任何事情有好就有壞，有優(yōu)就有劣。比如說(shuō)，所謂的“成功學(xué)”讓人增添進(jìn)步的勇氣、鼓足學(xué)習(xí)的干勁，倒是功不可沒(méi)。但叫人異想天開(kāi)、不切實(shí)際地幻想、有人因此走火入魔，街頭狂喊：我要成為亞洲第一、世界第二，就有點(diǎn)“過(guò)猶不及”了。

成功學(xué)教人“扎進(jìn)富人堆里”，告訴人們要想成功，就要和比你成功的人交往；要想致富，就要和比你更富有的人交往。說(shuō)白了，就是教你“攀龍附鳳”，就是讓你走捷徑！好像成功就是一條路：高攀、高攀、再高攀。對(duì)此，我一直表示懷疑，你怎么知道龍會(huì)搭理你？鳳愿意讓你依附？再說(shuō)了，你有時(shí)間交往，人家還不一定有時(shí)間奉陪呢。在我看來(lái)，任何走捷徑的事都不太靠譜。

對(duì)于學(xué)習(xí)的對(duì)象和學(xué)習(xí)的態(tài)度，我還是欣賞古人的“三人行必有我?guī)?rdquo;和“不恥下問(wèn)”。任何人都可以成為自己的老師——并非高人、貴人才是學(xué)習(xí)的對(duì)象；不以向比自己差的人請(qǐng)教為恥，你就能成為飽學(xué)之人。 

接連在企業(yè)的調(diào)研讓我對(duì)學(xué)習(xí)和進(jìn)步有了更深切地感悟。企業(yè)請(qǐng)我們?nèi)?，通常都是仰慕我們的知識(shí)和能力，當(dāng)我們上賓對(duì)待，專家前、教授后地招呼。如果忘乎所以，高高在上，你能調(diào)查到企業(yè)問(wèn)題的真相？你能讓企業(yè)員工和你講真話道實(shí)情？

像我因?yàn)樵?jīng)當(dāng)過(guò)教師的緣故，只接受企業(yè)員工稱呼我 “張老師”，專家、教授頭銜一概拒絕。調(diào)研診斷期間，我的身份就是請(qǐng)教的學(xué)生。咨詢師先當(dāng)學(xué)生，然后才能當(dāng)好老師——這應(yīng)該是咨詢界有志之士的共識(shí)。到了企業(yè)，上至老板，下至車(chē)間工人，從企業(yè)總監(jiān)到掃地阿姨、開(kāi)車(chē)司機(jī)都是我調(diào)研的對(duì)象，也是我學(xué)習(xí)的對(duì)象。事實(shí)上，每到一家企業(yè)，與每一位員工的談話，于我都是一次學(xué)習(xí)，對(duì)我都很有幫助。下層普通員工的形象概括和風(fēng)趣的描述，豐富了我對(duì)企業(yè)管理的解讀。老板對(duì)自己經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的講述和成敗得失的總結(jié)，加深了我對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展、成長(zhǎng)與成功的總體把握。與企業(yè)的資深管理者交流，對(duì)我無(wú)疑就是一次聽(tīng)課學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)！向企業(yè)人員學(xué)習(xí)——不僅是我奉行的準(zhǔn)則，而且還是我成長(zhǎng)的原動(dòng)力。 

交流就是經(jīng)驗(yàn)互換、得失總結(jié)，以誠(chéng)懇、謙恭、尊重、求知的態(tài)度與人交談，交流就是一種最好的學(xué)習(xí)，“聽(tīng)君一席話，勝讀十年書(shū)”就是這種情境的寫(xiě)照。

和兩家不同類型企業(yè)的員工交流溝通，讓我獲取了戰(zhàn)略就是動(dòng)態(tài)管理的活標(biāo)本，得到了企業(yè)管理體系、企業(yè)文化與選人、用人、育人、留人之間關(guān)系的案例解讀。從企業(yè)人員渴望的眼神中，我感受到了咨詢師承載的責(zé)任與壓力。從探討問(wèn)題解決的溝通中，企業(yè)人員的要求彌補(bǔ)了我之前內(nèi)容設(shè)置的不足，豐富了我的咨詢服務(wù)體系。企業(yè)員工就這樣推動(dòng)我成長(zhǎng)和進(jìn)步。

獨(dú)自學(xué)習(xí)、冷靜思考是學(xué)習(xí)，與人交流經(jīng)驗(yàn)、交換信息也是學(xué)習(xí)。二者互相印證、相互支持。不放棄任何一次交流、不忽視任何一次溝通，你都能有收獲、有進(jìn)步。