【案說(shuō)】

目前各地的連鎖藥店大都存在人員流失、招聘難的問(wèn)題，甚至一些藥店因?yàn)闆](méi)有員工上班而被迫“關(guān)門大吉”。那么，在這里我就藥店招聘方面發(fā)現(xiàn)的一些現(xiàn)象與各位展開(kāi)分享。

案例：

吳經(jīng)理作為一家連鎖藥店的人力資源部經(jīng)理，按照原先面試格式與一位叫陳愛(ài)紅的應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行了問(wèn)答。

吳經(jīng)理：請(qǐng)你自我介紹一下？

陳愛(ài)紅：我叫陳愛(ài)紅，畢業(yè)于襄樊職業(yè)學(xué)院護(hù)理專業(yè)，我喜歡做護(hù)士，因?yàn)檫@是一個(gè)神圣的職業(yè)，我……。

吳經(jīng)理：你有什么業(yè)余愛(ài)好？

陳愛(ài)紅：我沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好，就是喜歡讀書(shū)，比如,《讀者》《特別關(guān)注》等。

吳經(jīng)理：在校時(shí)做過(guò)什么兼職或社會(huì)實(shí)踐嗎？請(qǐng)?zhí)粢患務(wù)?，從中你學(xué)到什么？

陳愛(ài)紅：沒(méi)有。

吳經(jīng)理：你認(rèn)為自己有什么不足的地方？

陳愛(ài)紅：做事急躁、不易堅(jiān)持、愛(ài)發(fā)小脾氣。

吳經(jīng)理：你為什么選擇我們公司？

陳愛(ài)紅：我想你們公司在招聘員工，并且是要求相關(guān)專業(yè)的，我就來(lái)試試。

吳經(jīng)理：對(duì)于你面試的這項(xiàng)工作，你是怎么理解的？

陳愛(ài)紅：藥店嘛，就是賣藥，顧客來(lái)了，要什么藥給什么藥就行，我們有時(shí)候也可以發(fā)揮一下專業(yè)知識(shí)，給顧客介紹一下用藥問(wèn)題。

吳經(jīng)理：如果公司錄用你，你將怎樣開(kāi)展工作？

陳愛(ài)紅：我將會(huì)把我所學(xué)知識(shí)與藥店員工分享，向老員工學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取成為藥店銷售業(yè)績(jī)第一名。

吳經(jīng)理：給我們一個(gè)一定要錄用你的理由？

陳愛(ài)紅：我是專業(yè)學(xué)校畢業(yè)，我覺(jué)得在藥店工作我的學(xué)識(shí)綽綽有余。

吳經(jīng)理：你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作？

陳愛(ài)紅：我想經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題？……。 

吳經(jīng)理：對(duì)于薪酬待遇你有什么樣的要求？

陳愛(ài)紅：2000—3000元吧，最好管吃管住，有五險(xiǎn)一金。

點(diǎn)評(píng)：

通過(guò)吳經(jīng)理簡(jiǎn)短的面試“十問(wèn)”，不難看出，陳愛(ài)紅的這次面試注定是失敗的。那么，作為公司管理者該如何選擇合適的人才呢？

首先選人是企業(yè)人才管理的第一步，正確適崗的人才的選用會(huì)大大提高企業(yè)員工的保有率；

其次，挑選適崗人才時(shí)，企業(yè)需要考慮知識(shí)技能與崗位任職資格的匹配度、性格與上司及團(tuán)隊(duì)的匹配度等。

最后，就是選人之后的留人問(wèn)題，也就是企業(yè)文化及價(jià)值觀對(duì)于員工忠誠(chéng)度的影響，所以，在選人時(shí)就應(yīng)該尋找與企業(yè)文化能夠更好融合的人才，才能更有利于創(chuàng)新性想法和行為的產(chǎn)生。