零售終端男性健康市場亟待挖掘
核心提示:巨大的社會(huì)壓力以及不良生活習(xí)慣的蔓延,給男性帶來了種種健康問題。而隨著男性保健意識(shí)的增強(qiáng),男性健康問題引起了越來越多的關(guān)注,由此推動(dòng)了零售終端男性健康產(chǎn)品需求的增長。與此同時(shí),男性消費(fèi)群體對(duì)藥店擁有較高的的認(rèn)可度。
巨大的社會(huì)壓力以及不良生活習(xí)慣的蔓延,給男性帶來了種種健康問題。而隨著男性保健意識(shí)的增強(qiáng),男性健康問題引起了越來越多的關(guān)注,由此推動(dòng)了零售終端男性健康產(chǎn)品需求的增長。與此同時(shí),男性消費(fèi)群體對(duì)藥店擁有較高的的認(rèn)可度。因此,如何把握住男性健康產(chǎn)品帶來的市場機(jī)遇以提升藥店業(yè)績,是值得連鎖管理者深思的問題。
男性健康市場潛力巨大
受傳統(tǒng)觀念影響,男性和女性有著不同的性別角色定位,這種性別角色差異,在一定程度上使男性承擔(dān)著相對(duì)較大的社會(huì)責(zé)任和隨之而來的壓力,而這種壓力極大地影響了男性的健康水平。
除了社會(huì)壓力以外,日漸蔓延的不良生活習(xí)慣也侵蝕著男性的健康。2008年國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,我國男、女性吸煙率分別為48.0%和2.6%,且男性吸煙群體集中在25~65歲之間。與此同時(shí),男性的經(jīng)常飲酒率為16.1%,遠(yuǎn)高于女性的1.2%,而經(jīng)常飲酒的男性群體也主要集中在25~65歲之間。
據(jù)世界衛(wèi)生組織調(diào)查,全球約有35%的人處于亞健康狀態(tài)。而這個(gè)亞健康人群中,中年男性所占的比例高達(dá)75%,職業(yè)男性亞健康狀態(tài)所占比例更高。而有關(guān)部門調(diào)查表明,中國有70%的成年人處于亞健康狀態(tài),其中年齡在35~55歲之間的男性占60%~75%。第六次人口普查數(shù)據(jù)顯示,男女平均預(yù)期壽命之差與十年前相比,由3.70歲擴(kuò)大到了4.99歲。
各種信號(hào)均在表明,男性健康狀況堪憂。這個(gè)事實(shí)的背后,潛藏著的是巨大的健康保健需求。將男性健康市場比喻為零售藥店一座亟待挖掘的金礦,并不為過。這基于以下三個(gè)事實(shí):首先,中青年男性具有較強(qiáng)的購買力。中年男性的經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng),同時(shí)由于男性進(jìn)店購物的目的性較強(qiáng),成交率往往較高。其次,中青年男性常見病主要包括前列腺疾病、性功能障礙、泌尿生殖感染和慢性疾病等,部分涉及隱私,使得他們?nèi)メt(yī)院就診的意愿降低。最后,國內(nèi)男性人口比例高于女性,且國內(nèi)15~59歲的人口占比高達(dá)70.14%,據(jù)此可推斷,中青年男性群體的數(shù)量極為龐大。
男性選擇零售藥店比例高達(dá)60%
近年來,隨著新醫(yī)改步步推進(jìn)、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)日趨健全、基本藥物制度的全面實(shí)施、全民醫(yī)保的逐漸鋪開,加之部分城市開始嘗試實(shí)施醫(yī)保門診統(tǒng)籌制度,藥店客流被分流已成為業(yè)內(nèi)共識(shí),社區(qū)醫(yī)院成為購藥者的一個(gè)重要選擇。
但是,由于消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念的巨大差異,男性和女性在選擇到藥店還是社區(qū)醫(yī)院購藥的比例上存在很大差別。中康資訊旗下研究機(jī)構(gòu)CMH在一項(xiàng)涵蓋北京、上海、廣州、南京、武漢五城市的購藥者行為研究中發(fā)現(xiàn),女性選擇到醫(yī)院購藥的比例明顯高于男性。
進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),男性對(duì)社區(qū)醫(yī)院藥品零差價(jià)的認(rèn)知度很低,甚至有一半的男性未聽說過社區(qū)醫(yī)院藥品零差價(jià)。同時(shí),認(rèn)為“藥店更便宜”的男性比例高于女性,而女性認(rèn)為“衛(wèi)生服務(wù)站/衛(wèi)生服務(wù)中心更便宜”的比例高達(dá)60%。由此可見,對(duì)男性購藥者而言,低價(jià)并不能使社區(qū)醫(yī)院擁有更大吸引力。
由此可見,男性儼然已成為零售藥店不可忽視的消費(fèi)力量。而零售藥店的品類數(shù)據(jù)也恰好應(yīng)驗(yàn)了這個(gè)結(jié)論。MDC和CMH聯(lián)合發(fā)布的52城市零售終端數(shù)據(jù)顯示,2012年上半年泌尿補(bǔ)腎類的市場規(guī)模達(dá)到8.14億元,品類排名第9,同比增長率為15%,高于零售終端12.28%的整體規(guī)模增幅。
然而,男性常見疾病如前列腺疾病、性功能障礙、泌尿生殖感染和慢性疾病等的用藥均以處方藥為主,這就要求藥店店員必須具備良好的藥學(xué)知識(shí)和銷售技巧,以支撐男性健康巨大的終端需求。當(dāng)然,零售藥店也應(yīng)該重新審視終端男性健康產(chǎn)品陳列是否符合男性消費(fèi)者的購買習(xí)慣,比如,一目了然并且具有較強(qiáng)關(guān)聯(lián)性的陳列專柜,更符合男性目的性較強(qiáng)的購買習(xí)慣。更為關(guān)鍵的是,如何吸引工作忙碌的中青年男性走進(jìn)藥店發(fā)生購買行為,也是藥店需要深入思考的問題。
責(zé)任編輯:醫(yī)藥零距離
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