處方藥銷售:產(chǎn)品經(jīng)理第一年做什么
核心提示:前段時間,有企業(yè)聯(lián)絡(luò)我,希望我去做產(chǎn)品經(jīng)理。我認(rèn)為,這是職業(yè)發(fā)展的好機(jī)會,收入也有相應(yīng)提升,但又擔(dān)心自己的獨(dú)立工作能力,也不知道上崗前半年應(yīng)該做什么,才能站穩(wěn)腳跟。
我5年前從藥科大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入某藥企做處方藥銷售。2年前,因?yàn)閼賽坳P(guān)系,我到了男朋友所在的直轄市,應(yīng)聘到一家企業(yè)做產(chǎn)品助理。這2年,我跟著產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)到了不少東西,比如設(shè)計(jì)科室推廣會的幻燈片、更新宣傳資料、組織全國性的學(xué)術(shù)會議等,公司讓我參加了2次外訓(xùn),我的理論基礎(chǔ)還不錯。
前段時間,有企業(yè)聯(lián)絡(luò)我,希望我去做產(chǎn)品經(jīng)理。我認(rèn)為,這是職業(yè)發(fā)展的好機(jī)會,收入也有相應(yīng)提升,但又擔(dān)心自己的獨(dú)立工作能力,也不知道上崗前半年應(yīng)該做什么,才能站穩(wěn)腳跟。聽說,那家企業(yè)的老板要求很高,頭半年不能顯示出特別能力,就會被冷落。這讓我有些忐忑不安,想聽聽專家的建議。
——某產(chǎn)品經(jīng)理
董國平:職業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理壓力最大的時候是剛?cè)肼毜念^一年,或頭9個月,這個時間可以分為2個時期,即能力考核期和工作貢獻(xiàn)期。
能力考核期為第1~4個月,產(chǎn)品經(jīng)理在入職后的頭3個月里最重要的工作有3個:一是學(xué)習(xí)企業(yè)的產(chǎn)品知識(學(xué)習(xí)能力),二是提供自己過去多年積累的課程大綱,分階段展示(基礎(chǔ)能力)。這兩項(xiàng)內(nèi)容以每周或10天為單元進(jìn)行考核。三是建立所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的戰(zhàn)略規(guī)劃模板(創(chuàng)新能力),這項(xiàng)內(nèi)容每月評估1次。產(chǎn)品經(jīng)理可以分解每日工作計(jì)劃,在規(guī)定時間接受考核。
學(xué)習(xí)能力的考核安排醫(yī)學(xué)部、推廣總監(jiān)等評分,基礎(chǔ)能力評分可以是市場部所有人員,創(chuàng)新能力評分主要由上級評價。通過3個月的考核期,產(chǎn)品經(jīng)理的能力基本上有一個總體的評價,并在整個過程中與相關(guān)人員建立了合作關(guān)系。
產(chǎn)品經(jīng)理的核心目標(biāo)是制定年度產(chǎn)品營銷計(jì)劃。為了完成這項(xiàng)核心工作,產(chǎn)品經(jīng)理首先要有產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃模板。因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理之前服務(wù)的公司不同,接受的訓(xùn)練差異性很大,所以市場總監(jiān)必須讓產(chǎn)品經(jīng)理接受企業(yè)認(rèn)可的戰(zhàn)略模板。因此,在3個月考核期后,市場總監(jiān)必須安排時間輔導(dǎo)產(chǎn)品經(jīng)理掌握企業(yè)產(chǎn)品策劃模板的具體細(xì)節(jié),該項(xiàng)任務(wù)的時間周期為1個月。
以上是新到崗產(chǎn)品經(jīng)理在頭4個月除了日常學(xué)術(shù)活動外需要重點(diǎn)完成的項(xiàng)目,按照工作性質(zhì),每年4月和5月是產(chǎn)品經(jīng)理到崗的最佳時間段。
工作貢獻(xiàn)期為入職后的第5~9個月。這一階段的前1~2月(每年的8月、9月),產(chǎn)品經(jīng)理可根據(jù)模板規(guī)定的項(xiàng)目進(jìn)行資料收集與整理。資料來源一部分是專業(yè)書籍文獻(xiàn)、學(xué)術(shù)會議的講課幻燈片、咨詢公司的數(shù)據(jù)等,必須包括整個疾病治療領(lǐng)域而不能僅限于自己的產(chǎn)品;有些內(nèi)容從文獻(xiàn)中查找不到還必須請教專家。所以,這個階段拜訪專家的目的一是認(rèn)識熟悉專家,二是尋找產(chǎn)品營銷模板中的信息點(diǎn),產(chǎn)品經(jīng)理必須先寫出問題以及期望的答案再拜訪專家。同時,分析出產(chǎn)品過去數(shù)年間的銷售數(shù)據(jù)。
10月,產(chǎn)品經(jīng)理先要完成企業(yè)產(chǎn)品和1~2個競爭產(chǎn)品近幾年的營銷歷程的解讀文稿,這是很重要的環(huán)節(jié)。產(chǎn)品營銷一定是承前啟后的過程,不了解過去,怎么預(yù)知未來?這篇解讀性文稿字?jǐn)?shù)應(yīng)該多于1萬字,比較詳細(xì)地分析幾個品種間的競爭格局。這是產(chǎn)品經(jīng)理必須完成的一項(xiàng)任務(wù),很多企業(yè)的產(chǎn)品很好,但銷售業(yè)績不佳,原因之一就是沒有要求產(chǎn)品經(jīng)理重視這項(xiàng)任務(wù)。
文稿內(nèi)容可以擇其要點(diǎn)作為下年度產(chǎn)品營銷計(jì)劃書的背景部分,根據(jù)市場調(diào)研的情況做產(chǎn)品營銷的SWOT分析,并確定成功關(guān)鍵因素(KSF),制定來年產(chǎn)品推廣需要達(dá)成的核心目標(biāo),再根據(jù)推廣目標(biāo)制定客戶目標(biāo)行為、營銷杠桿點(diǎn)、產(chǎn)品關(guān)鍵信息等。這些內(nèi)容完成后,產(chǎn)品經(jīng)理需要再次深入市場,拜訪專家以確定這些信息的可接受度,同時拜訪臨床醫(yī)生以判斷信息傳遞的難易程度。這項(xiàng)工作需要1個月時間完成,可在每年的11月進(jìn)行。
完成上述工作的同時,產(chǎn)品經(jīng)理要啟動產(chǎn)品整體戰(zhàn)略方案、策略執(zhí)行計(jì)劃與業(yè)績跟蹤計(jì)劃,完整確定下年度的學(xué)術(shù)活動安排。完成這些規(guī)劃后,再制作針對醫(yī)生的宣傳資料和業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)的培訓(xùn)材料。這部分工作的時間通常要2個月,在每年的11月和12月進(jìn)行。
度過了第一年的“壓力期”后,產(chǎn)品經(jīng)理熟悉了整個運(yùn)作環(huán)節(jié),第二年就可以一邊完成制定的營銷計(jì)劃,一邊思考如何創(chuàng)新產(chǎn)品營銷活動了。
責(zé)任編輯:露兒
-
稅務(wù)核查風(fēng)暴下,已有醫(yī)藥企業(yè)在注銷
隨著財(cái)政部下發(fā)通知要核查77家醫(yī)藥企的業(yè)財(cái)務(wù)問題,各地查稅的風(fēng)聲也越來越近。近日,有藥企人士透露,其所在公司已開始著手注銷子公司。...
-
363個藥品暫停掛網(wǎng)!多個大品種遭質(zhì)疑、投訴
6月18日,廣西壯族自治區(qū)公共資源交易中心藥品和醫(yī)療器械集中采購處發(fā)布《關(guān)于要求被質(zhì)疑、投訴品種進(jìn)行價格澄清的通知》(下稱《通知》),并暫停被質(zhì)疑、投訴品種的網(wǎng)上交易資格。《通知》附件顯示,因價格問題,需要進(jìn)行澄清的涉及363個藥品,不乏大品種。...
-
多家知名醫(yī)械公司被查
涉嫌在中國行賄,美國證券交易委員調(diào)查西門子、GE和飛利浦。...
-
江蘇實(shí)行執(zhí)業(yè)藥師信用管理 掛證等行為進(jìn)入負(fù)面信用清單
江蘇省藥監(jiān)局發(fā)布執(zhí)業(yè)藥師信用管理暫行辦法,掛證等行為進(jìn)入負(fù)面信用清單。...
-
剛剛!廣東發(fā)布重要文件,影響所有醫(yī)藥人
6月3日,廣東省衛(wèi)健委、廣東省中醫(yī)藥局聯(lián)合關(guān)印發(fā)《廣東省分級診療常見病種目錄相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(以下簡稱《相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)》)。...
-
整治風(fēng)暴下,一批又一批藥店退出
整治風(fēng)暴下,一批又一批藥店退出。 近日,據(jù)濰坊日報報道,在打擊零售藥店違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治中,繼此前6家藥店被撤銷GSP證書并停運(yùn)之后,濰坊又有14家藥店被撤銷或收回GSP證書,并停止藥品經(jīng)營活動。...
-
2019年醫(yī)藥“反腐”大動作!一批院長落馬
日前,國家衛(wèi)生健康委召“開廉政工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議暨黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作會議”,全面部署2019年反腐敗工作。...
-
多名執(zhí)業(yè)藥師,掛證被查處
自從全國上下嚴(yán)查執(zhí)業(yè)藥師掛證以來,情況怎么樣?有媒體進(jìn)行了調(diào)研。顧客張先生告訴媒體“從來沒見過藥師”,張先生說,后來墻上掛上了藥師證,照片上的人偶爾能碰上幾次。...
-
20個輔助用藥名單,疑似流出
近日,行業(yè)流傳石家莊衛(wèi)健委《關(guān)于醫(yī)療領(lǐng)域輔助用藥問題專項(xiàng)整治工作的補(bǔ)充通知》(下稱《通知》)。20個輔助用藥流出:腦苷肌肽、曲克蘆丁、小牛血清去蛋白......(詳見附件)...
-
最新!國家醫(yī)保調(diào)入、調(diào)出品種分析(附名單)
按國家醫(yī)保局公布的《2019年國家醫(yī)保藥品目錄調(diào)整工作方案》(以下簡稱《方案》,2019年國家醫(yī)保目錄調(diào)整工作分為五個階段...
-
多家藥企高管收入公開!最高2億(附名單)
名上市公司CEO薪酬公布,百濟(jì)神州的歐雷強(qiáng)以1.88億元位列第二,此外,吳曉濱的收入也被媒體公開——約合人民幣1.45億元。...
-
534家醫(yī)院將被接受突擊、臨時的不定期檢查
兩年內(nèi),534家二、三醫(yī)院將被接受突擊、臨時的不定期檢查!其中醫(yī)用耗材監(jiān)控、耗材公司產(chǎn)品熔斷、停用必須進(jìn)行!...