)前電商牌照已經(jīng)發(fā)出100多張，但排名前5位的網(wǎng)上藥店占據(jù)了全部電商網(wǎng)上銷售額的90%以上。

日前，天貓醫(yī)藥館銷售額排名第一位的健一網(wǎng)總經(jīng)理何濤就告訴記者，目前公司在天貓的門店已經(jīng)實現(xiàn)微利，其認為在這種競爭環(huán)境下，不會太賺錢，因為你的競爭對手隨時在做標(biāo)品的價格競爭，但是賠錢應(yīng)該不太可能。

模式探索

目前，電商發(fā)展的另外一個困境在于，很多企業(yè)都想進入互聯(lián)網(wǎng)，但是對于怎么進入一直沒有明確的思路；已經(jīng)進入互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)，也難以判斷哪種模式更為適合。比如進駐天貓醫(yī)藥館等公共平臺，可以憑借平臺提供的系統(tǒng)、推廣、客戶流量等資源，企業(yè)只需要做好產(chǎn)品運營即可比較好地入門，但弊端是用戶和平臺可控性差，價格戰(zhàn)激烈，毛利較低；而自建獨立官方網(wǎng)站，用戶可控性強，毛利較高，并且能夠在一定范圍內(nèi)規(guī)避價格戰(zhàn)，但是平臺建設(shè)期的系統(tǒng)建設(shè)和維護、團隊籌建以及網(wǎng)站推廣等流量引入的投入巨大，并且一旦投入就需要持續(xù)，幾乎難言底限，相對來說，產(chǎn)品上量也更為艱難。

作為在電商領(lǐng)域已經(jīng)領(lǐng)先的健一網(wǎng)，何濤說該公司目前在電商領(lǐng)域主要的任務(wù)是做好獨立官網(wǎng)平臺，目的是為O2O業(yè)務(wù)服務(wù)。

無獨有偶，與九州通分手之后的京東也在嘗試進行O2O模式。業(yè)內(nèi)分析說，B2C模式目前為網(wǎng)購的主要模式，在較長時間內(nèi)將會是藥品零售的主要模式之一，但隨著競爭激烈化和藥品作為特殊商品的服務(wù)多元化需求的提升，簡單的網(wǎng)上咨詢或許難以滿足消費者需求，O2O模式更值得期待，目前也逐漸被看重。

“作為消費者習(xí)慣的網(wǎng)購平臺，未來天貓醫(yī)藥館將一直存在。但我相信，以服務(wù)為根本、線上線下聯(lián)動的O2O模式會有更好的發(fā)展。”何濤說，“但是醫(yī)藥電商企業(yè)都在探索各自的經(jīng)營模式，到底能不能做得好，需要時間來考量。”

另一方面，也有分析人士針對當(dāng)下電商的現(xiàn)狀認為，對于更多的醫(yī)藥電商來說，生存目前應(yīng)該放在第一位，未來經(jīng)營模式如何，盈利模式怎么確定，還有很多不同的路徑可以探索。