連鎖藥店與農(nóng)村藥店差異化經(jīng)營(yíng)
(0)核心提示： 由于藥品專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)及目標(biāo)消費(fèi)群體文化水平相對(duì)較低，連鎖藥店應(yīng)采取“普藥+藥學(xué)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)模式。選擇該經(jīng)營(yíng)模式的優(yōu)勢(shì)在于：一方面目標(biāo)群體的消費(fèi)特征一般都是小病去藥房、大病去醫(yī)院，
眼下，不少連鎖藥店都把城鄉(xiāng)結(jié)合部、縣級(jí)城市等列為下一步擴(kuò)張的目標(biāo)，由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、顧客知識(shí)結(jié)構(gòu)組成等原因，農(nóng)村藥店更要做出差異化。
經(jīng)營(yíng)模式
由于藥品專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)及目標(biāo)消費(fèi)群體文化水平相對(duì)較低，連鎖藥店應(yīng)采取“普藥+藥學(xué)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)模式。選擇該經(jīng)營(yíng)模式的優(yōu)勢(shì)在于：一方面目標(biāo)群體的消費(fèi)特征一般都是小病去藥房、大病去醫(yī)院，針對(duì)其消費(fèi)特點(diǎn)，可以考慮盡量拓寬藥品的范圍，提供更多的普藥和特效藥，滿(mǎn)足目標(biāo)消費(fèi)者的用藥需求，為藥店創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。另一方面，由于農(nóng)村醫(yī)療水平有限，連鎖藥店應(yīng)努力提高各分店店員與執(zhí)業(yè)藥師的服務(wù)水平和效率，提供良好的藥學(xué)服務(wù)，為城鄉(xiāng)平民用藥提供指導(dǎo)，使他們?cè)诩腋浇涂傻玫綄?zhuān)業(yè)化的藥學(xué)服務(wù)，省去他們?nèi)メt(yī)院看病的麻煩，這不僅創(chuàng)造了利潤(rùn)，也提升了企業(yè)專(zhuān)業(yè)化的形象。
產(chǎn)品組合
應(yīng)當(dāng)優(yōu)化產(chǎn)品組合，藥品品種要盡量齊全，盡可能多地覆蓋用藥人群，在提供普藥、常見(jiàn)藥的基礎(chǔ)上，針對(duì)農(nóng)村居民?；嫉娘L(fēng)濕、類(lèi)風(fēng)濕、關(guān)節(jié)炎等疾病提供專(zhuān)門(mén)的特效藥品。由于城鄉(xiāng)平民收入有限，很少購(gòu)買(mǎi)保健類(lèi)的藥品，這類(lèi)藥品在目標(biāo)消費(fèi)者中需求有限，因此農(nóng)村藥店應(yīng)減少保健類(lèi)藥品的銷(xiāo)售，增加常用藥的數(shù)量和種類(lèi)。
價(jià)格策略
連鎖藥店應(yīng)該重新調(diào)整其農(nóng)村藥店定價(jià)策略，用成本加成法對(duì)藥品進(jìn)行定價(jià)，將價(jià)格控制在一個(gè)合理的范圍內(nèi)，不能超出目標(biāo)消費(fèi)者的承受力。農(nóng)村市場(chǎng)人口眾多、藥品消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大，但農(nóng)村居民人均收入水平有限也是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。連鎖藥店要盡量降低物流等各項(xiàng)成本，壓低藥品價(jià)格，控制在一個(gè)合理的范圍內(nèi)，盡快地占領(lǐng)市場(chǎng)，贏(yíng)得消費(fèi)者的認(rèn)可。
責(zé)任編輯：蕓兒
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