緊緊張張的2007年就要過(guò)去了，充滿希望的2008年就要到來(lái)了。如何寫好年終總結(jié)？是年前的最后一項(xiàng)工作了?，F(xiàn)將過(guò)去講課稿整理出來(lái)，拋磚引玉，供大家參考。

　　一、標(biāo)題要對(duì)。

　　標(biāo)題是文章的眼睛。一般總結(jié)雖沒(méi)有發(fā)揮的余地，但一定要寫全面。

　　部門總結(jié)的標(biāo)題：部門名稱+年度名稱+總結(jié)，1、2項(xiàng)可互換；如《營(yíng)銷部2007年度工作總結(jié)》；

　　大公司總結(jié)的標(biāo)題：關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié)，如：《關(guān)于金宇公司2007年度營(yíng)銷工作的總結(jié)》，比較全面了。

　　標(biāo)題規(guī)范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。

　　二、引言要精。

　　引言應(yīng)短而精，官話、套話要少。

　　部門總結(jié)引言：如：李總：

　　現(xiàn)將營(yíng)銷部2007年總結(jié)報(bào)上，請(qǐng)批示。

　　大公司業(yè)務(wù)總結(jié)引言：如：公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　2007年，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的積極支持下，在營(yíng)銷部全體員工的共同努力下，我們?nèi)〉昧巳矫娴某煽?jī)：成功實(shí)現(xiàn)了年?duì)I銷任務(wù)5000萬(wàn)元，達(dá)到了歷史最好水平；成功開(kāi)發(fā)了兩個(gè)年銷售收入在500萬(wàn)的大客戶，為明年銷售收入上一個(gè)新臺(tái)階打下了良好的基礎(chǔ)；成功地進(jìn)行了全員營(yíng)銷培訓(xùn)，營(yíng)銷人員的基本素質(zhì)得到了斷面的提高。下面將分四部分向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　若總裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成績(jī)了。

　　三、總結(jié)要全。

　　總結(jié)主要分兩大部分，第一部分是總結(jié)，第二部分是特點(diǎn)。

　　總結(jié)部分要全面。把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面，但一般不要超過(guò)5點(diǎn)。

　　特點(diǎn)是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門主要的、重點(diǎn)的成績(jī)，一定要認(rèn)真寫好。

　　特點(diǎn)不要超過(guò)三點(diǎn)，多了就不是特點(diǎn)了，別人也不容易記住。

　　四、不足要準(zhǔn)。

　　一年工作一定會(huì)存在一些問(wèn)題、不足和遺憾，一定要找準(zhǔn)寫好。特別是要把領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為存在的問(wèn)題、員工感覺(jué)存在的問(wèn)題和阻礙公司發(fā)展的主要問(wèn)題要找準(zhǔn)找對(duì)，深刻反省，寫深寫透。

　　不足一般不超過(guò)3點(diǎn)。

　　五、改進(jìn)要實(shí)。

　　針對(duì)成績(jī)、特點(diǎn)和不足、問(wèn)題，明年應(yīng)怎么辦？這點(diǎn)一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領(lǐng)導(dǎo)和員工的意見(jiàn)，本部門要組織好學(xué)習(xí)和討論，制定出的改進(jìn)計(jì)劃要得到領(lǐng)導(dǎo)的中肯和員工的認(rèn)可。（小部門總結(jié)可簡(jiǎn)單些）

　　總之，文章寫作有八股，功夫詩(shī)外無(wú)止境。光看筆頭生花、沒(méi)有扎實(shí)的工作、沒(méi)有認(rèn)真的調(diào)研、沒(méi)有準(zhǔn)確的分析是寫不出好文章的。但干好了沒(méi)寫出來(lái)，得不到別人的承認(rèn)，且不是感覺(jué)太窩火。

　　文筆是管理的基本功，作為版主在這里拋磚引玉，希望大家在“最愛(ài)話題”欄目里，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步！