新利潤增長點

當藥品分解到一瓶一盒的時候，分解成本很高

九州通集團是最大的民營醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)，2010年銷售額為220個億，在全國醫(yī)藥流通企業(yè)中排名第三。不過，醫(yī)藥電子商務在其中所占的份額很小。

九州通早在2000年就成立了北京九州通達電子商務有限公司，創(chuàng)辦了九州通醫(yī)藥網(wǎng)，并獲得《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務資格證書》（B2B）。2009年，北京九州通醫(yī)藥有限公司通過電子商務B2C認證。截至2009年，九州通醫(yī)藥電子商務交易銷售額11.5億元，居全國同行業(yè)第一。

不過，這部分醫(yī)藥電子商務業(yè)務，仍然屬于賣給下游客戶的B2B業(yè)務，真正直接讓消費者從網(wǎng)上賣藥，也就是B2C業(yè)務，九州通的嘗試始于2010年。目前九州通集團是國內少數(shù)幾家具有兩個牌照的醫(yī)藥企業(yè)之一。

2010年九州通成立了好藥師網(wǎng)。但囿于平臺本身的限制，此塊業(yè)務規(guī)模很小。如果與大型電商合作，可以借助后者用戶基礎和資金結算系統(tǒng)，將醫(yī)藥電子商務平臺提升。

而對于京東而言，牽手九州通這樣一家傳統(tǒng)的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)，最大的好處是直接借助后者的業(yè)務資質、產品以及強大的物流能力，將電子商務的戰(zhàn)場拓展到藥品這一特殊門類。

“電子商務的瓶頸是物流問題。”商務部信息化司副司長聶林海指，現(xiàn)在全國許多省、市都在積極推進醫(yī)藥電子商務平臺建設，但尚未出現(xiàn)年銷售過億元企業(yè)，其中面臨的一個挑戰(zhàn)就是物流問題，這也是電子商務整體發(fā)展的瓶頸問題。

前述接近九州通的人士也指出，醫(yī)藥是一個特殊商品，物流專業(yè)性方面的要求更高。九州通已有遍布全國的物流網(wǎng)絡，可用于發(fā)展電子商務。

從2001年開始，九州通就開始大規(guī)模投資建設醫(yī)藥物流配送中心。目前，除國藥集團外，九州通唯一擁有全國性流通網(wǎng)絡，在全國市場實現(xiàn)80%覆蓋率。

由于九州通大部分配送的都是低價普藥品種，和國控上藥等走醫(yī)院高端渠道的配送相比，九州通要賣4到5箱藥才能抵上藥賣1箱藥的銷售額。這也意味著，目前雖然九州通總體的銷售額只排名第三，論及計件的物流量九州通則頗多。

劉兆年認為，現(xiàn)在具備B2C資質的網(wǎng)上藥店全國有20多家，但幾乎全部是虧損的，最主要的原因是，當藥品分解到一瓶一盒的時候，分解成本很高。“藥品按批號來管理，不能有任何差錯，而在這樣的情況下物流技術很關鍵。”按照劉兆年說法，在現(xiàn)代物流技術的支撐下，滿足客戶訂單至最小包裝單位（單瓶、單只）高效的配與送十分重要。

醫(yī)藥電子商務紅火

“規(guī)定實際上要求，開辟醫(yī)藥電子商務企業(yè)也是一家傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)”

就在9天前，淘寶商城醫(yī)藥館正式上線，商品涵蓋了非處方藥品、保健品、醫(yī)療器械、計生用品等幾乎所有允許在網(wǎng)上藥店銷售的品類。包括上海復美大藥房、北京金象大藥房、杭州九州大藥房、江西開心人大藥房以及云南白藥大藥房在內的五家醫(yī)藥公司宣布進駐淘寶商城，成為淘寶醫(yī)藥銷售平臺的首批合作伙伴。

國藥控股電子商務項目經(jīng)理魯振旺表示，未來網(wǎng)上賣藥將成為B2C的必爭之地，因為國家的“新醫(yī)改”將會扶植網(wǎng)上賣藥，目前很多B2C平臺開始布局這一市場。

今年5月，商務部“十二五藥品流通行業(yè)規(guī)劃”（下稱“規(guī)劃”）中明確提到，鼓勵發(fā)展基于信息化的新型電子支付和電子結算方式，降低交易成本。目前已經(jīng)有50多家企業(yè)獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務牌照，其中B2B企業(yè)20多家。

2010年，醫(yī)藥電子商務產業(yè)市場規(guī)模約為100億元，今年或將達178億元，未來5年的復合增長率有望達30%。

“這是交易方式的變革。”中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會副會長王錦霞說，在醫(yī)藥流通體制改革的大背景下，醫(yī)藥電子商務的發(fā)展迎來了機遇。

不過，一家醫(yī)藥電子商務企業(yè)負責人稱，目前藥監(jiān)局的政策法規(guī)使得進入門檻“頗高”。比如，根據(jù)藥監(jiān)局規(guī)定，《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務資格證書》（網(wǎng)上藥店交易牌照），申請者必須是全國性的醫(yī)藥連鎖企業(yè)，有完全適應市場的物流系統(tǒng)、符合GSP標準(《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》)的質量系統(tǒng)，還要有相關資質的醫(yī)師和藥師，并通過考核批準。

“這個規(guī)定實際上就是要求，開辟醫(yī)藥電子商務的企業(yè)也是一家傳統(tǒng)的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)，所以沒有醫(yī)藥實體業(yè)務的企業(yè)進入這個行業(yè)是不被允許的，必須是和傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)合作的。”他強調說，根據(jù)國家有關規(guī)定，能夠在網(wǎng)上銷售的藥品是以非處方藥、保健品以及一些醫(yī)療器械為主。