跨界營銷是近幾年時興的營銷實踐與理論，其依據(jù)不同產業(yè)、不同種類產品、不同偏好的消費者之間所擁有的共性和聯(lián)系，把一些原本沒有任何聯(lián)系的要素融合、延伸，彰顯出一種與眾不同的生活態(tài)度、審美情趣或者價值觀念，以贏取目標消費者好感。隨著市場競爭的日益加劇，行業(yè)與行業(yè)的相互滲透相互融會，你已經很難對一個企業(yè)或者一個品牌清楚地界定其“屬性”：在行業(yè)與行業(yè)的融合中，化妝品、藥品和保健食品三大類早已“通婚”。

事實上，大健康的概念看似和藥業(yè)相近，但實際產品市場操作卻大不相同。處方藥專業(yè)性很強，在每個細分市場各大品牌只要持續(xù)在研發(fā)上進行投入，就都能占據(jù)一定的市場份額。而保健食品面對的是對健康有多種多樣需求的普通人，這一類似快速消費品市場的特點要求企業(yè)能夠準確把握一般消費者的需求。另外，藥品和保健食品銷售的模式也大相徑庭。處方藥只需要醫(yī)藥代表針對醫(yī)院、醫(yī)生群體進行市場推廣，而保健食品的銷售渠道則是藥店、超市，兩相比較，后者的管理成本更高。因此，絕大多數(shù)保健食品的利潤率很難高于藥物。那么，醫(yī)藥企業(yè)如何更好地實現(xiàn)跨界營銷呢？

擇取相近行業(yè) 鎖定相關品類

醫(yī)藥企業(yè)引入跨界營銷模式時，一定要選擇與藥相關的行業(yè)，在品類選擇上也必須是與醫(yī)藥產業(yè)相關的品類，這樣就可以使跨界營銷減小起步難度，比如藥企做健康功能飲料、藥妝產品、保健食品、功能性牙膏等等。這樣也可以為藥企跨界營銷迅速推廣開，省時、省力、省本。隨著中國中藥被世界認可，以及生物美容、美發(fā)高技術的廣泛運用，加上廣大消費者對美麗健康的不斷追求，今后“天然、環(huán)保、健康”的美容、美發(fā)產品將越來越受到追捧，化妝品內部、化妝品與藥品、保健食品行業(yè)或其他行業(yè)的“跨界研發(fā)策劃、設計”必將日益頻繁。

隨處可見的瘦身美體、防脫發(fā)水、去斑、豐胸等特殊功能產品的跨界廣告?zhèn)鞑?，一般人很難分辨是化妝品還是醫(yī)療用品，其迷惑度是非常高的；“腦白金”廣告的“今年過節(jié)不收禮，收禮只收腦白金”的創(chuàng)意與傳播，就是保健食品與禮品行業(yè)的典型跨界營銷傳播；而瘦身美體產品更是常常鐘情于運動、醫(yī)療、保健等行業(yè)。 

避免“單兵”作戰(zhàn) 發(fā)揮協(xié)同作戰(zhàn)

一個企業(yè)、一個品牌、一個產品單打獨斗的時代早已結束，跨界營銷時代已經到來：由于產品策劃研發(fā)與設計、銷售渠道拓展的跨界，日化逐漸匯聚了藥品、保健食品和化妝品三大不同行業(yè)及其他眾多行業(yè)的營銷手段，不同產品不同行業(yè)的理念、方法、思路和手段的不斷融合，突破原有營銷的單一性、局限性，創(chuàng)新出更多更好的營銷傳播模式，給企業(yè)或產品尋找到更多更好的發(fā)展機會，獲取更多的利潤，同時實現(xiàn)“多贏”的大好局面。

跨界營銷的實質是實現(xiàn)多個品牌從不同角度詮釋同一個用戶特征，發(fā)揮不同類別品牌的協(xié)同效應。國內的美容論壇一直流行“馬應龍痔瘡膏祛黑眼圈十分有效”的帖子。這讓馬應龍藥業(yè)集團意識到了藥妝市場的巨大，順勢用其中藥配方開發(fā)出“八寶眼霜”。這款眼霜的售價近200元，而馬應龍的核心藥品痔瘡膏才十幾塊錢。

掌控優(yōu)勢渠道 打好“通路組合拳”

藥品由于其特殊性，上市前都要經過法定的藥理、毒理實驗與臨床試驗等嚴格漫長的程序，而日化等相關產品屬于一般競爭性產品，故政策監(jiān)管對其生產與銷售相對寬泛很多。因此，醫(yī)藥企業(yè)一定要判斷好自己企業(yè)適合對哪類產品跨界營銷，并且從幾方面打好營銷通路“組合拳”。從產品面上對比，藥品多以單個產品品類做市場，而日化等是以系列產品運作市場；在價格制定上，日化等相關產品由企業(yè)自主掌控，而藥品必須到有關部門報批備案；在渠道表現(xiàn)上，藥品就是醫(yī)院、藥店與基層終端的診所，而日化屬于一般日用品范疇，其渠道眾多而且復雜；在促銷組合上，日化品比藥品要靈活得多，如日化等產品常見的派贈促銷，在藥品推廣上是不被相關法規(guī)允許的。

無論產品結構層面、渠道寬窄度，還是促銷組合，藥品與日化之間差異相當大?？缃鐮I銷面向的是相同或類似的消費群體，因此醫(yī)藥企業(yè)在思考跨界營銷活動時，需要對目標消費群體做詳細深入的市場調研，深入分析其消費習慣和品牌使用習慣，作為營銷和傳播工作的依據(jù)。

營銷資源共享 穩(wěn)定團隊合作

由于醫(yī)藥企業(yè)跨界營銷后的產品與主要醫(yī)藥產品銷售渠道的迥異，因而派生出相關產品銷售部；介于企業(yè)形象與品牌宣傳統(tǒng)一性，實現(xiàn)營銷資源共享的大市場部是必然的，可以單設跨界產品市場推廣部。相對于藥企營銷團隊的比較穩(wěn)定，日化等跨界產品營銷團隊可能要浮躁一些。究其因，藥企的營銷團隊多為從生產與技術轉崗而來，與企業(yè)一同一路成長，對企業(yè)認同感較強，所以，穩(wěn)定跨界產品營銷團隊對于醫(yī)藥企業(yè)跨界營銷至關重要。日化等產品營銷團隊的穩(wěn)定性與成長性不是取決于行業(yè)差異，也不是取決于產品區(qū)別，更不是取決于企業(yè)廣告多少，而是取決于基層賣場促銷員與企業(yè)CEO之間的心靈距離。

以往醫(yī)藥企業(yè)的營銷戰(zhàn)略只需要考慮如何使用好企業(yè)自身的資源，而由于聯(lián)合，企業(yè)需要考慮如何通過戰(zhàn)略上的修正，在與合作伙伴的互動中，獲得資源利用上的協(xié)同效應。在人才與合作者甄別選擇上下功夫，這是穩(wěn)定營銷團隊的核心之一。

要素理性融入  維護主打品牌

當品牌成為目標消費者個性體現(xiàn)的一部分時，這一特性同樣需要和目標消費者身上的其它特性相協(xié)調，避免重新注入的元素和消費者的其它特性產生沖突，造成品牌印象的混亂。藥品與日化等跨界產品同一名稱，優(yōu)點是可以統(tǒng)一宣傳，共享資源；缺點是不可避免地會弱化品牌的專業(yè)性，而啟動日化品新品牌效果則相反，容易造成藥業(yè)與跨界產品兩張皮，關聯(lián)度差，達不到資源共享的目的。

用同一品牌名稱還是另外創(chuàng)新品牌？同仁堂、云南白藥、片仔癀選擇直接將品牌延伸到日化品類，而仁和藥業(yè)在日化領域啟動了閃亮、婦炎潔品牌，滇虹藥業(yè)則啟動了滇虹康王、潤芙、薇諾娜品牌。兩種品牌策略，各有優(yōu)劣，主要取決于跨界產品主打品類是什么。

堅守領域競爭 提升增值能力

醫(yī)藥企業(yè)的跨界產品營銷，往往由于特征單一，受外界因素的影響也比較多，尤其是當出現(xiàn)類似的競爭品牌，這種外部因素的干擾就更為明顯。而一旦找到了一個互補性的品牌，能比較準確地體現(xiàn)目標消費者的某種特征，那么，通過多個方面對目標群體特征的詮釋，就可以形成整體的品牌印象，產生更具張力的品牌聯(lián)想，從而提升品牌增值。需提示如下幾點：

1．對于跨界營銷藥企來說，要做新標準的制定者、品類的打造者、渠道差異化的侵入者，堅決不能跟相關競爭企業(yè)進行價格戰(zhàn)，只做自己可以定規(guī)矩的事情。

2．權威的藥企品牌說明或背書是很有必要的，這會讓消費者感覺跨界產品是正規(guī)藥廠出的，對其品質產生信任感。

3．醫(yī)藥企業(yè)跨界營銷要找好切入點，成熟一個品類，成功一個品牌，再走下一步，即“做窄路更寬，做寬路更窄”。

4．有取舍地占有藥企獨特資源，云南白藥宣稱的國家保密配方，婦炎潔分享仁和集團的廣告資源，潤芙則直接由滇虹藥品“尿素維E”技術改造生成。這是一些競爭企業(yè)望塵莫及的優(yōu)勢。

目前，跨界營銷正逐漸成為許多藥企持續(xù)提升產品及品牌增值的有效手段，也是醫(yī)藥企業(yè)循序漸進地掙脫傳統(tǒng)營銷“鐐銬”束縛的不錯選擇。