首頁(yè) > 醫(yī)藥營(yíng)銷 > 藥店經(jīng)營(yíng)

連鎖藥店的進(jìn)貨管理“三步曲”

2012-07-14 14:19 來(lái)源:第一藥店 作者:劉玉平 點(diǎn)擊:

核心提示: 連鎖藥店在選擇進(jìn)貨品類時(shí),應(yīng)該遵循以下原則:體現(xiàn)連鎖公司商品經(jīng)營(yíng)策略,有利于門店商品組合配置與陳列;有利于消費(fèi)者選購(gòu),有利于商品管理,有利于信息管理自動(dòng)化;同時(shí)考慮其延續(xù)性、前瞻性和相對(duì)穩(wěn)定性。

 連鎖藥店在選擇進(jìn)貨品類時(shí),應(yīng)該遵循以下原則:體現(xiàn)連鎖公司商品經(jīng)營(yíng)策略,有利于門店商品組合配置與陳列;有利于消費(fèi)者選購(gòu),有利于商品管理,有利于信息管理自動(dòng)化;同時(shí)考慮其延續(xù)性、前瞻性和相對(duì)穩(wěn)定性。確定了基調(diào),就可以演奏出協(xié)調(diào)的“樂(lè)曲”,使進(jìn)貨工作進(jìn)展更為順利。  

前奏 商品的定位  

作為零售連鎖,門店開店定位是相當(dāng)最要的,門店所處的商圈,是主要商圈,還是次要商圈?針對(duì)商圈是開大賣場(chǎng)式的,還是開社區(qū)店?本店周邊500米,有幾家大型超市,有多少個(gè)居民區(qū),人口有多少?有多少流動(dòng)人口,經(jīng)濟(jì)收入水平如何?瞄準(zhǔn)的目標(biāo)顧客是中老年人群,還是年輕時(shí)尚人群?只有把這些基本數(shù)據(jù)掌握了,才能下一步進(jìn)行商品的定位,進(jìn)行高中低檔商品、季節(jié)性商品、家庭健康用品、美容護(hù)理品占比的確定。如何滿足目標(biāo)顧客的要求,將會(huì)直接關(guān)系門店的銷售收入和今后在顧客心目中的形象。 

商品定位是指連鎖門店依據(jù)自己的開店策略,針對(duì)目標(biāo)顧客確定商品的經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)商品配置的最優(yōu)化。比如說(shuō),一個(gè)瞄準(zhǔn)中老年顧客的門店,就要將高血壓、高血脂、高膽固醇、動(dòng)脈硬化、心絞痛、糖尿病、肝膽疾病、風(fēng)濕病、哮喘病等常用藥品準(zhǔn)備齊全,這些品種應(yīng)占門店商品的40%;采用低價(jià)策略吸引這部分中老年顧客,這部分商品應(yīng)該是品牌產(chǎn)品,是市場(chǎng)上熱賣的品種、中老年顧客常用的品種,在顧客心目中樹立低價(jià)形象。作為一般性治療商品,以平價(jià)性商品的價(jià)格來(lái)銷售,這部分商品應(yīng)占到門店商品的40%;還有一部分商品,也就是工商合作的商品應(yīng)占門店商品的20%。這就是商品組合的4:4:2的比例。 

門店定位原則:依據(jù)商圈目標(biāo)顧客的消費(fèi)習(xí)慣、購(gòu)藥水平等因素分析需求來(lái)設(shè)定。商品分類是開展商品定位最基本的工作。在進(jìn)行商品分類時(shí),要針對(duì)所有的商品,配合銷售計(jì)劃、門店內(nèi)外設(shè)計(jì)及商品陳列的重點(diǎn),開展分類工作。商品分類要充分考慮到門店的個(gè)性及銷售方式的特點(diǎn),力求做到全面顧及顧客立場(chǎng),充分滿足顧客需求,以便于顧客選擇商品,刺激其購(gòu)買欲。 

高潮 商品分類方法 

根據(jù)經(jīng)營(yíng)和管理的目的不同,可從多個(gè)角度對(duì)商品進(jìn)行分類,即商品分類有多種方法,但應(yīng)以其中的一種作為主分類法。按藥品分類管理規(guī)定,將其分為處方藥區(qū)、非處方藥區(qū)、非藥品區(qū)、中藥飲片區(qū)、醫(yī)療器械區(qū); 按商品儲(chǔ)存條件分類:可以分為常溫、陰涼、冷藏;按消費(fèi)方式分類;分為目標(biāo)性品類、常規(guī)性品類、季節(jié)性、便利性品類。從商品銷售貢獻(xiàn)的角度分類,可以分為:銷售額占70 %的A 類商品;銷售額占20 %的B 類商品;銷售額占10 %的C 類商品。這樣的劃分主力商品、輔助商品暢銷商品、一般銷售商品 (月銷售量在5個(gè)以下,且銷售額在200元以下),就一目了然了。 

在零售連鎖門店,一般按功能主治來(lái)劃分的類別,共分為七大類、四十四個(gè)中類和一百八十三個(gè)小類。七大類為:處方藥、非處方藥、中藥飲片、保健食品、美容護(hù)理品、家庭健康用品、便利品。 

商品如何分類,是連鎖門店非常重要的課題。分類得當(dāng),則易于銷售管理控制。故分類時(shí),應(yīng)多方面慎重考慮。一般而言,分類時(shí)要同時(shí)考慮經(jīng)營(yíng)者及顧客兩方面的立場(chǎng)。 

 尾聲 商品組合 

連鎖門店實(shí)行大中小分類,從實(shí)際的小類開始做起,將一個(gè)個(gè)小類商品串聯(lián)起來(lái),進(jìn)行有效的商品組合。 

商品系列具有一定的規(guī)定性。有的商品系列,是由于其中的商品均能滿足顧客某種同類需求而組成,如替代性商品;有的是其中商品必須配套在一起使用或售給同類顧客,如互補(bǔ)性商品;有的可能同屬一定價(jià)格范圍之內(nèi)的商品。此時(shí)的商品系列,又由若干個(gè)目錄上的具體品名和型號(hào)的產(chǎn)品項(xiàng)目組成。 

單品就是指包含特定屬性的商品種類。具體而言,單品的自然屬性是指商品的寬度(商品的種類數(shù))、深度(一種商品的不同型號(hào)、規(guī)格、等級(jí)等)。商品廣度愈寬,其綜合化程度就越高。商品深度愈深,其專業(yè)化程度和商品之間的關(guān)聯(lián)性愈強(qiáng)。連鎖企業(yè)商品組合的廣度性和深度性必須適度,必須結(jié)合企業(yè)的特性和所處商圈的條件等來(lái)加以確定。 

商品群是連鎖企業(yè)商品競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略單位,是根據(jù)消費(fèi)者的需求變化,組合成的有創(chuàng)意主題的商品集合,它可以使商品組合的功能更為有效。商品群可以打破商品的原來(lái)分類,成為新的商品部門,一般可采用的商品群的組合方法有:按消費(fèi)季節(jié)的組合法;按節(jié)假日的組合法; 按消費(fèi)便利性的組合法; 按商品用途的組合法。 

Tags:連鎖藥店 商品管理

責(zé)任編輯:陳竹軒

圖片新聞
中國(guó)醫(yī)藥聯(lián)盟是中國(guó)具有高度知名度和影響力的醫(yī)藥在線組織,是醫(yī)藥在線交流平臺(tái)的創(chuàng)造者,是醫(yī)藥在線服務(wù)的領(lǐng)跑者
Copyright © 2003-2017 中國(guó)醫(yī)藥聯(lián)盟 All Rights Reserved