春節(jié)期間，終日忙碌的藥店人終于可以歇一歇了！春來播種秋來收，不妨利用好春節(jié)的空檔，給自己充充電吧！

店長進(jìn)修，實(shí)用為先

店長要進(jìn)修的知識(shí)范疇較寬，但由于春節(jié)假期通常僅有1周，且每天還要走訪親友、參加聚會(huì)，因此，店長可選擇對(duì)自己管理工作幫助較大的實(shí)用課程學(xué)習(xí)：

營銷學(xué) 經(jīng)營門店的重要功課之一是做好營銷。利用春節(jié)假期，學(xué)習(xí)如何計(jì)劃和執(zhí)行商品以及服務(wù)的形成、定價(jià)、推廣和分撥等營銷知識(shí)，可以使店長在開展?fàn)I銷服務(wù)方面更加得心應(yīng)手。

管理學(xué) 門店工作冗雜紛繁，大到經(jīng)營目標(biāo)的制定、管理方案的實(shí)施，小到客戶投訴、店員摩擦，都需要店長出面解決。由于管理經(jīng)驗(yàn)方面的原因，很多店長會(huì)對(duì)諸多事務(wù)感到棘手，多學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理學(xué)知識(shí)，對(duì)門店的管理工作當(dāng)然大有裨益。

心理學(xué) 門店管理的核心是對(duì)“人”的管理，要想管好自己的店員，不清楚店員心理會(huì)導(dǎo)致盲目管理，甚至讓你的管理效果適得其反。選擇性放棄一些觥籌交錯(cuò)的時(shí)間，用來學(xué)習(xí)心理學(xué)，也許會(huì)讓你遇到的管理難題迎刃而解。

藥事法規(guī)和醫(yī)藥新政 并不是只有藥店藥師才需要學(xué)習(xí)藥事法規(guī)，作為藥店的掌門人，店長同樣需要掌握藥事法規(guī)和醫(yī)藥新政，這是門店制定工作目標(biāo)、開展?fàn)I銷服務(wù)的制度保障。利用假期鞏固一下這方面的知識(shí)，會(huì)讓春節(jié)假期更充實(shí)。

店員應(yīng)“缺啥補(bǔ)啥”

相對(duì)于店長而言，店員在春季期間的學(xué)習(xí)最好是“缺啥補(bǔ)啥”。每個(gè)店員都有自己的特長和弱項(xiàng)，比如有的店員銷售能力特別強(qiáng)，但藥學(xué)水平不高；有的店員藥學(xué)水平較高，但銷售經(jīng)驗(yàn)匱乏。

因此，可利用春節(jié)的空暇，把自己最短的那塊“木板”補(bǔ)起來。建議店員將假期的學(xué)習(xí)重點(diǎn)放在三個(gè)方面，根據(jù)自身實(shí)際情況選擇：1.藥學(xué)專業(yè)知識(shí)；2.團(tuán)隊(duì)理論；3.服務(wù)禮儀。如此，春節(jié)假期過后，積累了一定的理論經(jīng)驗(yàn)，節(jié)后上班即可用到日常的工作中，結(jié)合實(shí)踐，到那時(shí)你將會(huì)欣喜地看到自己的進(jìn)步。