日前,國務院辦公廳發(fā)布了《醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項重點改革2011年度主要工作安排》,確定2011年是我國完成深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項重點改革3年任務的攻堅之年,明確提出要加強以全科醫(yī)生為重點的基層醫(yī)療衛(wèi)生隊伍建設,完成城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構建設任務。

 我市自2006年開展城市社區(qū)衛(wèi)生服務工作以來,全市一區(qū)(堯都區(qū))兩市(霍州市、侯馬市)共建立18家社區(qū)衛(wèi)生服務中心、44家社區(qū)衛(wèi)生服務站,覆蓋了市區(qū)119個社區(qū),覆蓋人口約70余萬人,城市社區(qū)衛(wèi)生服務框架基本形成,衛(wèi)生服務人口覆蓋率逐漸擴大。

5年過去了,我市社區(qū)衛(wèi)生服務機構的運行狀況如何?社區(qū)衛(wèi)生服務機構的啟用給市民帶來了哪些便利?我市在緩解群眾“看病難”方面的進展又如何?記者進行了多方走訪。

香蕉皮煮水喝可以降血壓嗎?孩子晚上睡覺不安穩(wěn)怎么辦?嘴唇起皮是什么原因?早晨鍛煉好還是傍晚鍛煉好……五花八門的問題普通人估計得上網(wǎng)查半天才能給出答案,但對堯都區(qū)水塔街辦事處陽光社區(qū)衛(wèi)生服務站的全科醫(yī)師王知明來說,這是他每天坐診都會遇到的問題。

 “居民們的這些問題乍一聽很碎很雜,但通過這些問題我們能了解到他的生活方式是否健康。”王知明解釋道,“社區(qū)服務站為居民健康提供服務,其實就是從提倡科學的生活方式入手,提前預防、提前指導,讓大家不生病、少生病。”

接受采訪期間,不時有從窗前經(jīng)過的居民熱情地和王知明打著招呼,王知明儼然已經(jīng)成了老熟人。“社區(qū)服務站不像大醫(yī)院有設備、有技術,不過我們和居民更親近,互相了解更多、信任更多。”王知明說:“很多人生病都和平時不好的生活習慣有關,平時飲食該注意些什么,日常保健應該怎么做,我們都會在平時聊天時提醒居民。比如糖尿病患者抵抗力低于健康人,氣溫驟降時就得多注意,如果血糖控制不好,就容易在換季的時候受到病毒的侵擾。再比如高血壓患者,一定要低鹽飲食、低脂肪飲食……”

其實,像王知明這樣的全科醫(yī)師,在堯都區(qū)各個社區(qū)衛(wèi)生服務站都能見到,他們扮演的角色都是居民的“健康管家”。別以為這些全科醫(yī)師是沒什么專長的“萬金油”,他們中間可謂臥虎藏龍,水塔街辦事處陽光社區(qū)衛(wèi)生服務站醫(yī)生武肖英,是行醫(yī)三十多年的兒科權威專家;解放路辦事處商會社區(qū)衛(wèi)生服務站年近70歲的鄧天恩醫(yī)生,是該服務站返聘的我市著名老中醫(yī)…… 

記者走訪多家社區(qū)衛(wèi)生服務機構后了解到,不少社區(qū)衛(wèi)生服務機構都能提供出診服務,醫(yī)護人員最多15分鐘左右就能趕到居民家中。

市衛(wèi)生局中醫(yī)與婦幼社區(qū)科的霍主任告訴記者,“社區(qū)衛(wèi)生服務機構因其分布廣泛、與社區(qū)居民互動較多等特點,可以有針對性地對社區(qū)廣大居民開展以社區(qū)常見病、多發(fā)病等疾病醫(yī)療健康知識為主的宣傳、教育、咨詢等,還可以深入社區(qū)提供上門服務,對患者就近做預防保健和治療,為緩解‘看病難’起著不可忽視的作用。”

雖然我市城市社區(qū)衛(wèi)生服務發(fā)展勢頭良好,但作為減輕居民看病難、看病貴的重要緩沖機制,存在的問題和不足也不少,主要表現(xiàn)在:社區(qū)醫(yī)療技術人才不足,服務設施和醫(yī)療設備匱乏;居民對社區(qū)醫(yī)療缺乏深入認識,社區(qū)衛(wèi)生服務機構也因為種種原因,對社區(qū)居民缺乏吸引力和公信力;社區(qū)衛(wèi)生服務機構尚未納入基本醫(yī)療保險定點單位,這在一定程度上制約著居民到社區(qū)就診;社區(qū)首診制、雙向轉(zhuǎn)診制是社區(qū)衛(wèi)生服務機構發(fā)揮居民健康“守門人”作用的關鍵,目前在我市這些制度還只在政策層面,并未“著陸”。

霍主任說:“下一步我們的工作重點將放在大力宣傳社區(qū)衛(wèi)生服務的宗旨和內(nèi)容上,進一步引導居民了解,社區(qū)衛(wèi)生服務機構的真正用途在于最大限度地滿足居民的基本衛(wèi)生服務需要,而不在于治療大病。要讓社區(qū)居民真正感受到社區(qū)衛(wèi)生服務的實惠和連續(xù)性服務的好處,并通過政策引導,逐步轉(zhuǎn)變居民的觀念。目前我市有不少社區(qū)衛(wèi)生服務機構已經(jīng)開始在這方面做了大量有益的嘗試,經(jīng)常主動地進入社區(qū)免費向居民宣傳健康保健及疾病預防知識,收到了良好效果。”

俗話說:“健康是福。”醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)和人民群眾息息相關。社區(qū)醫(yī)療能否治好“看病難、看病貴”這個頑癥痼疾,造福于人民群眾的生命健康,老百姓正翹首期盼,拭目以待。