如何讓管理者職業(yè)化？這一問題困擾著不少中小企業(yè)。在一次講課的現(xiàn)場(chǎng)問答環(huán)節(jié)，有位老板向我提問。他說自己本身就不夠職業(yè)化，如何帶領(lǐng)下屬職業(yè)化，著實(shí)讓他苦惱。希望我能夠指教一二。

 我國的中小企業(yè)，在其成長(zhǎng)初期，往往老板一人身兼數(shù)職，手下得力干將也是不分份內(nèi)份外，哪里需要哪里上，大家養(yǎng)成了職責(zé)不分、職務(wù)不分的習(xí)慣，在企業(yè)規(guī)模不大時(shí)，這樣的企業(yè)往往效率高、活力強(qiáng)。但是，當(dāng)企業(yè)一旦成長(zhǎng)起來之后，最初的實(shí)干家們就會(huì)暴露出管理上的短板——自己干，行；指揮別人干，特別是指揮多人干，就力不從心了。處理問題，他們往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事；員工違紀(jì)，他們更多看人情處置。企業(yè)蛋糕大了之后，利益分配不均的問題也會(huì)接踵而至。相互間距離拉開，矛盾也隨之而來。做老板的偏袒任何一方，都會(huì)讓手下元老傷心……提高創(chuàng)業(yè)元老的管理水平就被提到了議事日程。也就是說讓管理者職業(yè)化成了成長(zhǎng)起來的企業(yè)老板們迫切需要解決的難題。

 我給出的答案是——企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)自我學(xué)習(xí)，自我提高。

 中小企業(yè)引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人難，即使引進(jìn)了人才，由于沒有寬大的舞臺(tái)，想留住人才更難。在現(xiàn)實(shí)中國，中小企業(yè)自己培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人、自己實(shí)現(xiàn)管理團(tuán)隊(duì)職業(yè)化升級(jí)應(yīng)該是第一選擇。

 讓管理者職業(yè)化，我們首先要搞清楚什么是管理者職業(yè)化。職業(yè)化有著鮮明的行業(yè)特色。一個(gè)員工具備這個(gè)行業(yè)的職業(yè)技能、職業(yè)行為，再加上職業(yè)素養(yǎng)，就是一個(gè)合格的職業(yè)化員工。職業(yè)化是需要圍繞本行業(yè)的特點(diǎn)和要求來打造的(可參閱張國祥老師文章《實(shí)施流程管理是使員工職業(yè)化的有效途徑》)。那么一個(gè)合格的職業(yè)化員工具備了這個(gè)行業(yè)的管理素養(yǎng)，我們就可以稱之為職業(yè)化管理者。很顯然，一個(gè)企業(yè)要打造職業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)，只能從本企業(yè)實(shí)際出發(fā)，訓(xùn)練企業(yè)的管理者具備本企業(yè)所需的職業(yè)技能、職業(yè)行為和管理素養(yǎng)。

 通過以上分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，與企業(yè)一同成長(zhǎng)的管理者，在職業(yè)技能、職業(yè)行為上，都打下了很好的基礎(chǔ)，欠缺的往往是管理素養(yǎng)。那么，企業(yè)自我學(xué)習(xí)、自我提高的重點(diǎn)也就落在了管理素養(yǎng)的培養(yǎng)上面。而管理素養(yǎng)的培養(yǎng)又與企業(yè)的制度建設(shè)、企業(yè)文化培育、管理體系建設(shè)密不可分。通用管理知識(shí)，企業(yè)可以通過派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式組織管理者學(xué)習(xí)，而適合本企業(yè)實(shí)際的管理方法則必須在本企業(yè)的管理實(shí)踐中總結(jié)提高。把管理理論運(yùn)用于企業(yè)實(shí)際，就是規(guī)范企業(yè)做事方式、建立企業(yè)規(guī)章制度、培育企業(yè)文化的過程。讓管理者參與這一過程就是最好的培養(yǎng)手段。

 我們還要承認(rèn)一個(gè)事實(shí)：管理的過程就是發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的過程。讓企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)定期集中討論本企業(yè)發(fā)展過程中產(chǎn)生的新情況、新問題，找出解決辦法，制訂解決措施，進(jìn)而上升到管理規(guī)范，企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)就能在管理企業(yè)的過程中成長(zhǎng)起來。帶著問題學(xué)習(xí)被認(rèn)為是最有效的學(xué)習(xí)。管理無序的企業(yè)往往忙于事務(wù)工作，總有借口抽不出時(shí)間學(xué)習(xí)。而這類企業(yè)往往又是最需要學(xué)習(xí)的企業(yè)。越是忙亂的企業(yè)越是需要重視學(xué)習(xí)。

 如果企業(yè)規(guī)定管理者每天必須集中學(xué)習(xí)半小時(shí)或者一小時(shí)，養(yǎng)成習(xí)慣，也許你的企業(yè)工作效率更高，工作業(yè)績(jī)更好。俗話說“磨刀不誤砍柴工”；圣人言“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”。中小企業(yè)的管理者職業(yè)化培養(yǎng)，沒有團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，就只能是一句空話。

 建立團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)方式，持之以恒，任何中小企業(yè)都能打造職業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)。