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如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性和創(chuàng)造性

2010-10-11 09:57 來(lái)源：中國(guó)醫(yī)藥聯(lián)盟 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊：

核心提示：企業(yè)創(chuàng)始之初，靠的是老板的眼光以及抓住機(jī)遇的能力。這一階段，往往是企業(yè)高速發(fā)展時(shí)期，團(tuán)隊(duì)成員基于對(duì)未來(lái)的美好期待，都能夠充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，并不乏創(chuàng)造性。隨著企業(yè)日趨發(fā)展和成熟，企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)也開(kāi)始變得可以預(yù)測(cè)，團(tuán)隊(duì)成員利益分配問(wèn)題得到落

     企業(yè)創(chuàng)始之初，靠的是老板的眼光以及抓住機(jī)遇的能力。這一階段，往往是企業(yè)高速發(fā)展時(shí)期，團(tuán)隊(duì)成員基于對(duì)未來(lái)的美好期待，都能夠充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，并不乏創(chuàng)造性。隨著企業(yè)日趨發(fā)展和成熟，企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)也開(kāi)始變得可以預(yù)測(cè)，團(tuán)隊(duì)成員利益分配問(wèn)題得到落實(shí)，每個(gè)人也都找到了各自的位置，團(tuán)隊(duì)僵化問(wèn)題逐步開(kāi)始顯露。而此時(shí)如果不采取行動(dòng)，則會(huì)逐步形成這樣的一種工作氛圍：散漫，被動(dòng)，經(jīng)驗(yàn)主義……而此時(shí)，如何推動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極、高效的工作，以及創(chuàng)造性的執(zhí)行，則成為企業(yè)面臨的主要問(wèn)題。
 
    解決這個(gè)問(wèn)題的辦法，一般的做法主要有以下幾個(gè)：
 
    一、建立健全的制度
    根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，設(shè)計(jì)合理的組織架構(gòu)，然后根據(jù)組織架構(gòu)設(shè)定不同的崗位及崗位職責(zé)，
 
    并任命合適人選。然后根據(jù)公司業(yè)務(wù)的需要，設(shè)計(jì)一套能夠支撐組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)的工作流程，以讓各部門(mén)能夠很好的配合。為了能夠提高各崗位工作人員的積極性，會(huì)明確各人的責(zé)、權(quán)、利，并制定出一套對(duì)工作效果評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)。這基本是一個(gè)企業(yè)最基礎(chǔ)的東西。一個(gè)企業(yè)到了一定的規(guī)模，如果沒(méi)有健全的制度支撐，則會(huì)出現(xiàn)組織混亂、責(zé)任不清的局面?？上攵谶@樣的氛圍下，員工只會(huì)消極怠工，彼此推卸責(zé)任，團(tuán)隊(duì)成員不可能有積極性和創(chuàng)造性！
 
    二、激勵(lì)機(jī)制
    這里所說(shuō)的激勵(lì)包含獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的雙重意思，它既有物質(zhì)層面的，也有精神層面的。此方法一般和第一種方式結(jié)合使用。根據(jù)每個(gè)崗位設(shè)定目標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn)，最后根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)成情況綜合評(píng)估，對(duì)表現(xiàn)突出的員工給予升職、加薪、獎(jiǎng)金、培訓(xùn)、旅游、公開(kāi)表彰等形式的獎(jiǎng)勵(lì)，甚至對(duì)于核心骨干人員，給予配股；而對(duì)于表現(xiàn)差的員工則有可能遭到批評(píng)、減薪、扣除獎(jiǎng)金、崗位調(diào)離、降職直至辭退。
 
    值得注意的是，激勵(lì)必須本著公平、公正、公開(kāi)的原則，才能真正體現(xiàn)它的效用。所謂公平，即大家具有同等的機(jī)會(huì)，而且，制定標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候盡可能考慮個(gè)體的差異；公正，則主要體現(xiàn)在具體考評(píng)時(shí)，應(yīng)該有具體的數(shù)據(jù)或事實(shí)作為支撐，避免個(gè)人喜好或私人關(guān)系的干擾；最后就是信息公開(kāi)化，隨時(shí)公布各部門(mén)或各人的工作開(kāi)展情況，以營(yíng)造一種你追我趕的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。最后，獎(jiǎng)懲結(jié)果也應(yīng)該在正式場(chǎng)合正式公布，以體現(xiàn)對(duì)當(dāng)事人的尊重，對(duì)考評(píng)結(jié)果的尊重，對(duì)制度的尊重。
 
    三、鰱魚(yú)效應(yīng)
    以前，沙丁魚(yú)在運(yùn)輸過(guò)程中成活率很低。后有人發(fā)現(xiàn)，若在沙丁魚(yú)中放一條鯰魚(yú)，情況
 
    卻有所改觀，成活率會(huì)大大提高。這是何故呢?
 
    原來(lái)鯰魚(yú)在到了一個(gè)陌生的環(huán)境后，就會(huì)“性情急躁”，四處亂游，這對(duì)于大量好靜的沙丁魚(yú)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑起到了攪拌作用;而沙丁魚(yú)發(fā)現(xiàn)多了這樣一個(gè)“異已分子”，自然也很緊張，加速游動(dòng)。這樣沙丁魚(yú)缺氧的問(wèn)題就迎刃而解了，沙丁魚(yú)也就不會(huì)死了。
 
    當(dāng)一個(gè)組織的工作達(dá)到較穩(wěn)定的狀態(tài)時(shí)，常常意味著員工工作積極性的降低，“一團(tuán)和
 
    氣”的集體不一定是一個(gè)高效率的集體，這時(shí)候“鯰魚(yú)效應(yīng)”將起到很好的“醫(yī)療”作用。一個(gè)組織中，如果始終有一位“鯰魚(yú)式”的人物，無(wú)疑會(huì)激活員工隊(duì)伍，提高工作業(yè)績(jī)。
    “鯰魚(yú)效應(yīng)”是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層激發(fā)員工活力的有效措施之一。它表現(xiàn)在兩方面，一是
 
    企業(yè)要不斷補(bǔ)充新鮮血液，把那些富有朝氣、思維敏捷的年輕生力軍引入職工隊(duì)伍中甚至管理層，給那些固步自封、因循守舊的懶惰員工和官僚帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)壓力，才能喚起“沙丁魚(yú)”們的生存意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)求勝之心。二是要不斷地引進(jìn)新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新管理觀念，這樣才能使企業(yè)在市場(chǎng)大潮中搏擊風(fēng)浪，增強(qiáng)生存能力和適應(yīng)能力。
 
    關(guān)于鯰魚(yú)效應(yīng)的應(yīng)用，目前已有鯰魚(yú)效應(yīng)在人力資源管理中的應(yīng)用、在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的應(yīng)
 
    用，具體包括競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的建立、能人的啟用、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的變革等等。
 
    四、工作激勵(lì)
    這種方法最有效，成本最低。而且，重要的是，這個(gè)方法使用起來(lái)，也是最容易。
 
    然而，它也最容易被管理者所忽視。
 
    這是因?yàn)?，在大多?shù)時(shí)候，我們都把人假設(shè)成了“經(jīng)濟(jì)人”，過(guò)分重視或者依賴物質(zhì)帶給人的影響。然而，事實(shí)上，人更多的是以“社會(huì)人”的狀態(tài)存在的，他們渴望得到重視，渴望在組織中被肯定。
 
    那么，如何利用工作對(duì)人進(jìn)行激勵(lì)，從而提高他們的工作積極性和創(chuàng)造性呢？
 
    具體，我們可以分為以下幾個(gè)步驟進(jìn)行：
 
    （一）、提出問(wèn)題
    管理者應(yīng)該鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出問(wèn)題，從而營(yíng)造一種良好的氛圍，這是提高團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)思維、創(chuàng)造思維的先決條件。試想，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題的人經(jīng)常受到上級(jí)批評(píng)，團(tuán)隊(duì)成員將會(huì)選擇沉默，或者報(bào)喜不報(bào)憂。長(zhǎng)此以往，人們會(huì)產(chǎn)生“多一事不如少一事”的想法，任憑問(wèn)題發(fā)展和蔓延，給企業(yè)造成損失。試想，一潭死水的團(tuán)隊(duì)，何來(lái)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性？
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