馬拉多納教練的“惡棍管理學(xué)”
核心提示:古以來,“堵”還是“疏”就是一對矛盾,也蘊含著深刻的哲理。
自古以來,“堵”還是“疏”就是一對矛盾,也蘊含著深刻的哲理。
首先我就想起了歷史上有關(guān)堵與疏最大的辯證例子,大禹治水的故事。
堯在位的時候,黃河流域發(fā)生了很大的水災(zāi),莊稼被淹了,房子被毀了,老百姓只好往高處搬。不少地方還有毒蛇猛獸,傷害人和牲口,叫人們過不了日子。堯召開部落聯(lián)盟會議,商量治水的問題。他征求四方部落首領(lǐng)的意見:派誰去治理洪水呢?首領(lǐng)們都推薦鯀(音gǔn)。
堯?qū)︴叢淮笮湃巍J最I(lǐng)們說:“現(xiàn)在沒有比鯀更強(qiáng)的人才啦,你試一下吧!”堯才勉強(qiáng)同意。
鯀花了九年時間治水,沒有把洪水制服。因為他只懂得水來土掩,造堤筑壩,結(jié)果洪水沖塌了堤壩,水災(zāi)反而鬧得更兇了。
舜接替堯當(dāng)部落聯(lián)盟首領(lǐng)以后,親自到治水的地方去考察。他發(fā)現(xiàn)鯀辦事不力,就把鯀殺了,又讓鯀的兒子禹去治水。
禹改變了他父親的做法,用開渠排水、疏通河道的辦法,把洪水引到大海中去。經(jīng)過十三年的努力,終于把洪水引到大海里去,地面上又可以供人種莊稼了。
還有就是李冰治水,堵疏結(jié)合。戰(zhàn)國時期李冰主持修建都江堰,是成功結(jié)合堵和疏治理水患的典型代表。李冰充分利用當(dāng)?shù)匚鞅备?、東南低的地理條件,根據(jù)江河出山口處特殊的地形、水脈、水勢,乘勢利導(dǎo),修建都江堰,實現(xiàn)無壩引水,自流灌溉,使堤防、分水、泄洪、排沙、控流相互依存,共為體系,保證了防洪、灌溉、水運和社會用水綜合效益的充分發(fā)揮。
雖然歷史早在幾千年前對堵與疏就有結(jié)論,但是歷史的悲劇還會經(jīng)常重演。工作與生活中對疏與堵的看法永遠(yuǎn)有不同看法。
生活中也有堵與疏的不同看法,夫妻間組成了不同的家庭,大家對問題的看法肯定不盡一致,當(dāng)出現(xiàn)矛盾時,是采用疏還是堵?可能很多人說應(yīng)該立即去堵,堵是什么意思?是不讓別人說話?是不讓對方去再做錯事?或者是心直口快的罵一頓,出口悶氣,嘴是痛快了,問題能夠解決嗎?不一定見得。
聰明的人一定是采用疏的方法,先冷靜下來,站在對方的觀點看問題,將心比心,然后就是諒解和理解,當(dāng)相互都理解了,就一定可以達(dá)到諒解的目的。
中醫(yī)和西醫(yī)對病的治療就有不同的看法,是治表癥還是治病,西醫(yī)往往是對癥,頭痛治痛,腳痛治腳,實際上我們應(yīng)該從整體上看問題。中醫(yī)治病喜歡從平衡上開始考慮問題,牙痛可能不是牙的本身問題,有可能是心火和消化系統(tǒng)出了問題,眼睛出了問題,可能就是肝臟出了問題,所以我比較喜歡中醫(yī)。我們搞咨詢也要采用中醫(yī)治療的方法。一定要經(jīng)過望、聞、問、切四個步驟。系統(tǒng)的做出診斷和咨詢方案。
管理上也有堵與疏的不同做法,管理這個兩個詞本身就有堵與疏的不同意思,管就是一種控制和命令的意思,就是堵的意思。當(dāng)然看見錯的就要管,這是對的,但是你管太多了一定會出問題。好的管理者是疏,就是梳理的意思,主要就是疏。所以我們說好的管理者主要工作就是梳的作用,而不是管??抗苁亲霾怀珊妙I(lǐng)導(dǎo)的。企業(yè)最大的管理是靠制度和規(guī)則,而不是人盯人。
管理上的堵與疏體現(xiàn)在幾個方面:
小事情上先“疏”后“堵”,以疏為主,管理工作不是簡單的一加一等于二,員工中出現(xiàn)的問題也是不同的,如果我們永遠(yuǎn)有這個不對,那個太笨的想法,管理上就太累了。員工的團(tuán)隊精神和士氣都會出現(xiàn)問題。這樣,不僅不利于問題的解決,而且把簡單的問題復(fù)雜化了,容易使員工產(chǎn)生逆反心理。對于一些相對細(xì)小的,非政策性的事情,我們通常采取先疏后堵的方法進(jìn)行引導(dǎo),使其領(lǐng)會,最后達(dá)成共識。其實,非原則性問題,只要我們動之以情,曉之以理,“疏”為主,“堵”為輔,若干事情是可以圓滿解決的。
大事上先“堵”后“疏”,所謂大事情,就是原則性強(qiáng),涉及法律、制度建設(shè)和重大策略上的工作是必須“堵”的,這種情況大多是對事不對人。但是堵的目的是為了更好的發(fā)展和前進(jìn)。
具體事情的處理是檢驗一個管理集體或是一個管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、辦事方法與應(yīng)變能力的最直接的辦法。在處理具體事情的時候,我們不要只講不能干這,而應(yīng)該干那,不能顧此失彼。應(yīng)在“堵”的同時,加以正確的疏導(dǎo),使大家明白應(yīng)該怎么做,不應(yīng)該怎么做。我們目的是要發(fā)揮大家的積極性,將企業(yè)干的更好。
管理時多采用疏的方法,利用疏導(dǎo)這個有效技巧去做好管理工作,每當(dāng)發(fā)現(xiàn)員工工作中出現(xiàn)一些問題和差錯時,不是利用權(quán)力強(qiáng)迫和命令讓員工改變,這樣往往會嚴(yán)重打擊員工的積極性和創(chuàng)造性,即使按照你的方法執(zhí)行,這樣不但沒有推動團(tuán)隊工作績效,反而嚴(yán)重削弱了組織成員的工作激情。
好的管理者而是采用說服和討論的方法,善于發(fā)現(xiàn)和調(diào)動下面人員的積極性,一個人的想法總是有偏見的,如果你讓更多的人參與和創(chuàng)新,工作就一定會做的更好。
最后還是說到海納百川這個詞,海為什么能夠容納千萬條江湖的水,因為它低,因為它闊,他就是容納疏來的河水。海納百川有容乃大就是說要豁達(dá)大度、胸懷寬闊,這也是一個人有修養(yǎng)的表現(xiàn)。人們都把那些具有像大海一樣廣泛胸懷的人看做是可敬的人。我們何必不像大海那樣學(xué)習(xí)呢。
責(zé)任編輯:蕓兒
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