從幾則小故事中看待企業(yè)管理者的取舍智慧(2)
核心提示:一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者應(yīng)該做的事情有很多,但是,企業(yè)管理者正因?yàn)樾枰龅氖虑樘啵钕萜渲?,迷失在繁雜的事物里,結(jié)果是做的越多,效率越低。筆者認(rèn)為,在紛繁復(fù)雜的管理工作中,企業(yè)管理者只要把握管理工作的三個(gè)原則,就可以從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的繁雜事務(wù)中跳脫出來(lái),從容管理。
孔子在《論語(yǔ)》中講:“在其位,謀其政;不在其位,不謀其政”,指的就是不去做不該做的事,這樣一來(lái)也就有時(shí)間和精力去做該做的事,該做的事也就容易做好。很多企業(yè)管理者不明白這個(gè)道理,以為做得越多就等于工作效率越高。但是事實(shí)確是--對(duì)于一個(gè)司機(jī)而言,除專注地操作方向盤(pán)以外,做其他任何事情,即使做的再好,也是失職?!?/p>
有一個(gè)形象的比喻可以說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題:古時(shí)候的房子都會(huì)有很多房柱來(lái)支撐房子的頂棚。一個(gè)人覺(jué)得這么多房柱在屋子中很礙眼,影響美觀,于是就將屋子中的房柱雕刻成盤(pán)龍、走獸等形狀,有的房柱掏空后在上面擺放花盆古董等,可謂是巧奪天工。到其家中的客人無(wú)不贊賞,主人非常得意,可是不到一年,房子就垮塌了,房子的主人被壓死在倒塌的房屋里。
這個(gè)故事說(shuō)明,每個(gè)人,每一樣?xùn)|西,都有其自身的工作與作用,比如房柱,它的工作就是撐起房子,而非是工藝品、擺放物品的架臺(tái)。做了分外的工作,必然影響到了本職工作,若本職工作失職,所作的其它工作也就失去了意義。企業(yè)管理者就像房子的梁柱,作用是撐起一家企業(yè),帶領(lǐng)大家走一條正確的路,其它的事情交給別人去做,如果非要去做其它的事情,那也許說(shuō)明你并不適合去做一個(gè)管理者,那樣倒不如去做一個(gè)技術(shù)總監(jiān)或生產(chǎn)總監(jiān)之類擅長(zhǎng)的職務(wù),讓善于管理的人去管理企業(yè)。在西方,這樣的管理思想很成熟,而在中國(guó),則很少有企業(yè)主能認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,多認(rèn)為老板就必然是企業(yè)管理者。
宋徽宗趙佶也許是中國(guó)最有才氣的皇帝,其對(duì)北宋時(shí)期的繪畫(huà)藝術(shù)、文化發(fā)展都起到了很大的倡導(dǎo)和推動(dòng)作用。琴棋書(shū)畫(huà)、詩(shī)詞歌賦,無(wú)不精通,還自創(chuàng)了“瘦金體”書(shū)法,一生的詩(shī)詞字畫(huà)作品無(wú)數(shù)。在藝術(shù)領(lǐng)域及其他很多方面都稱得上成績(jī)斐然,但是,遺憾的是他單單沒(méi)有做好自己的本職工作--治理天下。結(jié)果只顧著做別的事,把自己最該做的治理國(guó)家的頭等大事交給了蔡京、童貫等禍國(guó)奸臣,導(dǎo)致朝野上下窮奢極欲,大肆興建樓臺(tái)殿閣,濫增捐稅,以致山河日下。全國(guó)各地起義不斷,宋江、晁蓋、方臘都是此時(shí)出現(xiàn)的亂世豪杰。外有金兵入侵,內(nèi)有起義不斷,而京城卻一片歌舞升平,趙佶甚至不知道江山社稷已經(jīng)朝不保夕。宣和七年,金兵南下,趙佶無(wú)奈,傳位與趙桓,自稱太上皇。靖康二年被金兵所俘,后死于五國(guó)城。
說(shuō)的嚴(yán)苛一點(diǎn),一個(gè)人沒(méi)能做好該做的事,其它都等于零。因此,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要轉(zhuǎn)變觀念,自己先從事必躬親中跳出來(lái),而后也不要以這樣的標(biāo)準(zhǔn)去要求下屬,因?yàn)闊o(wú)論是企業(yè)管理者還是一般員工,只有專注于本職工作才能有最佳勞動(dòng)產(chǎn)出。
現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)常提到復(fù)合型人才,一人多能,甚至是一人多職。但是筆者認(rèn)為,多能和多職的前提是,這些技能、工作之間要能夠相互促進(jìn),相互提高,這樣可以去做。我個(gè)人喜歡畫(huà)畫(huà),就發(fā)現(xiàn),畫(huà)畫(huà)的同時(shí)可以研習(xí)書(shū)法,因?yàn)閮烧呖梢韵嗷ゴ龠M(jìn)。兩份或多份工作之間如果不能融通、相互促進(jìn)的話,還是應(yīng)該去專注做好一件事。專注于本職工作才可能成就卓越,就像我們從沒(méi)看過(guò)一個(gè)文學(xué)泰斗同時(shí)也是一名奧運(yùn)會(huì)冠軍一樣。
筆者曾經(jīng)在一本雜志上看過(guò)這樣一篇文章:文章的作者因?yàn)楣ぷ餍枰?,?jīng)常到美國(guó)印第安納州的一家醫(yī)院去,他注意到了醫(yī)院里一男一女兩個(gè)工作態(tài)度截然不同的實(shí)習(xí)醫(yī)生,,男醫(yī)生每天上班不會(huì)遲到,也不會(huì)早到,與自己工作無(wú)關(guān)的事情置之不理,如有病人來(lái)求助,和自己無(wú)關(guān)的事他就會(huì)笑瞇瞇的說(shuō):“請(qǐng)你去找護(hù)士,這不是醫(yī)生的職責(zé)”。而另一位女實(shí)習(xí)醫(yī)生則非常熱心,除了本職工作外,她還幫助小患者量體重,喂他們吃飯,幫患者制定食譜,推送病人去拍X光片等等。每天都會(huì)忙到很晚才下班。
醫(yī)學(xué)院每年期末都要評(píng)選5名最佳實(shí)習(xí)醫(yī)生,文章的作者以為,那位勤勞肯干的女醫(yī)生一定會(huì)上榜,可公布榜單后,卻沒(méi)有這位女實(shí)習(xí)醫(yī)生,那位男醫(yī)生卻赫然上榜。文章作者去問(wèn)院長(zhǎng),這樣親和熱心,負(fù)責(zé)任的醫(yī)生怎么沒(méi)有入選,院長(zhǎng)說(shuō):“她落選的原因就是她負(fù)責(zé)過(guò)頭了,因?yàn)椋t(yī)生的職責(zé)就是為病人看病,一個(gè)人的精力是有限的,如果什么事情都做,必然會(huì)手忙腳亂,疲憊不堪。其它事情不一定能做好,本職工作也注定會(huì)做不好,即使其它事情都能做好,但是醫(yī)生的職責(zé)是為病人看病,喂患者吃飯有護(hù)理員去做,幫助病人量體溫,是護(hù)士的工作,推送病人去檢查,是運(yùn)送員的職責(zé),醫(yī)生的職責(zé)則就是為病人正確的診斷與治療,每個(gè)人做好自己的本職工作,才是優(yōu)秀的前提。她非常有愛(ài)心,那是另一回事兒,但是此次評(píng)選的是最優(yōu)秀實(shí)習(xí)醫(yī)生,她是不合格的”。
這就是美國(guó)的文化,和中國(guó)截然不同,中國(guó)受傳統(tǒng)文化影響,對(duì)于一個(gè)工作中的多面手往往是給予肯定的,但是卻忽視了,這個(gè)人拿出大量時(shí)間做不屬于自己該做的工作,雖然值得嘉獎(jiǎng),但是他的本職工作卻因此受到了影響,我們卻很少注意,雖然可能他們的本職工作已經(jīng)完成,但是,相信如果他們把全部精力都投在自己應(yīng)該做的事情上,他們會(huì)做得更出色。這也是中國(guó)不乏優(yōu)秀人才,卻缺少卓越人才的一個(gè)重要原因。
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責(zé)任編輯:蕓兒
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