從“一心堂”上市看直營利弊
核心提示:回顧一心堂的創(chuàng)業(yè)史,一心堂的連鎖擴(kuò)張?jiān)瓌t是只開直營店。目前,一心堂所開設(shè)的直營店主要集中在云南省內(nèi)。在近年的全國連鎖藥店排名中,它牢牢站穩(wěn)了前10強(qiáng)的位次。如果在排名中不算加盟店,只算直營店的話,一心堂的位次將至少前移5位。
前不久,證監(jiān)會發(fā)審委發(fā)布公告,云南鴻翔一心堂藥業(yè)(集團(tuán))股份有限公司首發(fā)獲得通過,這標(biāo)志著云南藥品零售業(yè)界的連鎖“一哥”,經(jīng)過30年努力,即將成為資本市場的寵兒。
回顧一心堂的創(chuàng)業(yè)史,一心堂的連鎖擴(kuò)張?jiān)瓌t是只開直營店。目前,一心堂所開設(shè)的直營店主要集中在云南省內(nèi)。在近年的全國連鎖藥店排名中,它牢牢站穩(wěn)了前10強(qiáng)的位次。如果在排名中不算加盟店,只算直營店的話,一心堂的位次將至少前移5位。
排位次,只是對于既定事實(shí)的簡單梳理和評價(jià)。如何達(dá)到能夠上榜的實(shí)力,讓企業(yè)的擴(kuò)張夢想和發(fā)展藍(lán)圖變成現(xiàn)實(shí),才是衡量企業(yè)實(shí)力的硬道理??匆粋€(gè)企業(yè)和企業(yè)家是否成熟,不光要看他如何賺錢,也要看其如何花錢。
據(jù)悉,一心堂計(jì)劃發(fā)行6510萬股,準(zhǔn)備在深交所上市。其募集資金準(zhǔn)備用于兩個(gè)項(xiàng)目——直營連鎖營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目,信息化電子商務(wù)建設(shè)項(xiàng)目。今后將計(jì)劃在云南、四川、廣西、重慶等多省市開設(shè)連鎖藥店;而企業(yè)信息化電子商務(wù)建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施,則能較大程度上完善公司管理、提高運(yùn)作效率。筆者觀察,本次一心堂募集到的資金將主要用于直營連鎖營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目,而信息化電子商務(wù)建設(shè),亦與提升連鎖店的管理水平密切相關(guān)。這說明,一心堂將繼續(xù)在直營店擴(kuò)張的道路上走下去。
渠道為王,終端致勝
大型藥品零售企業(yè)謀求上市,這是很多老板多年的夢想。如今,一心堂被資本市場認(rèn)同而修成正果,其成功之處在哪里?
1997年,一心堂從一家單體店開始,到如今的千家店,一心堂費(fèi)力最多的就是連鎖店的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),企業(yè)自己直接布局、直接投資、直接管理,形成了一心堂的品牌優(yōu)勢和市場占有率優(yōu)勢。這是一心堂的特色,也可以說是其看家本領(lǐng)。
大凡零售行業(yè),不管你賣的是什么東西,提高市場覆蓋率永遠(yuǎn)是硬道理,正所謂“渠道為王,終端致勝”。藥品零售企業(yè)要建立成功的渠道擴(kuò)張模式,就得修建從總部庫房(包括實(shí)體庫房和虛擬庫房)到消費(fèi)者之間的一條條“管道”,方便快捷、貨真價(jià)實(shí)地把藥品輸送到消費(fèi)者能看得到、摸得著的終端店里。
1997年,以中藥材收購起家的鴻翔集團(tuán)董事長阮鴻獻(xiàn)開始在老家經(jīng)營第一家藥店——“鴻翔中西大藥房”,并定下了低價(jià)營運(yùn)策略。2001年底,企業(yè)將零散收購而來的18家藥店整合到“一心堂”名下,其公司總部也已搬至昆明,此后,“一心堂”的連鎖事業(yè)才真正開始走上快速發(fā)展的道路。
“一生二,二生三,三生萬物”。關(guān)鍵是把最初的這個(gè)“一”做好。而“一”是什么?“一”是可以被復(fù)制的成功模式,在零售業(yè)來說,就是已經(jīng)被市場驗(yàn)證過的樣板市場。一心堂的領(lǐng)導(dǎo)人在2001年底以“一心堂”的名號開始自己的連鎖傳奇的時(shí)候,選定的目標(biāo)市場不是大城市,而是被人忽視的農(nóng)村市場。
當(dāng)年的情況是,一心堂想要擴(kuò)張,而省會昆明的藥品零售市場已經(jīng)相當(dāng)飽和,雖然可以選擇去省外發(fā)展,但前期成本太高。選擇這條“農(nóng)村包圍城市”的道路,或許當(dāng)時(shí)看來是權(quán)宜之計(jì),如今卻已經(jīng)上升為公司發(fā)展的戰(zhàn)略。
在一心堂剛剛進(jìn)入鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場之時(shí),面臨的大多是經(jīng)營面積較小、品種較少、價(jià)格偏低、管理水平低下、甚至運(yùn)營不規(guī)范的本土競爭者。消費(fèi)者因?yàn)椴粚I(yè),所以更在意誰的藥品價(jià)格便宜,因此,一心堂初來乍到,并不被看好。
而當(dāng)時(shí)很多在主流渠道已經(jīng)很難賣得動(dòng)的近效期藥品卻堂而皇之地?cái)[在競爭店的貨架上。一心堂發(fā)現(xiàn)了突破口:教育消費(fèi)者科學(xué)用藥、安全用藥。于是, 一心堂把更多的投入花在了對消費(fèi)者的教育上。為了宣傳用藥知識,他們投入10萬元同云南某報(bào)合辦《健康生活》特刊,一期印刷30萬份,全部用于門店派發(fā)。此外,還投入幾百萬元實(shí)施“健康萬里行”活動(dòng),普及用藥知識。據(jù)悉,如今在昆明周邊縣鄉(xiāng),一心堂早已成為農(nóng)村消費(fèi)者心中的門店數(shù)量最多、價(jià)格最低的第一品牌,會員數(shù)已超400萬。
一心堂的成功,得借助其出奇制勝的藍(lán)海戰(zhàn)略。立足云南,先夯實(shí)本省市場,再謀對外擴(kuò)張。一心堂也表示,在保證云南市場健康發(fā)展的前提下,今后該公司也將加大在西南市場的布局,不斷加大在其他省級市場的高密度發(fā)展,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定成長。
如今,一心堂的擴(kuò)張目標(biāo)依然是開設(shè)更多的終端直營店,這就需要更多的資金支持。上市募集到的錢,就能夠花在跑馬圈地上,既能夠用于支付選址、裝修、鋪貨等硬件建設(shè),更可以用來招聘到優(yōu)質(zhì)的人才,用于人員培訓(xùn),激勵(lì)優(yōu)秀店長店員,還可以用在消費(fèi)者服務(wù)的延伸方面。有了錢,思路明晰,就可以下“一盤很大的棋”。
而對于一心堂藥業(yè)上市,有證券專家這樣評價(jià):一心堂這些年只做大了云南一省市場,今后或許會受困于地域因素,況且公司在藥品零售行業(yè)中已失去了省級突圍先機(jī),上市后恐不利于廣大中小投資者。
雖然藥品零售連鎖行業(yè)市場競爭非常激烈,未來能否繼續(xù)實(shí)現(xiàn)高成長,是上市后面臨的一個(gè)重大考驗(yàn),但連鎖行業(yè)有一個(gè)規(guī)律,當(dāng)企業(yè)規(guī)模做大到一定程度時(shí),其運(yùn)營的邊際成本能大大降低,從而使利潤率上升。一心堂藥店在本省的覆蓋率提高到一定程度,將有利于其降低管理成本,提高營銷效率,提升市場占有率。
直營向左,加盟向右
在當(dāng)前的藥品零售連鎖業(yè)中,直營模式和加盟模式并行。到底哪一種模式更好,雖然不能一概而論,但從餐飲、服裝、家電、電信等行業(yè)的連鎖發(fā)展來看,一心堂所走的直營模式,代表了基于永續(xù)經(jīng)營的企業(yè)發(fā)展道路。
以餐飲連鎖小肥羊?yàn)槔?007年,小肥羊?qū)B鎖發(fā)展模式作出了重大調(diào)整,對連鎖店“減量、提質(zhì)”,并且增加直營店,減少加盟店。到2007年年底時(shí),小肥羊連鎖店數(shù)量被裁減到原來的一半,只剩350家,其中,直營店105家,加盟店225家。而此前,小肥羊的700家連鎖門店中,直營店僅為80家左右。
作為國內(nèi)大型的餐飲連鎖企業(yè),小肥羊公司這樣做,目的是圍繞“多開店、開好店”這個(gè)主題,以多開精品店、商檔高務(wù)店將作為突破口,提高店面綜合競爭力,通過對加盟店的凈化和不斷加大開設(shè)直營店的力度,讓小肥羊進(jìn)入到全新的發(fā)展階段。
無獨(dú)有偶,戴安內(nèi)衣,作為一個(gè)內(nèi)衣品牌,也成功地實(shí)現(xiàn)了從加盟連鎖店到直營店模式的轉(zhuǎn)變。該品牌定位為高檔,到2000年其全國專賣加盟店最多時(shí)達(dá)到200多個(gè),其所有加盟店都是由公司總部直接管理,物流統(tǒng)一由公司總部配送。可隨著市場的發(fā)展壯大,問題逐漸就暴露出來了:偏高的產(chǎn)品價(jià)格,使得終端沒有競爭力;發(fā)貨周期比較長,客戶需要的貨物遲遲不能達(dá)到店里,錯(cuò)過銷售時(shí)期,引來很多抱怨;經(jīng)銷商的素質(zhì)良莠不齊,統(tǒng)一的形象、推廣活動(dòng)等根本執(zhí)行不下去;很多加盟店都在經(jīng)銷別的低檔次產(chǎn)品,品牌形象受到較大沖擊,與品牌定位逐漸背離。2001年,公司痛下決心,逐漸終止了加盟店的經(jīng)營,進(jìn)行大規(guī)模的渠道整改,直接在全國設(shè)立十多個(gè)分公司,開設(shè)旗艦形象店,主攻各地大中型商場,規(guī)范品牌形象,經(jīng)歷了一年多的陣痛和沉寂之后,2003年該品牌終于重現(xiàn)輝煌,重為行業(yè)主導(dǎo)品牌之一。
直營店,顧名思義,是廠家直接經(jīng)營的。加盟店,是與相關(guān)合作伙伴共同經(jīng)營市場的一種方式。通常加盟商加盟都要交納一定的加盟費(fèi)用或者保證金,企業(yè)也會提供一些形象道具、輔銷工具、設(shè)計(jì)、裝修支持和理念指導(dǎo)等,以保證連鎖店形象、經(jīng)營的統(tǒng)一性。
直營連鎖店起碼具備以下幾大優(yōu)勢:一是作為形象展示,特別是旗艦店的形象展示很有說服力和參考性,能有效顯示公司的實(shí)力,提供形象規(guī)范;二是拋開了中間環(huán)節(jié),企業(yè)直接面對消費(fèi)者,可以直接賺取較高的營業(yè)利潤;三是直面市場,有助于企業(yè)獲取最有效的市場信息,了解消費(fèi)者的需求特點(diǎn);四是因?yàn)橛兄苯涌刂茩?quán),便于操作管理,能完美體現(xiàn)、執(zhí)行公司的行銷理念;五是自營店能有效處理企業(yè)的庫存品、特價(jià)產(chǎn)品。
而相比之下,加盟連鎖也有著其自身特色:首先是可以加快入市時(shí)間與資金回籠,借助加盟店現(xiàn)有的市場渠道,進(jìn)行有效網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張;同時(shí)節(jié)約資金投入,減少投資風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)可專注于產(chǎn)品的生產(chǎn)和品牌推廣以及他牌產(chǎn)品的篩選;此外也能有效開發(fā)市場盲區(qū),特別是對二、三級市場的有效滲透開發(fā),且可向加盟商轉(zhuǎn)移庫存,減少市場風(fēng)險(xiǎn)。
但這兩種方式也都有其明顯的劣勢,直營店投資大,架構(gòu)龐大,人員眾多,組織管理難度比較大,投資風(fēng)險(xiǎn)、庫存風(fēng)險(xiǎn)亦比較大;而加盟店則因?yàn)槔鏆w屬的關(guān)系,很多促銷活動(dòng)、形象建設(shè)等很難執(zhí)行到位,市場很容易出現(xiàn)波動(dòng),市場價(jià)格體系也比較容易混亂,不利于品牌的整體發(fā)展。
而到底是選擇以哪種模式為主,完全視企業(yè)自身的情況而定。可以預(yù)見,在未來的5年,一心堂新建2000個(gè)門店的目標(biāo),以及在西南諸省布點(diǎn)的宏偉計(jì)劃,將會隨著上市而加快推進(jìn),一心堂會將直營模式進(jìn)行到底。
責(zé)任編輯:陳竹軒
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