管理者的五大“敏感”之處
核心提示:管理者的五大“敏感”之處作為一個企業(yè)管理者上有老下有小,不能說日理萬機也可說是整日忙忙碌碌,日復(fù)一日年復(fù)一年周而復(fù)始的工作,使管理者的敏感逐漸了。
管理者的五大“敏感”之處作為一個企業(yè)管理者上有老下有小,不能說日理萬機也可說是整日忙忙碌碌,日復(fù)一日年復(fù)一年周而復(fù)始的工作,使管理者的敏感逐漸了。
這對管理者來說是十分危險的。我們說一個具有高度敏感性的管理者不見得能干好管理工作,但是沒有敏感性的管理者是肯定干不好工作的。
所謂的敏感就是見微而知著的能力,我認為一個企業(yè)管理者應(yīng)當有這幾個方面的敏感性:
1、接待室與洗手間的敏感
接待室與洗手間衛(wèi)生、設(shè)施的對比,能夠反映該企業(yè)管理和經(jīng)營能力。
舉例而言:
在富麗堂皇的接待室你能注意到茶杯、茶盤、的光潔度和清潔度,即可看出該企業(yè)辦公室管理有問題或是該企業(yè)人氣較差經(jīng)營不善。當發(fā)現(xiàn)已被塵土僵化,空調(diào)或暖氣背后塵封已久的時候,對這個企業(yè)的管理就要注意了。如果再對比洗手間處水漬重重銹蝕斑斑,該企業(yè)成本管理就屬于粗放型的。
2、交往的敏感
企業(yè)總有一些地位低下的崗位,如傳達室、門衛(wèi)、清潔工等。如果你的老板、同僚、下屬中有人是他們的朋友或者非常尊重這些下人,那么這些人即使與你有矛盾你也要想辦法解決并與之深交。因為這些人將來絕不會看你的地位下菜碟。
3、握手的敏感
雖然都是伸出手,但伸手的先后和握手的力度自然而然的反映出雙方的心態(tài)。撇開社交禮節(jié)不談在一般情況下,位卑、年幼和求人者先伸手去握對方,反之則是被人握。一旦這種規(guī)律沒有發(fā)生,這個地位處在被人握的人的道德能夠贏得我們初步信任。
4、對新事物的敏感
當你對周圍發(fā)生的一切好似無所謂,對不明白的問題總認為沒有必要去學習。說明你已經(jīng)老了,也許退休是最好的出路而不管年齡有多大。
5、服從的敏感
你對上級的指示一味的服從,說明你已經(jīng)沒有能力再做這一級的管理者了。如果你的下屬對你的指令從沒有提出異議,你的管理就出問題了。
責任編輯:蕓兒
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