還會有多少“詐捐門”？

 CBCT志起未來營銷咨詢集團(tuán)董事長  李志起 www.lizhiqi.com

    我們國家這些年來，災(zāi)難不斷，在危難時刻，社會各界紛紛伸出援手，體現(xiàn)了大無畏的愛。除了咱們普通老百姓的點(diǎn)滴愛心之外，那些有公益心的大企業(yè)，大明星，往往就成為了公眾的焦點(diǎn)。每一次賑災(zāi)的時候，我們都能看到他們熟悉的身影。這對我們國家，對我們民族來說，是一件很美好的事情。

    然而，慈善卻總會在不經(jīng)意的時刻，冒出了一些不和諧的音符。比如詐捐。第一次處于風(fēng)口浪尖之上的是余秋雨，第二次冒出來的章子怡，也沒有什么好日子好過，幾乎在公眾的唾沫星子中差點(diǎn)“國際章”也遭遇“滅頂之災(zāi)”。

    誠然，無論詐捐的人是誰，這都是一件很挑戰(zhàn)公眾道德底線的事情。然而，就是有人會膽敢去觸犯。這一次，成龍大哥，也不免要成為眾人所唾棄的對象。于是，頃刻間，被人人尊稱為大哥的成龍陷入了形象危機(jī)，先是霸王“代言門”，后是“挺菲門”，現(xiàn)在又是“詐捐門”。從“大哥”淪為“大忽悠”，明星的言而無信不僅自己的聲譽(yù)受到傷害，更傷害了公眾的信任和期待。

    2009年5月11日，成龍?zhí)皆L北川中學(xué)，承諾捐獻(xiàn)新作《大兵小將》部分票房援建北川中學(xué)。而在新北川中學(xué)開學(xué)之際，負(fù)責(zé)新北川中學(xué)援建的中國華僑經(jīng)濟(jì)文化基金會表示：“我們沒有收到他所說的這筆錢。而且我們曾致信成龍先生，詢問他所承諾的這筆善款，但一直沒有回音。”北川中學(xué)校長劉亞春被詢問成龍是否在那天的活動上承諾過捐贈，劉亞春給與媒體一個肯定的答案，同時更肯定的是，他們從未收到這筆錢。

    這是一個烏龍？不是，北京成龍基金會也給與了肯定的回復(fù)——他們的確沒有捐錢給北川中學(xué)。這莫非是成龍?jiān)谔皆L北川中學(xué)的時候隨口的一個激情表態(tài)，而過后因?yàn)楣ぷ魈Χ镁畔鲈仆?，最后就這樣不了了之？但是，可以肯定的是，成龍作為一個演藝圈的大腕級人物，每一次出席公眾場合，什么話該說，什么事該做這個自然不在話下。

    咱們中國有個老話叫一諾千金，說出來的話，承諾了的事情，就要積極去做，去履行。對于名人來說，公開場合所做的承諾，因?yàn)槊诵?yīng)而在更為廣泛的空間內(nèi)被大眾知曉，這個時候如果公然違背諾言，其對名人的形象破壞和對公眾心理上的殺傷力是可想而知的。

    咱們的公眾，經(jīng)歷了余秋雨、章子怡的“詐捐門”事件之后，盡然不會覺得駭人聽聞，但是，不管是誰，做出這樣的事情，總是要受到眾人的譴責(zé)。所以，有網(wǎng)友認(rèn)為，成龍以捐款的名義宣傳電影已經(jīng)漁翁得利了，他一直都是打著“中國人”的旗號招搖撞騙，招攬人氣，但如果一個男人連最起碼的丈夫和父親的責(zé)任都無法盡到，做其他的事也一定不會真誠。網(wǎng)絡(luò)上倒聲一片。

    不過，縱觀整個事件的經(jīng)過，成龍團(tuán)隊(duì)在處理這件事上，態(tài)度還算積極。首先在第一時間承認(rèn)了的確沒有捐，也表示會立刻補(bǔ)上。相比起國際章當(dāng)時一味的抵賴，最后卻依然被網(wǎng)友們揪出來。在這一點(diǎn)上，至少讓我們覺得欣慰。誠然，事實(shí)的真相也只有成龍自己最清楚，成龍應(yīng)該盡快給公眾一個交代，趕緊采取措施“危機(jī)公關(guān)”，免得步余秋雨和章子怡后塵，最終弄得灰土頭臉聲名狼藉。

李志起，著名營銷咨詢機(jī)構(gòu)----北京志起未來營銷咨詢集團(tuán)董事長，志起未來商學(xué)院發(fā)起人，對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)EMBA顧問，2009年中國營銷功勛獎獲得者，2008品牌中國年度十大專家，2007科特勒中國最佳營銷精英，改革開放30年中國策劃標(biāo)志人物，深刻影響中國營銷的十大人物，中國創(chuàng)新營銷論壇主席，中歐國際工商學(xué)院營銷學(xué)會顧問，十多家著名財經(jīng)媒體專家顧問。為200多家中國企業(yè)擔(dān)任過品牌營銷顧問。他在中國營銷界提出的“品牌空間論”、“傳播3.0”、“成長金字塔”模式和“紅色智慧”等理論有著廣泛的影響。2010年他發(fā)起的“策劃現(xiàn)場”和“營銷體檢”兩大工程正在風(fēng)靡中國！電話：13521171615，13911185761,郵箱：cbct08@126.com