知人善用，這個詞幾乎被很多管理者和標(biāo)榜管理的人視為座右銘，或者認(rèn)為是自己成功的點(diǎn)睛之筆。人們一般都這樣認(rèn)為知道別人的特點(diǎn)，用在合適位置。也就是這些年來人們常常說的，讓合適的人做合適的事。合適的事交給合適的人來做。后來進(jìn)而發(fā)展成了：正確的人，做正確的事，把事做正確云云。這些其實(shí)都是鬼扯！

一個領(lǐng)導(dǎo)如果僅僅依靠這些就認(rèn)為是用人的典范，甚至自比劉邦劉表著實(shí)可笑。成功了更多的也來自機(jī)會巧合。為什么呢？結(jié)合這些年的工作經(jīng)驗(yàn)和所見所感。知人善用這個詞，至今在中華大地都沒有完全正確的理解。有人有更好的理解，也沒有公之于世。細(xì)細(xì)道來。

知人善用，講的是管理過程中的至少是四件事。而不僅僅是用人。而這四件事分別是：

第一、 了解下屬，理解下屬

第二、 人才的發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)

第三、 合理的運(yùn)用人事

第四、 了解實(shí)現(xiàn)管理或者經(jīng)營的目標(biāo)的需要（人才）

很多人都認(rèn)為第三點(diǎn)是自己的驕傲或者是自己未來的在用人方面的方向，其實(shí)不然。事實(shí)上管理或者經(jīng)營的目標(biāo)才是最重要的。而作為一個管理者應(yīng)該明確實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中所需要的人才。說的直白一點(diǎn)，為了實(shí)現(xiàn)自己的管理或者經(jīng)營目標(biāo)過程中的方方面面的事情需要什么樣的人才。再直白點(diǎn)，為了做好一些事情需要什么樣的人來做。這一點(diǎn)是最重要的。前提是做為一個管理者或者經(jīng)營者，你真的知道為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)要做什么事情嗎？知道就好！如果連這個都不知道，或者知道的不去面，不具體，那就無所謂知人善用了。目標(biāo)或者過程都不了解，何以談管理？何以談知人善用？會害了無數(shù)生靈的。

現(xiàn)代管理越來越精細(xì)化，越來越復(fù)雜化，市場的競爭和變化也在日新月異的變化，事情的始末不可能是順著哪一個方面的如意算盤發(fā)展的。因此，要求管理者首先要具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)能力和應(yīng)變能力。沒有一條路走到死的事。所以要做到知人善用首先自己要很明確的知道自己的“用”也就是需要，知道了自己的需求，才可能合理的消費(fèi)。使用人才也是用一種消費(fèi)。否則就無所謂善不善用了。這是第一重，即了解事。

第二重，了解人。了解下屬，理解下屬，了解人才的能力結(jié)構(gòu)，容忍人才的缺陷和不足。執(zhí)行型，組織型，指揮型，公關(guān)型，策略型，忠誠型，責(zé)任型等等。另外在資歷，表達(dá)，內(nèi)務(wù)，號召力等等各方面不可能面面俱到。作為管理者，要了解下屬的有點(diǎn)同樣要了解其缺點(diǎn)，哪些優(yōu)點(diǎn)是可被發(fā)揮的，哪些是沒有價值的，哪些缺點(diǎn)是可以被改造的，哪些是無關(guān)大雅的。了解這些很重要，沒有必要要求一個國足，為其必須是7段以上的。也沒有必要去要求一個優(yōu)秀的員工必須是農(nóng)民出身或是三代書香門第。這是用的對象，有了用的對象，才可能被管理者“善用”。

第三點(diǎn)，知道了自己的“工具”，有哪些屬性，就要好好的維護(hù)了，就想很多愛車的人會定時的給車做保養(yǎng)，會買更多的車飾去裝飾車愛車，這樣坐車的人會感覺更加舒坦，這就是對車的二次設(shè)計(jì)和個性化裝修滿足個性化的需求。人才也是一樣的，當(dāng)我們了解他們會有哪些優(yōu)缺點(diǎn)的時候，不僅要揚(yáng)長避短，更重要的事情就是把自己的人才培養(yǎng)成能夠接受更大的區(qū)域支撐更多的責(zé)任的人才。當(dāng)自己的屬下都變成一個個人才，獨(dú)當(dāng)一面的時候，就是自己更進(jìn)一步的時候。不僅要培養(yǎng)屬下狼的性格，更要培養(yǎng)屬下狼的才能。這是從人道和職業(yè)現(xiàn)狀必須要做的事。古語：授之以魚，不如授之以漁。遺子前進(jìn)，不如遺子一經(jīng)。說的就是這個道理。

第三點(diǎn)，到管理者全面了解，管理的終極目標(biāo)和細(xì)分目標(biāo)同時全面了解到自己的人員特點(diǎn)后，就要合理的安排了人事了。所謂正確的人做正確的事，然而在這過程中應(yīng)該加強(qiáng)管理和監(jiān)督，揚(yáng)長避短。培養(yǎng)企業(yè)和管理過程中真正需要的人才，應(yīng)該說最前衛(wèi)的管理者首先是個培訓(xùn)師，其次是個鬧鐘，所起的作用只是培訓(xùn)人才和提醒員工。下屬通過你的培養(yǎng)越來越接近管理目標(biāo)所需要，那么作為管理者更多的工作就是提醒和監(jiān)督而已。

這三點(diǎn)做好了，員工積極努力，成功的發(fā)揮了作用完成了業(yè)績，就是“善用”，缺了任何一個，也談不上“善用”了。

因此作為一個經(jīng)營者或者管理者，要做到“知人善用”至少要具有四點(diǎn)，首先是自身具有很強(qiáng)的管理素質(zhì)和和業(yè)務(wù)素質(zhì)，自己就個超級綜合的人才，放到哪里都能很好的勝任，無論到哪里都有一個坑。第二要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)能力，讓自己的“人才”能夠適應(yīng)可能具有各種變化的事件、突發(fā)事件的的崗位，并且促使自己的下屬的能力得到不斷的提升，第三又具有使用各種人才，唯才是用的胸懷，切不可拉幫結(jié)派，任人唯親。第四才是讓適合的人到合適的崗位。一些企業(yè)如果突破這一點(diǎn)，正真的做到知人善用，一定會為你的企業(yè)節(jié)約更得多的資源，創(chuàng)造更多的財(cái)富，減少更多的麻煩。