營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是什么？
營(yíng)銷(xiāo)。
營(yíng)。從字面意義講，“營(yíng)”的古漢語(yǔ)字義是“謀求”，同理的詞還有“營(yíng)養(yǎng)”“營(yíng)生”“營(yíng)救”，“問(wèn)我得錢(qián)何所營(yíng)。——唐· 白居易《賣(mài)炭翁》”等。 “營(yíng)”也可以做“籌劃，規(guī)劃，計(jì)劃，組織，管理”的解釋?zhuān)?ldquo;營(yíng)業(yè)”“國(guó)營(yíng)”“私營(yíng)”，“召伯營(yíng)之。——《詩(shī)·小雅·黍苗》”等。 銷(xiāo)。從字面意義講，符合的釋義是“出賣(mài)貨物”，如：銷(xiāo)售，銷(xiāo)路，供銷(xiāo)等。
營(yíng)銷(xiāo)。還是應(yīng)從“謀求”“出賣(mài)貨物”的釋義。也可以從“籌劃，規(guī)劃，計(jì)劃，組織，管理”“出賣(mài)貨物”的釋義。
最樸素的營(yíng)銷(xiāo)理念是“供”和“需”。
營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是“交換利益”。 “利”與金錢(qián)直接相關(guān)；“益”與金錢(qián)無(wú)關(guān)。雖然“益”看似與金錢(qián)無(wú)關(guān)，但是許多比金錢(qián)重要的多的“益”事情，卻往往需要錢(qián)才可以解決。 營(yíng)銷(xiāo)的核心是“服務(wù)”，“為他人提供有價(jià)值的服務(wù)”。營(yíng)銷(xiāo)的核心是用“產(chǎn)品與服務(wù)交換利益”。“產(chǎn)品”也是一種服務(wù)，“服務(wù)”也是一種產(chǎn)品；“利”與“益”密不可分。正當(dāng)?shù)呢?cái)富都是通過(guò)為他人提供服務(wù)所獲取的報(bào)償。
營(yíng)銷(xiāo)的手段與方法有多種，“教育”“關(guān)系”“客情”“技能”...... ……等等等等。 姑且給營(yíng)銷(xiāo)下一個(gè)自以為是的定義：營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)一定的方法或手段，以為他人服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)相互的生物鏈?zhǔn)降睦娼粨Q，解決供與需的一種商業(yè)關(guān)系。
一家之言，僅供參考。
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