醫(yī)藥電子商務熱鬧后的冷思考
核心提示:醫(yī)藥電子商務對于人們來說并不是新奇的事物,可最近卻因為多個事件而再次成為焦點,目前中國醫(yī)藥電子商務市場盡管潛力巨大,但其在未來發(fā)展中將會面對許多方面的問題。
醫(yī)藥電子商務對于人們來說并不是新奇的事物,可最近卻因為多個事件而再次成為焦點,成為目前醫(yī)藥行業(yè)的一個熱門話題。
巨型金礦靜待開采,電商巨頭擦拳磨掌
據(jù)中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會和連鎖藥店分會聯(lián)合發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,近兩年中國藥品零售規(guī)模在不斷增大,零售規(guī)模從2009年的1500億不斷上漲,而2009年網絡銷售藥品僅為7000萬,是總規(guī)模的0.046%,醫(yī)藥電子商務市場的潛力可見一斑。
與廣大的醫(yī)藥電子商務市場潛力相比,目前從事醫(yī)藥電子商務的企業(yè)卻很少,可以說,醫(yī)藥電子商務在中國的發(fā)展尚處于早期狀態(tài)。據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局資料顯示,我國獲得《互聯(lián)網藥品交易服務資格證》的企業(yè)共有67家,其中服務范圍為“向個人消費者提供藥品”的B2C企業(yè)36家、從事“與其他企業(yè)進行藥品交易”的B2B模式的有23家、性質為第三方交易服務平臺的有8家。
一方面有著巨大的市場空間,一方面卻有極少的競爭對手,這對于目前國內不斷尋求新商機的B2C、C2C電子商務巨頭來說,是一個巨大的金礦。2011年5月,騰訊旗下拍拍網上線醫(yī)藥產品,欲在醫(yī)藥電子商務B2C方面大展拳腳;2011年6月20日,淘寶商城·醫(yī)藥保健頻道上線;2011年7月6日,九州通發(fā)表公告稱,將與京東商城合資開展醫(yī)藥電子商務B2C業(yè)務,九州通控股51%;2011年7月12日,有消息稱當當網與國藥控股的獨家戰(zhàn)略合作協(xié)商已經進入最后階段,國藥控股將為當當網直接提供保健品產品,而對于國家規(guī)定的藥品,當當網則會直接跳轉到國藥控股的電子商務平臺。
半月風光的淘寶“醫(yī)藥館”
6月20日,淘寶商城·醫(yī)藥保健頻道上線時可謂無限風光,上海復美大藥房、北京金象大藥房、杭州九洲大藥房、江西開心人大藥房、云南白藥大藥房五大零售醫(yī)藥公司聯(lián)合進駐,同時還有各地多家零售醫(yī)藥公司希望進駐淘寶商城·醫(yī)藥保健頻道。
然而,對于淘寶商城·醫(yī)藥保健頻道的上線,外界對其是否具有網上藥品交易資格等問題議論頗多。一部分人認為,淘寶商城只取得了《互聯(lián)網藥品信息服務資格證》,并不具有《互聯(lián)網藥品交易服務資格證》,所以淘寶商城不具有交易身份。而淘寶商城方面確認為,首批進駐淘寶商城·醫(yī)藥保健頻道的五家零售醫(yī)藥公司均具有互聯(lián)網藥品交易資格,淘寶商城只是為具有互聯(lián)網交易資質的合作商家展示藥品信息和提供相關技術支持,在具體的交易環(huán)節(jié)淘寶商城并未介入,因此不屬違規(guī)。
公說公有理,婆說婆有理,但是最終結果還是要看國家有關部門的裁定。7月8日,國家食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)出公告,淘寶網沒有取得網上售藥資格,浙江省藥監(jiān)部門已對淘寶網進行查處,要求其盡快整改。某醫(yī)藥B2C網站工作人員認為,淘寶取得《藥品交易信息發(fā)布證書》后,有資格在網上發(fā)布藥品交易信息,但是網頁中不能顯示購物車。
筆者近日打開淘寶商城·醫(yī)藥保健頻道時發(fā)現(xiàn),該頻道與被要求整改前并無太大差異,唯一不同的是在具體商品頁面中,原本的“付款”按鈕改為了“到網上藥店購買”,將鼠標放到按鈕上,還會出現(xiàn)“鑒于淘寶商城獨立運營,系統(tǒng)調整,現(xiàn)對此商品鏈接商家官網的外部跳轉體系升級,需購買的用戶請直接登陸商家官網購買。升級完畢后我們將盡快恢復,感謝您的支持。”的字樣。
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