在藥店多元化經(jīng)營重點關(guān)注的幾大品類——保健食品、醫(yī)療器械、中藥飲片，上游企業(yè)又在大量地自建終端，但這次內(nèi)涵卻有了許多不同。

一直以來，上游生產(chǎn)企業(yè)都不乏自建零售藥店體系以直面消費者的案例，但此舉大多是其產(chǎn)業(yè)鏈縱向延伸的重要一環(huán)。如今，在藥店多元化經(jīng)營重點關(guān)注的幾大品類——保健食品、醫(yī)療器械、中藥飲片等，這一潮流似乎又在重啟，但內(nèi)涵卻有了許多不同。

提升渠道掌控力

近年來，在膳食營養(yǎng)補(bǔ)充劑領(lǐng)域，廣東湯臣倍健生物科技股份有限公司（300146）一枝獨秀——2012年二季度銷售收入較上年同期大幅增長，歸屬于上市公司股東的凈利潤比上年同期預(yù)計會增長90%～110%，盈利約17001萬元～18791萬元。

在今后市場競爭不斷增強(qiáng)的趨勢下，如何才能保證業(yè)績的持續(xù)、良性增長？

湯臣倍健的策略是在“未來兩年加速構(gòu)建連鎖經(jīng)營平臺”，并由其全資子公司廣州市佰健生物工程有限公司全力承擔(dān)這一任務(wù)。

此前，借助母公司投入的3980萬元，廣州佰健在2009年底53家直營店和聯(lián)營店的基礎(chǔ)上，截至2011年12月31日共新設(shè)438家直營店、聯(lián)營店和加盟店，同時還與國內(nèi)主要大型連鎖賣場（包括家樂福、大潤發(fā)、沃爾瑪、卜蜂蓮花、樂購、歐尚、易買得、世紀(jì)聯(lián)華、人人樂、農(nóng)工商、華潤萬家等）簽訂了全國性的戰(zhàn)略合作合同，為未來連鎖營養(yǎng)中心的加速拓展奠定了基礎(chǔ)。而隨著母公司一季度15565.91萬元增資款的到位，廣州佰健計劃在2012年開店350家（196家利用前期投入的剩余資金，154家利用追加的投入）、2013年開店375家，由此使自身可控的連鎖營養(yǎng)中心增至1163家。（參看下表）

 在湯臣倍健管理層看來，實施本項目意在貫徹渠道結(jié)構(gòu)多元化的策略，有利于提高公司對渠道的掌控能力，有利于增加公司的服務(wù)力，更有利于提升公司的品牌力。

完善售后服務(wù)體系

與湯臣倍健自建連鎖營養(yǎng)中心案例類似，天津九安醫(yī)療電子股份有限公司（002432）除與CVS、沃爾瑪、家樂福等全球重點商業(yè)客戶達(dá)成商業(yè)合作外，近些年在國內(nèi)則是不斷地建立專賣店體系。從官網(wǎng)披露的數(shù)據(jù)看，目前其在天津、北京、上海、廣州、昆明、杭州、佛山、武漢等重點市場已開設(shè)20余家專賣店。

不過，與湯臣倍健強(qiáng)化渠道管控的主要意圖不太相同，九安醫(yī)療的專賣店體系更多是作為售后服務(wù)體系中的重要一環(huán)，與全國免費服務(wù)熱線形成“空中”與“地面”的配合架構(gòu)。因為其主要產(chǎn)品電子血壓計實行一年免費保修、終身成本維修、全國聯(lián)保，血糖儀產(chǎn)品實行五年保修、終身維修、全國聯(lián)保。

擴(kuò)大品牌影響力

作為在中藥全產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略方面頗有成就的上市公司，康美藥業(yè)股份有限公司（600518）在自建終端方面從兩個角度推進(jìn)：一是2011年在廣東省普寧市設(shè)立全資子公司廣東康美之戀大藥房連鎖有限公司，并成功取得營業(yè)執(zhí)照；二是與九安醫(yī)療的方式類似，不斷強(qiáng)化專賣店體系的建設(shè)——6月22日，康美人生中藥養(yǎng)生品專賣店北京旗艦店在王府井金街樂天銀泰百貨開業(yè)；7月6日，廣州中信廣場店隆重開業(yè)。據(jù)其高層透露，“今年計劃在京開設(shè)5家專賣店，全國開店至30家，未來兩三年內(nèi)在全國重點城市擁有100家店”。

盡管康美藥業(yè)在自建終端方面信心勃勃，但如果從營業(yè)收入層面考量，專賣店體系短期內(nèi)難以在公司60余億元的盤子中占據(jù)較大份額，因此,其更大的價值在于擴(kuò)大顧客對于康美品牌的認(rèn)知度。