我與管理的約會(27)——核心競爭力
約會,自然充滿了神秘,也有變數(shù),約會能否成功,取決于各個方面,縱然有周瑜的智慧,關鍵時刻也有“萬事俱備,只欠東風”,還得請諸葛亮借借東風。管理的約會,也就是在娛樂的基礎上,能聊則聊,能侃就侃,不要有任何非分之想,籍此來解決實際管理問題。當然,如果遇上瞎貓碰上死老鼠那攤事,那就是你的運氣了,當然收獲的還是死老鼠?!囤w梅陽:我與管理的約會》系列100個主題,系筆者多年管理咨詢實踐,在剪刀加膠水的熏陶下,在有力參考很多“冠名大師”的啟發(fā)下,還有在……下,筆者自成體系的一系列小文。因此,在欣賞(糟蹋)文字的同時,不要有自我框架下的道德高度,長期接受的意識形態(tài),以及諸多你自我形成的一些小資情調(diào),還有你自認為的優(yōu)勢……,對我進行口誅筆伐,以及口吐諸多動物的生殖器的字眼,我一概不與你約會。約會的企業(yè),人名,有時進行了處理,敬請諒解,此為《趙梅陽:我與管理的約會》之序。
2012年1月,我南下創(chuàng)業(yè),離開北京,前來廣東,在火車上,一直放心不下,于是提筆成文,現(xiàn)收藏放入《趙梅陽:我與管理的約會——核心競爭力》,也就是咨詢界的“用U盤拷走的不是核心競爭力,但是如何讓人把U盤拷給你,那是你的核心競爭力”。下面是全文,人名已經(jīng)用字母替代。
DW、XY: 你們好!我已經(jīng)于2012年1月17日啟程前往廣州,開展我新的征程。在離開之時,我雖然相當?shù)牡ǎń唤拥囊恍┦乱?。但是,我心里很清楚,在登上火車后,我感覺到你們將面臨諸多的迷茫,躺在火車上,伴隨孩子的呼吸,我無法進入夢鄉(xiāng),一幕幕場景再次涌現(xiàn),于是我打開我的電腦,在搖籃般的鐵軌節(jié)奏,說說我的一些擔憂,希望對你們有所裨益,后續(xù)你們也可就此與D總、W總進行探討,廓清前行的路線,使之更加堅定與執(zhí)著。
年會上,配合我的雜技表演,我深深的知道,這是我的告別演講,這是我能夠近距離與你們溝通、探討咨詢的心得的最佳渠道。那三句話是我醞釀了一整天,如何在5分鐘的時間,表達我的意思。但是由于娛樂節(jié)目的特殊性,我不能一一闡述你們的核心競爭力。原本想在后續(xù)的單獨與你們溝通,但時間已經(jīng)遠遠不夠,只能以筆代言,共同探討。
第一句:營造個性的核心競爭力,讓你在今后的競爭中無可替代。
第二句:改變讓你成為最大的贏家(D總版本:干掉你自己)。
第三句:原則性與靈活性的高度融合,讓你的未來更加游刃有余,龍騰四海。
先說DW吧!
你多次在周工作總結里,談到自己的困惑,什么是自己的專業(yè),什么是自己的競爭力。一直在彷徨,一直在探索,但是你也感覺到困惑,為什么別人就不指導你呢。
今天我系統(tǒng)的就你進行剖析,希望能對你有所收益。
首先,從表觀開始來看。我經(jīng)常會發(fā)現(xiàn),每每在會議室、辦公室討論問題的時候,你的聲音比其他人要高好幾倍。熟悉的人會清楚,習慣使然,別無他意,另外也是身體健康的外在表現(xiàn)。但是,不熟悉的人就會有歪解,我經(jīng)歷就有好幾次,辦公室外的同事示意讓我們的聲音小一些。事情雖小,雞毛蒜皮,但是往往是這些小事,耽誤大事。試想想,和客戶的中層在探討一些問題時,你的聲音老是壓過他們,這意味著什么,你很牛,你不在乎他們,那么就不客氣了,在后續(xù)需要協(xié)助的時候,障礙重重。這一點,你自己去悟吧,沒有理論依據(jù)的。我說這一點只是讓你揚長避短,充分發(fā)揮聲音宏亮的強項,把那么一小丁點的麻煩規(guī)避掉就萬事大吉……
其次,謙虛一點會讓你受益無窮。(我從來不否認表現(xiàn)自我,積極逮住機會,即使我隨波逐流,但是在關鍵時刻,我絕對不手軟)謙虛美德,過謙即詐。我依然記得在很多場合,人家客套一下“DW,你是企業(yè)文化專業(yè)的,你談談對這些的看法”。其實很多情況,我們不能說他是陷阱,但是我可以告訴你,絕對不懷好意。如果你上了套,后續(xù)你就處處被動,自己飄飄然,不知自我了。做文化很多時候是打太極,但是打得狠的時候也能打到七寸,這就是水平,不陷進去,但同時保證項目的推進。從我了解的幾個項目看來,客戶對你的知識不予評價,但是都不愿意談及你,我想可能就是與你溝通的時候,感覺處于下風的位置,所以干脆就不與你談了。很多時候,前面兩點都是聯(lián)系在一起的,還是前面那句話,好好的去悟吧……
再次,焦點該是收的時候了。你知識淵博,動手能力強,與你專業(yè)八輩子打不到一起的電腦專業(yè)知識,竟然如此厲害,我很佩服。天文地理,三教九流你都能說出道道,確實不簡單。但是辯證法的觀點認為,優(yōu)劣是相互轉(zhuǎn)化的,看你如何應用。你在2012年最重要的事情是專注兩三個專業(yè),縱深發(fā)展,其他的世界軍事發(fā)展趨勢、人權危機、人種的演變等等可以先放一放,否則再過三年你還是現(xiàn)在的你,很難有蛻變。我臨走的時候,我其實不想給你拷資料,但是我轉(zhuǎn)頭想,那會傷害你,還以為我對你有看法,所以后來就給你拷貝了文化的、人力的,我知道,給你拷的越多,對你的傷害越大,你的聚焦就越差,你不會放棄任何給你拷的東西,但是要承認,人的精力是有限的,我現(xiàn)在越來越感覺到了。如果時間充裕,我就不會在火車上來寫這個東西了。很多小咨詢公司,因為咨詢師的互為相輕,資料不共享,但是最后還造就了每個咨詢師的相當強悍的分析能力。因為他很明白,沒有人來幫助他,只有他自己,因此在人家逍遙的時候,他還在暗暗用功,搞定客戶。
不要去埋怨公司沒有多少培訓,沒有職業(yè)規(guī)劃,沒有清晰的目標。其實BDZH、HXJS、包括MKX等國際公司,也不過如此。共性的培訓一點用處也沒有,沒有心的溝通,哪有行的共鳴。大眾化的培訓“baidu視頻”全部給你搞定,但是你就不可能收獲能當面戳傷你的傷疤的人,讓你的陣痛來推動你的個人發(fā)展,這是你在其他公司想都不敢想的事情。
最后,該是干掉你自己的時候了。以上的點滴不管你認可不,反正我認可了。對于很多事情,不是別人來替你決定。只有通過你自己艱苦的抉擇,最終的結果你才會珍惜。因此很多事情不要去一等二靠,只有自己主動去追求。對于咨詢的初級階段,強調(diào)原則性會讓你的專業(yè)有所飛躍,靈活性的原則是你在項目經(jīng)理階段需要修煉的重要課程。今天你的就談到此,如果有疑惑,可以隨時電話溝通。
再說說XY吧!
你來愛維龍媒一段時間后,我出差才回來,與你聊了聊。當時就告訴你,不要期望我能告訴你什么專業(yè)知識。后來的事實也是如此,因為在項目上,只要是咨詢師,專業(yè)知識就比我強,只不過有些人說出來了,有些人沒有說而已。
我也從四個方面談談你的一些情況。
首先,主動成為你亟需彌補的基因。由于咨詢公司在國內(nèi)發(fā)展不到二十年,發(fā)展并沒有多大,但是一些陋習倒是挺成規(guī)模,其中就包括人人清高,本事沒有多少,D總對此也多次一針見血的指出了多次。主動可能會讓你付出一些自尊,但沒有關系,不恥下問,本應如此。很多東西自己去探索,研究最終也是沒有結果的,還不如拿來主義,雖然用U盤拷走的不是核心競爭力,但是如何讓人把U盤拷給你,那是你的核心競爭力。很多時候,看你在撓頭寫東西,問你是不是缺什么資料,你才撬動自己的嘴巴,說出自己的需求,現(xiàn)在好多了,但是還不夠,記住,主動會讓你成為最大的贏家。
其次,擴展你的知識面。你的問題與DW截然相反,他是收,你是放。作為咨詢師,沒有一定的知識面就不可能成為一位合格的咨詢師,至少人家在工作之余就對你沒有任何興趣了。但是,你的知識面現(xiàn)在要有目的性,如可以熟悉國際500強的幾個案例,國內(nèi)央企的幾個案例,民營企業(yè)的幾個現(xiàn)身說法。很多知識不是一蹴而就的,因此也只能活學急用的東西。咨詢的過程不在乎你最終成為優(yōu)秀的咨詢師,但一定很在乎這個思考與邏輯,工作方法與處事的套路。因此,找準機會去擴展你的知識面吧,至少在現(xiàn)階段對你有百益而無一害。
再次,改改學生腔,看齊職業(yè)化。這是一個很痛苦的過程,人家在嘗試去裝清純,而我要你反其道而行之,畢竟這是一個職業(yè),既然是職業(yè),就必須按照職業(yè)的套路出牌。對于此,自己從網(wǎng)上找找視頻去看看,多悟悟……
最后,找準自己的位置。不識廬山真面目,只緣身在此山中。權衡多重位置,如作為父親母親的女兒,男朋友的女朋友,公司的職員等等。很多時候,很多東西需要你自己的深思熟路與抉擇,任何人都沒法幫助你。
眼睛有點累了,時間已經(jīng)指向2012年1月17日晚上21點,待明天我發(fā)給你們,希望對你們有所啟發(fā),同時我將抄送D總與W總,這些觀點可以和其他同事一起分享。
趙梅陽2012年1月17日21:00(列車到武漢長江大橋了)
約會收獲:言為心聲,愛之切才急在心,但是作為咨詢師,一定要有自己的核心競爭力,絕對不是U盤拷走的那些玩意,捫心自問,你的核心競爭力在哪里,U盤能拷走嗎?
作者系管理咨詢專家趙梅陽
責任編輯:醫(yī)藥零距離
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