職業(yè)素養(yǎng)是個很大的概念，專業(yè)是第一位的，但是除了專業(yè)，敬業(yè)和道德是必備的，體現(xiàn)到職場上的就是職業(yè)素養(yǎng)；體現(xiàn)在生活中的就是個人素質(zhì)或者道德修養(yǎng)。 

 1．熱情。只有有熱情的管理者才會有感染力，去感染客戶讓客戶更忠誠，去感染員工讓努力工作。 

2．不做老好人。如果你是一個非常好說話的人，非常喜歡與員工保持好的人際關(guān)系，對員工的錯誤行為不管不問，也不是一個優(yōu)秀的管理者。 

3．行動力。坐而思，不如起而行，只有行動才能把想法轉(zhuǎn)化為成果，不要讓自己愚鈍惱怒而喪失行動力。一個自己沒有行動力也不能讓大家有行動力的管理者就是一個木偶。 

 4．培養(yǎng)員工。要不斷的提升員工的工作意愿與工作能力，讓更多的員工成為即有能力也有意愿的優(yōu)秀員工，管理者在的時候員工能努力工作，不在的時候也努力工作，還能給企業(yè)的發(fā)展做好人才的儲備。 

 5．舍得心。企業(yè)運(yùn)營的良好是大家的努力，企業(yè)運(yùn)營不善，管理者要承擔(dān)最大的責(zé)任，而不是推諉責(zé)任，但企業(yè)獲得利益管理者卻要懂得分享，所以管理者要有舍得心，不要有好處都是自己，有壞處都是別人的。 

6．格局要大。作為一名管理者你要站更高的高度去考慮問題，不要老是考慮到自身或者自己企業(yè)利益，作為公司的中流砥柱要站在公司的角度來考慮問題，格局要大不要一葉障目不見泰山，不要只看到眼前的一顆樹，要看得見樹林甚至一片森林。 

7．沒有最好只有更好。要想把一個企業(yè)管理的好是沒有止境的，要時刻認(rèn)為現(xiàn)在不是最好的肯定還有提升的空間，要通過自己不斷的努力使企業(yè)的管理越來越好，不能出現(xiàn)我們已經(jīng)是最好的想法，這種想法持續(xù)的久了就會不思進(jìn)去，不思進(jìn)取的想法持續(xù)的久了就會得過且過。最后成為混日子的頹廢管理者。 

8．預(yù)見性。管理者要對事物有很強(qiáng)的預(yù)見性，要做到比競爭對手，先一步，看遠(yuǎn)兩步，預(yù)知三步，不要事事都跟在競爭對手的后面。 

9．有所貢獻(xiàn)。最為一名高效管理者要每天都有所貢獻(xiàn)，一個沒多大貢獻(xiàn)靠運(yùn)氣成分獲得好的業(yè)績的“運(yùn)氣管理者”，是不會有所作為的，對公司也是一種資源的浪費(fèi)。在貢獻(xiàn)方面要做到?jīng)]有智慧靠能力，沒有能力靠勤奮，最后連勤奮都沒有的就不配做管理者了。